Не раз покупали в данном магазине ТВ… И каждый раз, практически под конец гарантии происходит поломка (идут полосы по экрану), причем что берешь дорогой товар или же что подешевле… Отдавали на гарантийный ремонт, проходит 45 суток, установленные законом, и все, тишина…Ни ответа, ни привета…Приходим в магазин, меняем на другой ТВ (с доплатой) и происходит тоже самое… Ранее был магазин, как магазин… Сейчас же, что-то с чем-то…Больше в жизни в сети этого магазина брать ничего не будем… Качество товаров отвратительное, не только касаемо ТВ… Обходить теперь десятой дорогой будем данный магазин…
Замечательный магазин! Обслуживание на высоком уровне! Особенно, хочу сказать добрые слова и слова благодарности Игорю Косинову-очень внимательный и компетентен... Спасибо большое за консультацию и разъяснения!!!
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Нечаева
Знаток города 13 уровня
9 августа 2023
Делали много покупок больших и маленьких: несколько телевизоров, электрический камин и много ещё чего. Хороший магазин. Есть доставка и парковка вокруг торгового центра
Хороший магазин, купил там холодильник Beko, жду доставку в субботу, все на высоком уровне, надеюсь с доставкой и приемом холодильника проблем не будет.
Нормальный магазин электроники и бытовой техники, хороший выбор, адекватные цены, но в интернет магазинах дешевле, в чем смысл не понимаю, наверное рассчитан на контингент который любит выбирать и щупать
Брал телевизор, холодильник и мультиварку, все работает. Ценник иногда можно найти ниже чем в сетевых магазинах, но не на все. В целом неплохой магазин, есть система балов что позволяет купить ещё дешевле
Практически всегда приобретали в данном магазине товар. В четверг купили сплит.. продавец Третьяков Игорь записал дату и время, когда приедут установщики (на субботу, ориентировочное время 10-11 часов ( на опросном листе, в котором указано и адрес и время и телефон (супруга) указано, что время ориентировочное -+2-3 часа, с учётом что мы обозначили время которое нам будет удобно) изначально продавец обозначил, что на субботу ещё нет установок...
Накануне, в пятницу, никто не прозвонил и не уточнил ...
В субботу на установщики позвонили в 15.00 и спросили: дома ли мы...сказали что будут через 20 минут...
Да! Тут уж никто не обманул..
Приехали и сказали, что у них не было никаких комментарием по поводу времени... Но мы продавцу- консультанту обозначили изначально время, в которые нам было бы удобнее!!! Гнать надо таких исполнителей! Я разочарованна в данном магазине, ранее практически все приобретали там.. могли и посоветовать..но Третьяков Игорь отбил желание совсем обращаться в данный магазин.. и администратор в есть того чтобы решить данную проблему, просто скинул... Обслуживание оооочень сильно испортилось...
Подсунули бракованный товар ,причем премиум класса.Разбитая сенсорная панель.Поломка выяснилась уже дома.Разбираться в ситуации не захотели .Обходите стороной этот магазин,если не хотите попасть на деньги .Обернули в плёночку посудомойку премиум класса.Подсунув разбитую.Что даже в сервисном центре Bosh удивились безалаберности этого магазина.Лохотрон,а не магазин.
Был оформлен заказ на морозильную камеру 4.08. С доставкой на дом! Менеджер не посчитал нужным звонить,позвонили самостоятельно 7.08. Менеджер сообщила,что на складе в наличии нет интересующей модели и она будет только 21.08 в г.Тихорецк. В назначенную дату,самостоятельно делается контрольный звонок в колл центр,где сообщают,что доставки не будет,так как машина только выезжает со склада и 24.08 мой заказ будет доставлен на дом вечером. В итоге наступает вечер 24.08 и доставки нет. В колл центре сообщили,что товар почему-то будет на магазине,через два дня.Перевели звонок на магазин,а магазин и не в курсе,что у них доставка морозильной камеры вообще. Ужасное отношение к клиентам и обслуживание в целом!
Был когда-то хороший магазин, сегодня хотели приобрести телефон, но продавец сказал, что у него клиенты и ушел. В зале кроме нас никого не было. Очень жаль, будем покумать в друго месте.
Ценовая политика приемлимая, хороший ассортимент . Акции и скидки только для своих! Имел опыт участия, просто развод. Никогда не повторю этой ошибки. Для такой сети должно быть стыдно за такие акции. Больше не прийду, спасибо.
не корректное отношение продавцов-консультантов на вопрос есть ли стационарный мобильный телефон удивление а зачем в другой раз нужна мультимедийная клавиатура а зачем типа покупатель такой глупый а я тут такой профи