Подружки
403 отзыва
26 сентября
В отделении на Таганской мне нравится посещать больше всех остальных «Подружек». Сам салон чистый и уютный. Девушки на ресепшен всегда внимательно относятся к пожеланиям, отвечают на вопросы по нюансам процедур. Мастер Владислав лучше всех, на мой взгляд, проводит эндосферу. Тщательно прорабатывает нужные проблемные места. Спрашивает на чем бы хотела сделать акцент. Результат от эндосферы есть, несмотря на то, что я не подряд делаю процедуры. Планирую к Владиславу на массаж в октябре.
По рекомендации подруги пошла на лазерную эпиляцию в этот салон к Адельме. Тоже очень довольна мастером🥰Есть стойкий, отличный результат💪🏼 За непринужденной беседой с мастером 5 зон отщелкиваем за 20-30 мин🫠 До этого проходила 12(!!!!) процедур в другом салоне с нулевым результатом и думала, что у меня неубиваемый волос🤭 Оказывается, что не туда ходила…
3
1 июня
Приятный салон. Хорошее расположение. В самом салоне все чисто, симпатично, девушки на ресепшен приветливые, Была на эндосфере, процедура понравилась., была проведена качественно и с оглядкой на здоровье пациента, достаточно основательно перед процедурой обговорили с мастером возможные противопоказания, это приятно, когда думают о людях. Информация подается мягко, без навязываний. Мне все понравилось, Результатом посещения довольна, буду ходить ещё!
1
15 ноября
Хороший салон. Все процедуры проходят крайне комфортно в приятной обстановке. Адельма профессионал, доброжелательная и граммотный специалист - лазерная эпиляция проходит почти безболезненно. Всегда все расскажет, даст рекомендации. Однозначно рекомендую
9 июня
Доброжелательный и вежливый персонал, подробно рассказывают необходимую информацию по выбранныйм процедура.
Расположение рядом с метро.
Большой спектр процедур и адекватная стоимость. Также присутствуют программы лояльности.
Минусов не заметила.
2
5 ноября
Посещаю салон не один год, все нравится! Сервис, качество на высоте. Девочки на ресепшен внимательные и максимально информативны, отлично знают услуги салона. Отдельная благодарность косметологу Заире- профи, который решает запрос аккуратно и красиво. 🤍 Однозначно рекомендую!
19 июля
Удобное расположение, уютный салон, всегда рядом есть парковочные места. Работают чудесные специалисты, особенно хочу отметить косметолога Анну, очаровательную девушку с золотыми руками и глубоким пониманием своего дела.
21 июня
Была на процедуре лазерная эпиляция .Нужно было оборудование которое работает по загару без последствий пигментации .Была очень рада знакомству .Процедура очень комфортная .Мастер просто супер !Чувствуется доброжелательность и профессионализм,что очень приятно .И ещё ,что даже в ночное время можно сделать процедуру.Спасибо мастеру и спасибо руководителям этой сети за чистоту ,комфорт ,удобство .
1
16 марта
Уже больше года хожу в этот салон - по площади очень маленький, но постарались с логистикой внутри и расстановкой оборудования, уютно, чисто.
На ресепшн приветливые администраторы за все время не было неприятных ситуаций.
Особо хочу отметить работу врача Гаджиевой Заиры - очень внимательный врач, честно работает. Расскажу пример: записалась на услугу hydrafacial. До этого около месяца пользовалась сывороткой с ретинолом. Перед процедурой Заира оценила состояние лица, заметила динамику положительную, уточнила про уход и какими средствами пользовалась. Выяснилось, что нельзя делать hydrafacial сразу после ретинола, опасно в плане аллергической реакции, что скажется на внешности напрямую. Прямо спасла меня, я хотела сделать hydrafacial перед важным для меня событием.
Такими врачами только восхищаться и благодарить за работу. Спасибо!
2
1 августа
Переодически хожу сюда на лазер, всегда чисто, светло, приветливый персонал, особое спасибо мастеру Белле, очень внимательная девушка, аккуратно работает, все понятно объяснила
12 июня
Достаточно приятное место, много раз пользовалась услугами. Очень хорошие мастера и никогда не было никаких проблем. Но вот проблема с онлайн записью, напоминании о записи и переносом в этом заведении существует явно. Совершенно не удобно это делать по телефонному звонку, но администратор сообщает, что по вотсап перенос не делают. Также напоминание о записи происходит по телефону, а внутри напоминания нет даже имени мастера. Будет здорово, если обратите на это внимание и что-то решится. Думаю, я не одна такая, кому из-за специфики работы не удобно принимать звонки.
