Подольские Суши
52 отзыва
24 января 2023
Брали до этих пор суши было всё хорошо, радовались доставке 20 минут все вкусно и отлично! А сегодня моё мнение координально поменялось, заказали по пути домой с работы, думали быстро приедет успеем только душ принять, оказалось успели все кроме того как поесть, через 1 час и 20 минут курьер соизволил привезти заказ, ошибка в корпусе дома это -1 звезда , ошибка в оплате,-1 звезда, у нас было оплачено наличными так как сами делали заказ Ну а курьеру так уж и быть не буду звезду отбирать. Но он был не приветлив. Это тоже очень много значит. Так как он сказал что работает один сегодня, не стала больше отбирать звезды.
18 ноября 2022
Уму непостижимо!
Звезда только за вкусную еду. Ранее была постоянным клиентом, заказ привозили вовремя, нарадоваться не могла!
Что произошло за год пользования доставкой данного ресторана я не знаю. На данный момент сижу и ожидаю свой заказ уже фиг пойми который час!
Заказ сделала в 18:21
Доставка 1,5 часа, сервис писал доставку 19:30-19:40 край!!!
Время 21:26, моей еды до сих пор нет в моих голодных руках…
Связалась в чате с поддержкой в 20:16, говорю что за дела, заказа нет полчаса, меня успокоили, сказали курьер будет через 25 минут. Ну ок, ждемс..
В 20:59 я уже звоню в поддержку, девушка сказала курьер уже на лестнице поднимается, 2 минуты и все будет. Хорошо, не вопрос. В 21:19 я снова звоню, «Ваш заказ будет у вас через 15 минут»
ЧТО ПРОИСХОДИТ В ВАШЕЙ БАГАДЕЛЬНЕ!?
Заказ состоит из одного сета на 32 ролла, и Цезаря, кладут ролл «небо» во все заказы без разбора, может за это и спасибо, но это никак не компенсирует вашу отвратительную доставку!
Добавляю, время 22:03 только забрала заказ, сет привезли не тот. Рыба просрочена, цезарь залит майонезом. Курьер не вежлив, не сказал ни здравствуйте, ни до свидания, ни извините. Выводы сделаны. Если я отравлюсь, засужу по первое число!
2
30 ноября 2022
Сделала заказ 30 ноября, дополнительно заказала имбирь, который в заказ не положили! Вообще не положили никакой имбирь, ни за который я заплатила, ни который уже включён в сам заказ! Как можно было забыть положить имбирь к роллам??? Как есть роллы без имбиря??? После того как приехал курьер я тут же позвонила по телефону и сказала, что имбирь не положили, молодой человек сказал «что постарается решить ситуацию и даст ответ» в итоге мне даже не перезвонили, не извинились и вообще забыла про меня. Раньше часто у вас заказывала и через Деливери и напрямую, но после такого отношения выбор буду делать в пользу других заведений.. Спасибо за то, что так наплевательски относитесь к клиентам и даже не перезваниваете, не извиняетесь и не возращаете деньги за купленный товар!
8 октября 2022
ЖЕСТЬ! С таким отношением не нужно было даже открываться! Прождали несколько часов - в результате остались голодными. Несколько раз звонила, интересовалась состоянием заказа. Флегматичный голос каждый раз отвечал, что курьер будет через 20 минут. В итоге пришлось отказаться от заказа. Хоть бы принесли извинения для видимого приличия. Зачем? Клиенты им не нужны.
В общем думайте прежде чем заказывать у них или закладывайте как минимум часа 3-4, возможно о вас кто-то и вспомнит.
1
7 января 2022
Раньше, я часто заказывала у вас суши и была очень довольна качеством и отношением к клиентам, но в последнее время всё изменилось. Роллы стали маленьким( на всём экономят), сыр внутри разбавлен дешёвым маслом, заказывала роллы с креветкой, так она была разрезана на маленькие кусочки,а в 2-х роллах вообще креветки не было( до этого там заказывала и есть с чем сравнить), вместо нормальной нарезки лосося, поверх ролл положили тонюсенький слой вареной красной рыбы... Конечно очень разочарована таким отношением...Цены немаленькие,а качество храмает. Советую присмотреться к своим сотрудникам, на лицо...халатное отношение и воровство на кухне. Так вы всех клиентов растеряете!
