Пришел в отделение для уточнения информации по своему кредиту. По картам указано, что отдел работает до 19, (и я брал кредит после 18 часов ранее), на месте никого нет, уточнил информацию у сотрудников почты, они сказали что банк до 18 работает. Плохое отношение к клиентам, дозвониться до оператора не возможно!!!
Сегодня сотрудница азиатской внешности согнала со стула рядом с окном почта банка, мотивировав данный агрессивный выпад тем,что стул является собственностью банка. Никого при этом желающего попасть в это окно не было.
Хочу поблагодарить сотрудницу Почта банка на Винницкой улице Анастасию за внимательное отношение к моей пожилой маме, за чуткость и помощь в решении вопросов. Хочу отметить профессионализм Анастасии, умение работать с клиентами!