21 августа
Персонал весь приветливый. Косметолог была внимательная и вежливая. Все хорошо рассказала и адаптировалась к моим ощущениям. Покупку абонемента и всего прочего не навязывали-это хорошо. По ценам так же все приемлемо
30 октября
В салоне была впервые. Чистое светлое место. От метро совсем рядом. Была впервые на процедуре эндосфера. Понравилось. Буду думать, как найти время , чтобы пройти целый комплекс. Доброжелательный и ненавязчивый персонал. Спасибо.
6 июля
Решила попробовать лазер Moveo, но в филиале той клиники, куда ходила, этой модели не было, а в другом филиале уже было все расписано. Подружка посоветовала сеть Подружки, как раз была акция для новых клиентов 500₽ 1 зона. Только вот ноги полностью у них на 2 зоны разбиваются…думаю ну ладно, все равно недорого выходит, попробую просто. Первое впечатление - ну такое, ремонт отдохнувший, тесный коридор, для меня показалось странным такое для клиники, в которой столько процедур предоставляется, уже закрались сомнения про работу на поток и все деньги в карман владельца, а не в бизнес для комфорта клиента. Потом меня позвала мастер, кушетку она готовила при мне, раздевалась я при мастере и даже ни о каком одноразовом халате можете не думать, тут вы будете лежать голышом. До этого я ходила на диодный и моя процедура занимала в районе 1-1,5 часа. Но в этот раз мне процедуру сделали за 20 минут все зоны (ноги полностью, бикини и подмышки)!!! Мастер с такой скоростью водила лазером, что он практически ничего не уловил. Через 2 недели волосы продолжали расти, благо у меня их немного было за 2 года на диодном лазере… Еще поразило, что после процедуры кожу ничем не мажут, ни пантенолом, ничем, вообще!
Мои мысли про работу на поток после такого целиком и полностью оправдались. В этот салон я больше не вернусь и никому не советую сюда ходить. Самое шокирующее, что даже с этой картой цена у них получается такая же, как в моем салоне, который уровнем выше! Но в моем салоне нет никаких накладок по времени записи, современный чистый стильный ремонт, меню с напитками (кофе, какао, чай), которые можно попросить с собой после процедуры или заказать, пока ожидаешь свое время записи, выдают одноразовое белье для процедуры и все зоны мажут пантенолом после, в общем всё максимально комфортно, уютно и на высшем уровне, а деньги те же! И процедура на лазере Moveo длится не менее 1,5 часов, а то и 2, имейте ввиду, а не 20-30 мин или 1 час - это некачественно выполненная процедура, явно не на результат! Сегодня, спустя 2 месяца я была в своем салоне на Moveo и процедура заняла 1ч50мин и это побудило меня написать отзыв про подружки, чтобы уберечь других от выбрасывания денег на ветер. Это не реклама, поэтому название своего салона писать не буду. Но рекомендую не ходить в подружки, а лучше найти что получше.
1
2 августа
Регулярно посещаю "Подружек" на Таганской. Очень давольна. Девочки внимательные, веселые. Анна мастер своего дела. Даже при болезненных процедурах старается сделать условия более комфортными. Вы СУПЕР!
15 ноября
Являюсь постоянным клиентом салона, особенно хочу отметить чудесного мастера Адельму, также как и обслуживающий персонал, очень рада что нашла это место. Профессиональный сервис, деликатное отношение к клиенту, и в целом очень комфортная атмосфера! Результаты радуют. Одним словом, спасибо ❤️
19 ноября
Отличный салон, компетентные и вежливые специалисты, регулярно пользуюсь услугами данной сети и давно приобрел клубную карту, лучшее соотношение цены и качества - рекомендую
31 мая
Очень приятное место. Адельма великолепный специалист, очень внимательная, все хорошо объясняет. Была на лазерной эпиляции и биоревитализации. Все очень понравилось.