4
19 марта 2022
Доброго вечера, начитавшись отзывов, иногда неприятных, решили сегодня сами наконец протестить самовынос ))
Живем в доме напротив - вывеска никогда особого внимания не привлекала.
Немного не поняли, что сейчас там внутри две конторы, две кассы. И они видимо объединяются. Или каждые по своему. Короче заказали у девушки на кассе слева.
Но главное, рис в в роллах Филадельфия и сами роллы отличные.
А тест на маки с авокадо прошли. Авокадо в нужной консистенции.
Я бы сняла негативные оценки, которые были у потребителей в феврале-марте, ребята в кафе явно стараются.
2
1
30 июля 2022
Прошу владельца точки обратить внимание на работу сотрудников данного заведения. Администратору абсолютно все равно на клиентов. Я перезвонила через пол часа после заказа через сайт и не перезвонил никто, я позвонила сама , на вопрос - почему не перезвонили? Сказали что не увидели или были заняты, да и вообще если не хотите ждать, я отменяю ваш заказ…. И бросила трубку. Я перезвонила и отменила заказ… я не зажравшаяся , но и относиться так не позволительно со стороны данного заведения.
6
30 августа 2021
Вкусные и сытные порции, быстро готовят, есть хорошие скидки в счастливые часы и на самовывоз. На стойке всегда лежат буклеты, в которых можно узнать предлагаемый ассортимент и цены. Советую посетить это место)
2
26 ноября 2021
С момента, как узнала о вас, считала вас лучшими в Подольске. Но что-то пошло не так. Либо вы «расслабились», решив, что наработали себе аудиторию, либо ваши сотрудники решили «на отвалите» сегодня поработать, иначе я это не могу назвать и подобрать цензурного описания.
Заказ был не велик: «Том-ям» и сет «Гункан». Да, не большой, но это не позволяет компании некачественно выполнять свою услугу:
• в каждом гункане тухлый, слипшийся рис (даже с кисловатым запахом);
• в супе: 1 креветка, 2 помидора Черри, 1 мидия, 2 кусочка кальмара - вы считаете нормальным за это брать 350₽? Рис в наборе отсутствует (если он идёт отдельно, при звонке спросили только про соус, васаби и имбирь). При звонке менеджер объяснила, что считает нормальным, что что-то не доложили, "повар устал", а менеджер, как я поняла, не проверяет заказ перед отправкой.
Такое отношение к клиентам даже Фарфор со своими тараканами не позволял, очень поразили.
Особенно удивила менеджер Лилия Б., хуже сотрудника клиентского сервиса я еще не слышала, хотя сама руковожу отделами. Не смотря на то, что изначально мне ответил непонятный молодой человек, эта дама его переплюнула.
Я доверяла этой компании и при получении заказ не проверила, так как раньше да, были лучшими в Подольске. Мне даже не были нужны деньги, мне хотелось оставить комментарий менеджеру, на что мне, мягко говоря, ответили "сами виноваты, что не проверили и выкинули" - забирать мусорный пакет и там искать гунканы Лилия не захотела (да, на такой ноте был диалог). Девушка знатно закапывала свою компанию вспоминая другие их косяки и сотрудников - для чего, я так и не поняла, но закопала она компанию, а не коллегу (если у неё было такое желание). Упрекнула в лексиконе (мата не было) - "поискать в мусорке", хотя не знает "что такое лицо фирмы" и как его держать.
Лилия, чтобы ваш упрёк "вы сами всё съели и звоните" был опровергнут - присылайте курьера, я передам мусорный пакет, там гунканы без 1-й шт и набор "супа" без бульона.
Я никогда не пишу подобные комментарии, но эта "сотрудница" удостоена внимания.
