Испортили праздник и настроение
Заказала фото сына с каждым Месяцем его жизни- очевидно, что это для праздника. Получила фото без рук сына, обрезанные и с зеленым оттенком. Какие-то фото сделали в двух экземплярах - на одном фото нормальный цвет, но обрезано, на другом не обрезано, но зеленый цвет. Это ужас.
Со мноц никто не связался, не согласовал, а просто сделали тяп ляп на свое усмотрение.
Плюс было 124 фото из фотосессии для печати. Предоставила специальную ссылку для скачивания фото в формате для печати. Но либо не то скачено, либо даже это запороли. Большинство фото в зеленом цвете
Девушка сказала, что новый принтер и он не настроен еще. Предложили перепечатать.
Но у меня нет времени ждать еще неделю.
Более того я специально приезжала из Лермонтова.
Выброшенные деньги и плохое настроение
Позитивом я бы эту фотостудию не назвала
Update
Со мной связалось руководство студии. Признали ошибку, извинились, перепечатали фото в хорошем качестве и без обрезанных частей тела. Выслали за свой счет в другой город. Прислали фото в красивой крафтовой упаковке.
Если были бы так с самого начала, было бы очень круто. А так все равно пришлось перепечатывать фото в другой студии, тк мне они нужны были к празднику-годику сына.
Собирались на концерт, спешили,забыли распечатать билеты. Оказалось, что они работают, все быстро сделали, еще и можно скинуть на телеграм, что очень удобно,спасибо!!!!
Самые быстрые сроки изготовления заказа 👍🏼
Оперативно принимают заказы в месенджерах.
Отправляю на печать фото для родных из другого города, всегда все аккуратно упаковывают. Ну и качество печати отличное 👍🏼
Спасибо 💗
Я выбираю этот фотосалон, потому что рядом с домом, потому что удобно оформлять заказ не выходя из дома, можно сразу оплатить, заказы выполняются быстро, качество фотографий устраивает, смс оповещение о готовности. В общем современно, быстро, качественно, удобно!
Быстрое фото на документы. Пришли с ребенком в выходной день , срочно нужны были фото 3х4 . Девочки быстро сфотографировали и распечатали. Мы как клиенты остались довольны ☺️
Спасибо большое Марии за оперативность и профессионализм, грамотно меня проконсультировала по вопросам печати, хороший специалист, хочется приходить снова) Редко кто так быстро работает в векторе
Делала фотографию на паспорт. Хорошо отфотографировали, сделали несколько кадров, я выбрала лучший, быстро распечатали. Мне понравился результат.Отдельное спасибо Маше, таких внимательных администраторов еще нужно поискать😇👍
Всегда до этого случая делала фотографии, не было проблем, но вот я пришла сделать правильное фото на Грин карту, заплатила за это немаленькие деньги, фото мне скинули на электронную почту. При заполнении Грин карты, фотография не подошла по параметрам! То есть мой шанс пропал! Деньги вернуть мне отказались, мотивируя это тем, что не знают, что я делала с фотографиями после того, как мне их скинули! Если бы я могла что то с ними делать, то наверное не обращалась бы к специалистам!!!! Я просто возмущена таким отношением обслуживающего персонала!
Я пришла в позитив, что бы заламинировать свою работу (рисунок гуашью, формат А3)
Ну в чем проблема сказать или хотя-бы предупредить, что будет шов по центру работы, потому что нет цельного листа?
Короче, 1- шов по центру, так и ещё 2- много воздуха, сделали большие погрешности на лицевой стороне, и смахнули на то что это из-за не ровной бумаги...
Я специально проверила как поведёт себя гуашь и сделала пробник маленького формата, он получился безупречным, но вот с большим форматом... у меня нет слов... деньги на ветер
Уже несколько раз обращались за печатью и изготовлением фото, как домашних так и на документы. Качество печати отличное, заказы все готовы к заявлено у времени, очень удобно заказывать через сайт, остаётся только забрать заказ.
Пришли за полчаса до закрытия, нужно было фото на паспорт, сотрудник Мария подправила волосы, сказала как наклониться и тд, чтобы на фото всё было ровно, отретушировала фотку, посидели пару минут подождали пока напечатает и всё, оплатили, ушли, всё понравилось - очень оперативно работаете.
Нравится уровень обслуживания. Всё доступно, удобно, качественно. Часто пользуюсь услугами фотопечати. Приятно, что можно делать заказ удаленно, это экономит время. Сегодня в очередной раз быстро выполнила заказ Светлана. Большое спасибо. Кроме этого были предложены и другие услуги в саязи с предстоящими праздниками.
Добрый лень. Хочу выразить ьлагодарнрстт за выполненную работу вашему сотруднику Милене. Обладает высоким профессионализмом, фото старого Пятигорска получились замечателтными и хорошего качества. Милена не только красивая девушка, но и воспитанная, с чувством красоты, художественным началом и отзывчивая. Побольше вам таких сотрудников. Удачи в работе.