1
19 ноября
Очень красиво, чисто, уютно, отличные кабинеты и профессиональные отзывчивые врачи. Таким нестрашно доверить самые сложные вопросы красоты 🖤
16 августа
Начала ходить в студию Подружки на лазерную эпиляцию (александритовый лазер) все тело с апреле 2023г, косметолог Гаджиева Заира. Ходила без пропусков, записывалась на следующую процедуру сразу в студии. При каждом посещение студии я сообщала косметологу, что волосы также растут. Проходив 8 процедур, я понимаю, что ситуация, к сожалению, не изменилась. Количество волос чуть меньше стало только в области бикини. Брилась я каждую неделю, о чем косметолога я также уведомляла. Я решила вернуть деньги. Меня записали на консультацию. Косметолог сделала фото и видео, сказав, что надо доходить до 10 сеансов. Я доходила 10 сеансов, но на результат никак не повлияло. Меня повторно пригласили на консультацию 14 августа, где снова сделали фото и видео. На консультации сам косметолог отметил, что волос действительно много!
За все время посещения студии, косметолог никак не комментировала, почему нет результата. Единственное, что она спрашивала- вы пьете витамины?!-Нет не пью!
Через день со мной связался сотрудник из отдела контроля качества и сказала, что в возврате денег было отказано, так как косметолог отметил положительный результат. Для меня было шоком, что косметолог соврал. И как она могла судить о результате, если она даже не помнила, что я ей говорила на сеансах, что я не пью витамины, что волосы все также растут и мне приходиться каждый раз пользоваться бритвой! Ну и как можно увидеть на фото и видео нормально, если косметолог снимал на свой телефон и даже не при естественном свете?! В комнатах нет естественного света, свет от ламп на потолке неяркий, нет профессионального фотоаппарата!
Я также могу предоставить доказательства- видео и фото, где все прекрасно видно!
Студия не предложила вариантов решения. Это доказывает их некомпетентность и незаинтересованность в мирном урегулирование вопроса. Не забывайте, что Закон РФ «О защите прав потребителя» на стороне потребителя.
P.S: не надо мне писать шаблонный ответ, чтобы я связалась с вами по электронной почте. Если вы заинтересованы мирно урегулировать вопрос, связываетесь сами, мой номер заканчивается на 22-44, консультация была 14 августа!
2
27 апреля
Пишу как уже постоянный клиент на лазерную эпиляцию) мне все очень нравится, мастер у меня Екатерина, все подробно объясняет и вообще общается со мной нежно. Мне всегда неловко раздеваться перед кем то, однако теперь это меня не беспокоит. Все очень комфортно, подбирают нужный лазер и нужную мощность. Очень для меня важно чтобы мне не навязывали услуги прямо так знаете муторно неприятно с толикой агрессивного маркетинка. Здесь такого нет! Никто не навязывается, администраторы милашки)))
10 июля
Пришла в клинику по совету подруги и была очень расстроена сервисом и отношением к клиентам именно МАСТЕРА. Записалась на лазерную эпиляцию (хожу около 1,5 лет в другие клиники и знаю, что от данной процедуры ожидать). Тебя встречает мастер замотанный и уставший. Когда ужасно жгло (скорее всего от того что параметры были очень высокими) я комментировала, что горит тело, потом просто начинала орать, от мастера не было никакой остановки и реакции. Девушка нищадно продолжала жечь, и только после того, как я просто начала дёргать ногами и уворачиваться - это смогло остановить её от процесса. В общем впечатление ужасное, никому не советую эту клинику.
1
2 апреля
Мне нравится, девочки приветливые доброжелательные, все разъяснят, подскажут. Предложат лучший вариант) радуют скидками) Очень чисто. Конфликтные ситуации избегают), что приятно радует) приду еще на ряд процедур. Часто вводят что то новое, это +)
10 сентября
Посещаю клинику несколько лет, довольна результатами и профессионализмом мастеров. Девочки очень приветливы, корректны, тактичны. Обращают внимание на просьбы. Благодарю персонал клиники. 🌹
12 мая
Вчера впервые посетила салон на Таганской. Все очень понравилось. Приветливый персонал, мастер Анна выше всяких похвал! Все подробно рассказала про процедуру, очень милая и приятная в общении. Первый визит обошелся с приличной скидкой.
2
20 июня
Была на процедуре лазерной эпиляции у специалиста Адельмы 😻
Была приятна удивлена качеством ее работы , настолько грамотный , вежливый и компетентный специалист своего дела 👍
1
15 апреля
Хороший салон, часто акции по приятным ценам, делаю эпиляцию, мне все нравится, от метро таганская 3 минуты. Мастер Вера - прекрасная девушка, очень все доходчиво рассказала!!! Приду еще!!! Рекомендую!!!
