Посетил данный клуб 2 раза,купили абонемент на всю семью за наличные.Никакого знакомства с клубом при первом посещении не было.Назначили тренера,после пробных занятий с которым я чуть не отбыл в мир иной ( ощущение было,что время ограничено,ждут платные клиенты).Очнулся на полу вобщем.Второе посещение более удачное,тренер другой,никуда не торопился.В раздевалках тесно,очень неудобно переодеваться.Бассейн холодный.Вобщем решили не ходить больше и забрать обратно деньги,но самое интересное только начинается похоже.В отделе продаж озвучили срок возврата 3 месяца,в договоре даже нет таких чисел,10 дней максимум.При звонках отпинывают,с руководством встретиться не получается.Ну видимо надо себя настраивать сразу к общению через суд.Жаль.Может клуб и хороший,но вот такие моменты отталкивают.
В принципе неплохо, но есть ряд недочётов которые ухудшают впечатление от клуба: при большой загрузке клиентами становится душно, в раздевалках пока одеваешься такое ощущение что из сауны не выходил, хотя система вентиляции есть, но судя по всему она не справляется;
в час пик горячая вода отсутствует, поэтому принудительно придётся пройти процедуру закаливания;
в туалетные комнатах отсутствуют бумажные полотенца, поэтому вытирайтесь туалетной бумагой если умылись...
Как итог: цена годового абонемента порядка 23-25 тысяч рублей, за такие деньги владельцам клуба можно и постараться сделать своим клиентам более комфортные условия для занятия спортом... А то есть альтернатива: метрофитнес - там годовой абонемент обойдётся в 5-7 тысяч.
Пригласили на пробное с детьми, дети платно, я бесплатно, мне вообще ничего не показали, только где разлевалка и рукой махнули где бассейн. Сразу оговорила что мальчику нужно все показать и проводить тк он переодевался в мужской раздевалке, а мы с дочкой в женской. Девушка по телефону уверяла что менеджеры очень веимательны, в итоге реьенок бегал по клубу и искал меня в одних плавках и шапочке. Сервис действительно оставляет желать лучшего. Приобрела детям по 12 занятий на плавание для новичков. 4 заезды только за тренера. О зале не могу сказать ровным счетом ничего, я только бегала за детьми и обратно. Попрошу еще экскурсию когда прийду одна. По поводу приобретения абонемента есть сомнения.
Занимаюсь тут уже год , купил абонемент на второй и жене тоже . Нравиться транспортная доступность , наличие сауны и бассейна . Также наличие магазина спортпита. Для моих нужд , конечно можно найти зал и подешевле , но их не так много на районе.
Тренеры замечательные. Но на групповые занятия записаться невозможно, причем на аквааэробику ходят одни и теже люди по 2 занятия подряд, а ты не можешь записаться, как так? Одни воростные, и одни и теже? Мест для нас нет, ходила 10 мес., поподала на занятия за минуту, кто откажется, всегда очень много народу. Больше не вижу смысла бороться за место попасть на тренировки. Пыталась ходить на силовые групповые, такая же история что и в бассейне, одни и теже люди по 2 занятия подряд, пресс народа и не записаться. Они видимо всегда на все записи стоят.
Все просто супер вежливый персонал очень помогают с тренировками иногда даже если не берешь персоналки могут подойти и посоветовать вдруг что-то делаешь не правильно
Тренерский состав стремный. То альфонс пытается снять, а не тренер готовый к занятиям, то нервно-больной специалист за неоправданно дорого будет предложен вам для занятий. Бассейн безумно холодный. На ресепшене только последнее время более менее адекватный состав. Прошлый состав насписывыл дорогие занятия, вместо дешевых, так как возила заниматься ребёнка к нескольким тренерам. Устала ругаться из-за этого. Увела и ребёнка и сама ушла к конкурентам на районе. Устраивает в другом месте все. В этом зале делать нечего!!! Не рекомендую!!!
Хороший фитнес клуб. Персонал вежливый.. Можно прийти в любое удобное время и позаниматься. Иногда бывает сложно записаться на групповую тренировку. А в целом всё отлично
Данная организация не соблюдает условия договора, я рассторгла договор о предоставлении услуг ещё в октябре в связи с тем, что из-за проблем со здоровьем не смогла посещать бассейн.
Брала абонемент по рассрочке, в связи с тем, что договр я рассторгла, компания должна была вернуть мне деньги, что бы я могла закрыть кредит, идёт четвертый месяц, я плачу кредит по несуществующему договору
Руководоство меня игнорирует: трубки не берёт, на смс не отвечает, а если приходишь и напоминаешь о себе, то сказки рассказывают, что сейчас руководитель болеет и мы не можем или говорят "вот-вот на следующей неделе уже выплатим"
За это время никаких шагов не было предпринято.
