Походу надо написать заявление в надзорные органы и на управляющую компанию (потому что тут явно без взяток или землячества не обошлось) за договор с этой компанией! Даже одну звезду ставить жалко.... оплатите месяц услуг, хотя домофон только установили и в остатке месяца 11 дней из которых домофон проработал неделю и то на половину, т.к. звонки не поступают когда звонят в домофон и это не проблема конкретно моих настроек...у ВСЕХ не работает! а следом пришло уведомление "оплатите срочно за следующий месяц, иначе отключим!" - и при этом, в этот же день домофон перестал работать (ошибка инициализации камеры + не сработывает ключ в приложении). Ответ на заявку: "это проблема у всего подъезда, приедет техник". Квитанции об оплате??? НЕ, не слышали...вы по ИНН в Сбере найдите...
Ужасный провайдер домофонии.УК нашего дома сотрудничает только с ней, и поменять ее невозможно. Сервис обслуживания на нуле, дополняли наш дом умным домофоном на ограждении дома, в итоге при установке выключили все домофоны и открыть дверь через приложение стало невозможно , хотя у людей оплата внесена за несколько месяцев вперед. Восстановить в приложении домофон можно только по заявке, которую обрабатывают неделями. Изображение в приложении, полученное с камеры умного домофона отвратительное, днем засвечено лицо, в ночное время еще более менее можно что-то разглядеть, устранением неполадок занимаются уже третий месяц
После установки "умного домофона" 27.05.2021 перестал работать обычный, а "умный" так и не запустился. Попытки в течение 2,5 лет реанимировать обычный домофон ни к чему не привели. Мастер приходит, шевыряется в сгустках проводов, разводит руками, говорит, что надо поменять устаревшее оборудование и исчезает. Счета приносят регулярно.