7
23 ноября 2021
Не понимаю что случилось у вас?! Вы поваров поменяли?! Месяц назад заказывали роллы, мало того что ждали почти 3 часа, так ещё привезли шмурдяку какую-то 🤢🤢🤢 сухие дубовые комочки 🤢🤢у меня язык не поворачивается назвать это роллаМИ, А про пиццу вообще молчу, это просто подошва🤢вы уж ИЗВИНИТЕ, СУХАЯ ПОДОШВА БЕЗ НАЧИНКИ!!!! Две недели назад снова заказали, в надежде на то что все измениться и снова то же самое 🤦♀️доставка правда приехала достаточно быстро, но кушать мы это не стали, попробовали по 1шт И В МУсор🤢никогда больше у вас заказывать не буду, я очень разочарована! Если раньше на вопрос от знакомых я советы вала подольские суши, то сейчас однозначно могу сказать, где угодно, но ТОЛЬКО НЕ У ВАС!!!!
4
8 марта 2022
Делали заказ 8.03.22 в 15:00,через Delivery Club ожидание заказа 3 часа. В Delivery Club указано что заказ доставлен, но не Нам! Звонили операторам Подольские Суши, на что нам ответили, что заказ доставлен курьером, которого мы в глаза не видели. Заказ повторно не ходят делать и не возвращают деньги! Больше тут заказать не будем!Не компетентные операторы и курьеры! Не советуем тут заказывать и берегите свои деньги !
3
12 февраля 2021
Вкусные суши, свежие продукты, рис отличной консистенции. Очень вежливые курьеры. Уже несколько раз делала заказ, всегда все вкусно. Гунканы в 1 укус не влезают, большие, начинки много! Суши тоже отличные, как на картинке, ровные, а главное чувствуется начинка , а не только рис
3
2
12 февраля 2022
Отвратительный сервис. Привезли неполный заказ и забыли положить приборы. На вопрос, как мы решим эту проблему, сотрудник службы поддержки сказала, что у них слишком много заказов и это нормально. Предложила привезти недостающие позиции на следующий день, на просьбу вернуть деньги, сказала «ну можно и деньги вернуть» и сбросила трубку. Заказывали первый раз и последний. Не рекомендую, качество роллов тоже оставляет желать лучшего.
1
27 марта 2021
Заказали роллы и пиццу и были поражены мегабыстрой доставкой,доставили в течении 40 минут,пицца вкусная и без корочек.Роллы и правда большие и очень-очень вкусные!!!Плюс -постоянные скидки и подарки)Сразу видно что стараются для клиента с душой!Постоянно здесь заказываем!
3
1
8 марта 2022
отвратительное отношение к клиентам! заказ был сделан в 11 утра,а ждем до сих пор(14.40 сейчас) если не справляетесь,так зачем набирать новые заказы!? мало того,самовольно исправили на сайте статус заказа-на доставлено!!!
2
30 августа 2022
Отвратительный сервис, хамское отношение администратора к клиенту. Сделал заказ потом предлагают отказаться, также предлагают самостоятельно позвонить курьеру. Не рекомендую!
3
1
14 марта 2022
Вчера сделала заказ на роллы.Филадельфия сливочная оказалась из рыбы с душком.А горячие вообще холодные и одни вообще не соответствовали заказу.Ужасно противно,пришлось выкинуть.Больше не закажу!!!
2
23 августа 2022
Просто кошмар. Доставили роллы все перевёрнутые. Салат Цезарь просто выкинули. Невозможно кушать. Креветки резиновые. Раньше мы были другого мнения.
2
1
10 августа 2022
Много раз заказывали здесь роллы, очень вкусно! Всё соответствует описанию.
доставка не всегда вовремя, но как правило за опоздание делают подарки.
2 декабря 2021
Ребята, Вы Лучшие! Я много пробовала и знаю! Даже муж, который в принципе не понимал суши, подсел только на Подольские!!! Мидии просто улёт! Рекомендую!!!
3
2
11 декабря 2021
Не Рекомедую ! Доставка очень долгая , роллы не вкусные, сухие , которые горячие приехали холодные, звонили узновали когда приедут обешали за опаздание подарок ,но его не было !
3
2
6 ноября 2021
Тесто на пиццу ужасное я могу сала лучше, суши за такую цену отвратительные возьмите пример с хатимаки , пожалела что от туда не заказала снова думала попробую что-то новое но зря 😖
1
17 марта 2020
Роллы просто бомба! Они огромные и очень вкусные. Сразу чувствуются свежие продукты. Ничего не разваливается и красиво выглядит. Отношение команды к своим клиентам безупречное. Все время какие то акции и розыгрышы)
Однозначно буду заказывать роллы теперь только у них и рекомендовать их всем своим знакомым!