2
9 декабря 2023
Очень приятное и чистое помещение, на входе есть раздевалка и бахилы. На ресепшене очень милые и вежливые администраторы, ответят на любые вопросы. В зоне ожидания есть кофе,чай,вода и мягкие кресла с журналами. Специалист Анастасия очень добрая и открытая, проконсультировала и дала рекомендации, на процедуре спрашивала всё ли хорошо и комфортно ли мне. Ставлю 3 звезды потому что изначально шла туда со сертификатом на 3000, девушка когда звонила записывала сказала что полностью сертификат покрывает оплату а позже после процедуры оказалось что сертификат только часть общей суммы покрывает.
6
28 июля
Ходила с дочкой сюда на лазерную эпиляцию. Мастер Бэлла, все объяснила, рассказала, дала рекомендации и была внимательна и приветлива. Теперь только к Бэлле)
16 ноября
Искренне не понимаю, почему у филиала на Таганке такие хорошие оценки. Ставлю 2 только за хороших мастеров, к специалистам претензий нет.
Сотрудники ресепшн и администрации халатно относятся к клиентам и к своей работе. Не так давно появились новые молодые сотрудники, которые не могут справиться с банальной работой.
Каждый раз подтверждают мне запись с разных мобильных номеров (как минимум у меня 3 чата в вотсапе. Уже просто перестала записывать их в телефонную книгу), не предупреждают о смене специалиста и дубле записи.
Отвечают на сообщения в вотсапе с задержкой в среднем от 1 часа - говорят, что много обращений и работы, но при последних посещениях не вижу, чтобы они были в «запаре», часто обсуждают сплетни и даже матерятся при клиентах
На мои запросы перезвонить - просто игнорят
Я сама менеджер по продажам и понимаю насколько важно бережное отношение к клиенту. Клиника берет не малые деньги за услуги и при этом так относится к клиентам
Так же ранее на подарок приобретала максимальный сертификат на 2 посещения в сеть клиник. Получателю после первого посещения еле-еле отдали сертификат, так как утверждали, что подарок на 1 посещение. При этом, они никак не фиксируют данную информацию. У сертификата нет ни номера, ни qr - ничего
Приложение работает ужасно, записаться на выбранную дату и услугу получается лишь с 3-4 раза, потому что постоянно слетает информация. Пару раз записывалась в самом филиале и соглашались записать только после уговоров, аргументируя это тем, что я могу сделать это в приложении
Надеюсь, меня хоть тут услышать и примут меры
22 июля
Удобное расположение. Приятный, вежливый и квалифицированный персонал. Воспользовалась процедурой hydra facial. Результатом осталось довольна.
1
9 июня
За разводом - жто вам сюда ! Записывалась на александритовый лазер , сделали диодный и еще объясняли как дурочке, что это александритовый и что это я ничего не понимаю где какой . Из всего персонала только одна девушка на ресепшене была приветлива . Остальные с такими лицами , как будто с порога им все уже должны . Я ушла без скандала оплатив процедуру . Но милые девушки , не ходите в этот салон ! Качественную услугу и сервис вы тут не получите , испортите себе только настроение . Уважаемый персонал , прежде чем обманывать людей , которые разбираются в услугах , подумайте дважды . Стоит ли жто того !
2
30 сентября
Вчера посетила салон "Подружки". Впервые. Очень приятно было пройти процедуру М22: эффект после процедуры порадовал - аппарат мощный, эффективный, и особенно понравилось отношение специалиста Анастасии- она учла все мои пожелания, особенности и дефекты кожи. Данную процедуру я уже дважды проходила в другой клинике, но теперь выберу только в "Подружки" и именно этого клиентоориентированного специалиста. Рекомендую теперь "Подружки" и Анастасию своей подруге. Спасибо Вам за оправдание ожиданий от процедуры и за приятное впечатление обо всем персонале. Ещё порадовали хорошей скидкой на первое посещение!
18 апреля
Качество услуг, предоставляемых клиникой «Подружки», меня приятно удивило! Особенно понравилась специалист Анастасия! Колола у неё Релотокс (наш русский аналог ботокса)! Всё очень понравилось! Девочки на рецепшн всё доходчиво объясняют! Можно налить чаёк/кофеёк!!! Всё чисто!
10 ноября
Все отлично, делаю лаз.эпиляцию на александритовом аппарате, эффект отличный, мастер нравится. Удобно, что близко к метро.