Пишу заявление в суд.
Была не плохого мнения о клубе, пока не столкнулась с вопросом к администрации клуба, которого ОЧЕНЬ проблематично найти на рабочем месте,даже сказала бы невозможно(то выехал по делам, то на больничном, то в отъезде загородном, а исполняющих обязанности просто нет).Это что касается Алексадра. Попытавшись достучаться выше (до директора), ситуация стала еще интересней. У неё просто нет графика работы, т.к. работает на несколько объектов. Умение предлагает свои услуги, сразу заключать договора, получать денежные средства просто великолепное, а возврат денежных средств за неиспользованные абонементы, тут можно продать и полгода, и может быть год. Реагирование руководителя всведено, я бы сказала, на нет. С какой периодичностью просматриваются отзывы и как на них реагируют, тоже вопрос открытый. Да, в этой книге отзывов нет ни одного положительного отзыва. ПРИЗАДУМАЙТЕСЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ АБОНЕМЕНТ!!!
Купила я годовой абонемент в фитнес-центр Powerhouse Gym на Титова, 35 а.
Меня подкупило наличие бассейна. Ходила на аквааэробику, о которой хочется сказать следующее: вечно нет мест, записаться практически невозможно. А если и успеешь, то народу в бассейне как селедок в бочке. Не развернуться толком, упражнения правильно не выполнить. Бассейн - одно название, так, небольшое корытце, для детей самое то. Программы в основном плохие, выполнимые разве что на суше. Единственный достойный тренер - Анна Шмидт. Очень позитивная, адекватная девушка с классными программами!
Ну и основное: клиент интересен, пока он не заплатил деньги, на этом интерес клуба к тебе заканчивается. По вышеуказанным причинам я решила расторгнуть договор, не доходив 4,5 месяца. Что ж, прошло уже 5, а я все еще выцарапываю у них свои деньги, хотя договором предусмотрен возврат в течение 10 дней!!! А когда пришла расторгать договор, менеджер сообщил мне, что возврат делается в течение 3 месяцев, так мол в договоре написано. Звонила, приходила, все бесполезно, динамят и все тут: либо обещают перезвонить, либо приводят какие-то нелепые отговорки. Пока не пригрозила судом и Роспотребнадзором, дело не двигалось. А тут как по волшебству, клубу понадобился 1 (!) рабочий день, чтобы сделать возврат. Правда не полный. Не советую категорически!
Замечательный, шикарный клуб мирового уровня! Нравится всё, начиная с зоны ресепш, раздевалки и душевой, и заканчивая конечно же тренажёрный залом! Новенькие тренажёры, в большом количестве, не нужно ждать очереди на беговую дорожку например. Масса силовых тренажёров, на все группы мышц! Ну а самое главное - грамотные, великолепно подготовленные тренеры! Очень рекомендую, так как сама хожу сюда с большим удовольствием!
Звонка так и не дождалась! Решила походить именно сюда, оставила телефон на сайте в надежде, что перезвонят и проконсультируют по направлениям. Тишина. Значит так нужны клиенты.
Фитнес клуб на Титова, менеджеры не умеют приветливо общаться, никогда не услышишь ни здравствуйте ни до свидания, в бассейне стоят ржавые лавочки. Невозможно попасть на тренировки, если не имешь возможности заранее записаться, т.к. не позволяет время. Приожу с ребенком и предлагают один большой шкаф или 2 маленьких, когда куча еще свободных шкафчиков в раздевалке.
купила абонемент на год, теперь сожалею;
знала бы раньше что там, то купила бы в более приличный ФЦ.
посетителей настолько много что очередь везде,
особенно в вечернее время
В раздевалке не развернуться , шкафчики стоят вплотную , переодеваются люди попакпопе ;
Групповые занятия в переполненном зале, где нечем дышать буквально ,
Вентиляция не справляется , повсюду стойкий запах пота, из-за слишком большого количества людей,
пару раз было , что приходишь туда и нет свободных ключей свободного шкафчика
приходится ждать когда кто-то будет выходить , чтобы получить ключ;
ни о какой дистанции и соблюдении санитарных норм речи нет;
в сауне вообще как курицы в курятнике сидят плотничком,
ну и а самом зале
очередь на кардиотренажёры
а бассейн настолько маленький, что спокойно плавать могут одновременно не более двух человек, а в действительности он всегда забит людьми, ещё и работает бассейн по какому то нелепому графику три дня в неделю,
в остальные дни чтобы поплавать нужно выгадать свободные пятнадцать минут между детскими занятиями
Брал абонемент на год ещё до открытия, за 20 тысяч. Хотел возобновить, А сейчас - месяц предлагают за 5 тысяч. Дороговато, ребят. А клуб хороший, мне очень нравится. Но ходить не буду, и друзей не приведу, пушто дорого
3
Посмотреть ответ организации
Альфия
Знаток города 8 уровня
14 февраля 2022
Кто идет сюда на групповые программы, лучше не ходите. Во первых здесь только 1 тренер групповых программ нормальный. Во вторых на групповые занятия практически невозможно попасть!