8
28 мая 2020
Место огонь! Для любителей свежих и вкусных роллов и суши. Безумно рады что наткнулись на эту доставку и ни разу не пожалели об этом! Всем советую
Заказ от 27мая #133
3
30 августа 2020
Заказали роллы и набор гунканов на самовывоз. Никто не перезвонил,что бы уточнить заказ,звонили сами! По качеству еда на 3,гунканы вообще брать не стоит,набор стоимостью 545 рублей,состоящий из 6 гунканов трех видов,ужасный:гунканы крошечные,рис полусырой,однозначно не стоит своих денег( роллы более менее,но тоже далеки от вкусных. Мы разочарованы(
1
3
2 октября 2021
Покупал тут много раз суши, и мне понравилось очень, но мне кажется что уже что то пошло не так, что то уже изменился вкус.
16 ноября 2021
Хорошая доставка еды. Пользовались ей в день рождения. Все достойно
1
2
28 сентября 2021
Вкусные суши, действительно вкусные в отличии от многих других мест.
1
29 августа 2020
Проходил мимо, решил заказать роллы. Роллы оказались очень вкусными. Узнал, что у них есть доставка ко времени, следующий раз обязательно заказу с доставкой.
3
6 мая 2020
Заказывали суши и вок очень вкусно цены приятные рекомендую
Заведению больше спасибо за то что быстро все готовят
3
7 января 2022
Очень вкусное место, ребята не подвели в новогоднюю ночь💪🏻
1
1
11 мая 2020
Отличные роллы, очень вкусные, большие!!! Начинки достаточно, ешь не один рис) Пока это лучшая доставка роллов в Подольске.
3
14 августа 2020
Заказывала на самовынос, делалал предзаказ. После работы зашла, заказ был готов, ни на минуточку не задержали.
Что касается ролл,то всё очень вкусно
Роллы большие, начинки много( не один рис).
Большое спасибо за вкусный ужин после тяжелого рабочего дня !!!
Буду заказывать ещё!!!
3
6 мая 2020
Заказала, прочитав отзывы, не ошиблась, роллы действительно большие, свежие и очень вкусные! Привезли через 45 минут, правда соевый соус наверное забыли положить) Буду заказывать еще.
3
19 марта 2021
Очень вкусные суши и роллы! Порции просто огромные, всем советую! Иногда бывают косяки, но всё исправляют, молодцы!
17 марта 2020
Забирали самовывоз) Вкусные, большущие роллы! Также брали сет из Мидий. Офигенный соус! Очень понравилось! Рекомендуем
3
1
20 мая 2022
Сделала заказ, никто не перезвонил. Ждала минут 30. Отмена
2
21 февраля 2022
Суши не вкусные, доставка очень долгая, пиццу привозят холодной
26 февраля 2021
Всегда заказываю запеченые и поражаюсь насколько они вкусные . Ваем кто церит качество советую.
3
24 июля 2020
Сделала заказ в 19.20
Через час позвонили, попросили перевести денег онлайн, так как терминал один🤦🏻♀️
Уважаемые, владельцы! Закупите терминалы оплат!
Ужасный сервис, оставили без ужина
3
1
21 ноября 2020
Заказал вок приготовили быстро и очень вкусно
Рекомендую
3
31 мая 2020
Роллы свежие, на вкус неплохие, но могли бы быть и побольше. За свою цену довольно средне, 3 из 5.
3
1
24 ноября 2021
Вкусные роллы, быстрая доставка 👍
2
1
6 мая 2020
Очен вкусно и качествено и даставляют бистро спасиба администратором и курерам
3
16 июля 2022
Том ям восхитителен
1
1
15 июня 2022
Ужас!!! Доставка долгая, по номеру не дозвониться. Отвратительный сервис
2
25 января 2021
Очень вкусно. Свежие и большие роллы.
3
1 сентября 2021
Пришлось очень долго ждать. Более 1.5 доставка
3
1
7 августа 2020
Мимо проходила,но ни разу не решилась зайти,постоянно какие-то маргинальные личности у входа трутся ,а внутри пусто...
6 ноября 2021
Теряют клиентов...
2
1