15 сентября
Была на процедуре фототерапии у Анастасии Черновой. Спасибо Вам, Анастасия, за ваш профессионализм! Результат я увидела сразу и реабилитации никакой, просто все идеально. А мне есть с чем сравнить, я была уже на данной процедуре в другом месте.
10 ноября
Вчера была на процедуре ботокс и новокутан...Хочу сказать огромное спасибо Александре.Прекрасный специалист и человек.Делала в разных клиниках ,но подчеркну,что очень понравилось у вас на Таганке,планирую дружить с вами долгосрочно..
2 декабря 2023
Приятно удивлена качеством и профессиональным отношением персонала, особенно врача-косметолога Анны Боковиковой. Наконец-то появилась возможность получить комплексное обновление с индивидуальным подходом. Большой ассортимент востребованных процедур по приемлемым ценам...рекомендую к посещению!
1
9 декабря 2023
Относительно маленький филиал, где в основном проводят лазерную эпиляцию. Но она мне и нужна.
Была у двух специалистов: Сабины и Анны. У последней квалификация повыше и рука поувереннее. Но и стоимость выше. Однако обе специалистки хорошо выполняют свою работу.
Филиал комфортный, чистый и уютный. Ожидание (короткое) можно компенсировать чаем или кофе. Правда, посадочных мест маловато, и коридор узковат. Поэтому, когда набирается много народу, здесь тесновато.
И напоследок про цены: советую покупать клкбную карту, если делаете лазер. Тогда стоимость карты окупится очень скоро, а в дальнейшем подарит приятные скидки. Цены же в целом тоже могу назвать приемлемыми. Часто ещё бывают акции, что тоже радует.
3
10 января
Очень отличный салон, быстрое и приятное обслуживание! Все объяснят и подскажут. Мастер Вера Бодрова очень приятная, и процедуру делает легко и быстро! Отдельное ей спасибо! И эта сеть действительно, работает на отлично! На результат!
22 сентября
Очень нравится именно этот филиал
По помещению: чисто, комфортно
По персоналу: приятные, вежливые, знают свое дело
31 марта
Уютное местечко, доброжелательные девочки! Мастер Адельма профессионал в своём деле! Умница! Перед процедурой собирает краткий анамнез, отвечает на любые вопросы, никогда не будет делать то, что может привезти к проблемам с кожей (процедура сразу после загара, беременеть и прочее). Что касается аппаратов. Супер результат уже после первого посещения. Это не просто слова! Была приятно удивлена такому результату. Проходила процедуры на аппарате Deka и Candela.
28 января
Очень приятная студия) от Таганки 5 минут пешком. персонал вежливый и приветливый, все рассказали и объяснили. Цены тоже вполне приемлимые. Обязательно буду посещать, когда буду в этих краях)
18 ноября
Была на процедуре удаление пигментации на лице в салоне "Подружка" М. Таганская. Мне все понравилось. На аппарате М22 процедура прошла безболезненно. Всем рекомендую.
25 июля
Рядом с метро, все вежливые, всегда предупреждают о записи и идут навстречу при необходимости отмены или переноса, рядом с метро, нет навязывания лишних процедур, всегда рекомендуют как провести оплату выгоднее и удобнее.
8 ноября 2023
Отличное место с приветливым персоналом, чистое, светлое и уютное. Очень довольна работой косметолога Анны Боковиковой, она невероятно дружелюбна и профессиональна, комфортно проводит процедуры и интересуется самочувствием.
28 июля
Ходила в эту сеть клиник больше двух лет, но, к сожалению, персонал стал все чаще и чаще меняться, все косметологи, у кого я ранее была - ушли. Подняли ценник, стало уже совсем не лояльно, даже с картой клуба.
23 января
Была в подружке по рекомендации и очень осталась довольна, все очень приветливы, очень довольна специалистом Адельмой, все рассказала и объяснила профессионально. Благодарю, и обязательно приду на следующей прием. Рекомендую сеть подружки!!!
2 апреля
Стильная студия, приветливый персонал
Мастер всё рассказала и объяснила про противопоказания, какой лазер лучше для моих волос, много скидок, я оценила 👍🏻и так же расположение студия очень радует
20 октября
София, прекрасный мастер, хожу только к ней ❤️ Клиника уютная, девочки на ресепшен- приветливые, в общем все супер))
21 июня
Очень приветливые и внимательные администраторы. Прошла первую процедуру Эндосфера. Владислав прекрасный специалист. Спасибо большое