Спасибо большое ребятам! Очень выручили! Заказ был срочный для мероприятия! Админ. Светлана пошла на встречу и взяла в работу вне очереди, тем самым спасла наше мероприятие 💖
Качественно и не дорого!
Делала фото на паспорт. Дополнительно попросила записать на флешку.
На всё про всё ушло минут 10.
Девушка администратор вежливая и компетентная.
Рекомендую!!!
Светлана, спасибо за вашу оперативность, качественную работу. Спасибо всему персоналу pozitiff за то, что вы есть, всегда быстро и качественно печатаете фото, удобный режим работы, цены, мы ваши постоянные клиенты. С уважением, Елена
Если говорить именно о работе самих девочек. Всегда стараются помочь и вежливы с тобой. По крайней мере, я не попадала на хамство. Вот даже сегодня. Мне нужно заламинировать документ. Я сразу подумала об этом месте.
Народ)
Мне не платят за отзывы. Я в этом не нуждаюсь)
Сегодня обратилась в салон и была крайне удивлена хамством,небрежностью Вашей сотрудницы.Необходимо было сделать три фото с телефона. Я попросила показать как фото будет смотрется, включила монитор Раздражало вашу сотрудницу все, не стойте здесь,нужно 8 минут ждать.... я ушла, позволив человеку проснуться и понять что дама на работе. Через 20 минут забрала фото,находиться в салоне не было никакого желания. Дома ,посмотрев фото я поняла что такое нельзя никому показывать. Лица размыты,чёткости нет.
Очень понравился клиентоориентированный подход компании. Особенно порадовала Светлана , она удаленно и быстро изготовила мой заказ и очень меня выручила. Приятно удивлена сервисом и особенно уровнем работы сотрудников.
Хорошая компания классный персонал распечатают кажется что угодно как в цветном так и в черно белом стиле помогут подобрать как сувенир так и подарок для себя или для кого то
Качественно, оперативно, профессионально! Делала заказ Светлана, замечательная цветокоррекция фото - на бумаге вышло то же, что и на экране. Грамотный, внимательный специалист! Спасибо! Обязательно обращусь еще!
Хочу сказать большое спасибо Ирочке за внимание и сердечную доброту, работу выполняет качественно и профессионально на "5". Печать хорошего качества.Хочу пожелать дальнейших успехов и благополучия.
Хочу выразить большую благодарность Светлане. Добрая.отзывчивая.0все подсказала.быстро распечаттала много фотографий. Удобное расположение салона!
Вообщем я осталась довольна и прийду снова !
Спасибо большое вашему фотоателье. Светлана очень, внимательная и тактичная. Обслуживание на высоте. Очень доволен вашей работой. Ещё раз большое спасибо. С уважением Виктор Николаевич.
Благодарю, Светлану, за предоставленные услуги! Очень удобно, обратилась с просьбой по ватсапу. Работа выполнена оперативно и качественно! Сын просто пришел и забрал фотографии. Желаем дальнейших успехов в работе!
Очень милая и вежливая девушка Светлана ,приняла заказ. Быстро и качественно сделала распечатку. Благодарю, удачи вам и процветания!!! Буду обращаться к вам еще.
Печатали файлы поздравительных сертификатов неоднократно в этой типографии. Всегда все качественно, в срок и оперативно. Особая благодарность менеджеру Ирине, которая принимает наши заказы. Будем сотрудничать и дальше :)
Светлана,прекрасная девушка! Сделаоа всё в лучшем виде,огромная благодарность и полный вагон доверия! Буду обращаться еще и еще,спасибо вам Светлана ❤️
Заказал пазл ,всё получилось прекрасно ! Качество очень хорошее. Девушка Милена очень понятно всё объяснила и рассказала, большая ей благодарность !
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2023
Сделали мне скан и печать. Отличное место, данные о графике работы актуальные, на звонок сразу ответили, цены нормальные, обслуживают вежливо. Самое главное, работают даже в Пасху. 👍🏻👍🏻
Обратилась за фото на загранпаспорт, до этого делала в других салонах и неудачно. Для девушки же важно, чтобы она получилась хорошо)) Милена подошла к задаче очень профессионально и ответственно, сделала фото, какое я хотела! Большое спасибо за отзывчивость и оперативность. Показывая свой загран на паспортном контроле - меня теперь пропустят))))))
Печатала простые фото 3х4, а девушка, Ирина, так хорошо отнеслась к этому. Сделали несколько фоток, выбрали, а она сделала все просто отлично! Отзывчивая и очень приятная девушка. Я не с Пятигорска, но теперь буду приезжать только сюда в фотостудию! ✨☺️
Очень понравилось как Светлана сделала фотошоп поминального портрета из старой фотографии. Для нас эта фотография имела большой смысл - переживание прошлого о человеке через образ, на мой взгляд у неё это очень хорошо получилось. Спасибо ей за её работу, удачи в делах и пожелания творческих успехов!