Абсолютно некомпетентный персонал. Если вопрос выходит за рамки рутинной операции, совершенно не ориентируются в ситуации. Постоянно куда-то звонят, долго ищут в компьютере, и, все равно не могут решить проблему на профессиональном уровне. В итоге стоишь возле окошка по 40-60 мин, да еще по три-четыре раза приходиться подавать заявление, которое каждый раз рассматривается 3 рабочих дня. Клиентом банка была мая мама. Я же ни за какие проценты не стану клиентом этого банка. Мне мои нервы и время дороже.
Елена
Знаток города 18 уровня
19 сентября 2022
Нормально, но операторы иногда говорят, что нет оплаты по карте, хотя терминал работает. После официальной жалобы все заработало.
Обслуживают быстро, объясняют доходчиво и проценты чуть больше чем в других банках.Одно неудобство, по окончании вклада забирать деньги через банкомат,выдается фиксированная сумма,а если у вас большой вклад,приходиться несколько раз повторять операцию,а банкомат один и создается очередь. За это снимаю 1 звезду.