В зал групповых программ попадают по предварительной записи, время записи постоянно меняют, да это бы и ладно, но меньше чем за минуту месть уже нет!!! И так постоянно.
Сейчас время записи в 16.00 (очень неудобное время, день не спланируешь, т.к не знаешь сможешь ли словить сегодня удачу за хвост, потому что в это время уже весь в делах и постоянно помнить, что нужно срочно зайти записаться просто вылетает из головы, да и элементарно может быть просто некогда в это время, а через минуту уже не записаться, да даже если и вспомнишь, то далеко не факт , что удастся это сделать).
Во вложении скрин телефона 16.00 мест нет!
К сожалению на обращения, администрация никак не реагирует, даже когда нужно, получить какую-либо информацию, а дозвониться до менеджера не просто. Видимо главное продать побольше абонементов.
позвонил, спросил есть ли плавательный бассейн, ответили есть можно плавать, сам конечно не додумался спросить размер. Купил абонемент , пришел плавать , а там ванна 10 на 3 метра, персонал не знает понятие бассейн для плавания.не стал получать абонемент и попросил вернуть деньги. Три месяца прошло , а денег до сих пор нет.
Добрый день . Хочу написать отзыв о фитнес клубе на ул. Титова 35а, я начала посещать клуб с октября 2019года (с открытия клуба) , все было хорошо, все нравилось :отношение персонала, чистота в раздевалках (туалете), в душевых, хорошо работала вентиляция : в раздевалке и в зале для групповых занятий ,но прошел год и все изменилось не в лучшую сторону, стало значительно хуже. Видимо продали большое количество льготных абонементов и что получилось ? Можно сразу при входе в фитнес клуб увидеть полную урну грязных бахил и валяющиеся бахилы ; в раздевалке душно и влажно, как в городской бани : дети кричат, в душевой кругом мочалки ,губки, пол скользкий. В зале для групповых занятий очень душно-вентиляция не справляется , коврики для занятий к концу дня пахнут потом ; про туалет даже не хочу писать: зайдите и посмотрите ( с 19-00часов вечера);не хватило полотенец-спросила почему , получила ответ на вас не рассчитывали(это нормально?).Если не можете обеспечить условия работы клуба, зачем делать такие продажи абонементов ? Уберите фирменное название клуба-все, что сейчас в клубе не соответствует сервису. Я жалею ,что купила карту на 2021год, может что-то исправиться подождем.
Добрый день! После знакомста, с данным клубом, сложились как положительные эмоции так и отрицательные. Начну с положительных : чисто, видно что поддерживают чистоту, даже не смотря на большой поток людей, тренер Павел ребенку нравиться, есть возможность наблюдать за занятием. Отрицательные : административный состав просто ужас, пришли в ребенком на пробное занятие на плавание, ни кто не проводил, ни чего не показал, просто дали ключи и все. Итог зашли во все двери,которые были на пути, тоже самое пока искали бассейн, температура воды заявленная 28 градусов, но это не правда, дети замерзают, и не выдерживают занятия в 55 минут и самое не понятное, как возможно продавать "блоки на занятия в бассейн" если не вы можете обеспечить посещения по ним (т. е. В группе на бассейн новички возможно посещение не более 6 человек, таких групп две в 14.30 и 16.00,итого 12 человек), вопрос почему имею, блог занятий, я не смогла записаться, с комментарием от администратора, что все занято, как?
В дневное время на групповых занятиях в зале много свободных мест,но для пожилых людей эти занятия не всегда подходят...когда я записалась ,было другое расписание для групповых занятий в бассейне,а сейчас записаться на них стало трудно...конечно понятно стремление заработать больше...но может увеличить количество групповых занятий?
Позванив администратору я узнавала за детский тариф
Приехав в фитнес оплатила абонемент себе и ребёнку после оплаты менеджер мне говорит
У нас детский тариф активен с 17 выгнав меня с площадки !не советую данный центр !
Не возвращая денежных средств!!пойду в прокуратуру