Почта Банк
38 отзывов
5 сентября
Часто приходится отправлять письма через Почту России которая находиться на Арбате. 05.09.2024 в 17:40 (график работы до 19:00) специалистов на рабочем месте нет, кроме как табличка "Технически перерыв". Не работает терминал (эл.очередь) и соответственно не работает табло. Через минут 10-12 вышли две девушки и сообщили, что на отправку писем у них не работает компьютер, только на выдачу😡. Большая ПРОСЬБА если, что-то не работает напишите объявление (сообщение) для посетителей🙏🙏🙏
17 апреля
Место отдыха. Работает один специалист. Очередь длинной в вечность. Можно передохнуть. Есть магазин с товарами. Интересно. Самое ценное это сотрудники внимательные, спокойные и неторопливые, заряжаешься от них ритмом умиротворения. Спасибо за Ваш труд. Чисто
1
4 июля
Сотрудники всегда заняты, всегда злые, всегда много людей и только два менеджера работают, иногда только одна женщина на плохом настроении, лучше не отправлять ничего в этот филиал, потому что минимум вы потратите 1 час или больше.
21 августа
Просто отвратительное отделение почты, я не знаю к кому обратиться, чтобы добавили сотрудников, следили за техникой и работали чуть быстрее чем 1 клиент на 30 минут. Даже 1 звезды много
26 февраля
Работает на всю толпу только один сотрудник, собственно, как всегда.Часы работы абсолютно непонятные, наверно, когда хотят, тогда и закрываются.Раньше до 20 работали, теперь до 19, сейчас пришла в 18:20, а уже никто ничего не принимает, притом, что отделение открыто до 19, что они тогда делают до 19?Просто сидят? Как людям, которые работают, отправлять почту?Отпрашиваться с работы? В среду вообще работают до 17.Никакого соответствия времени между яндекс картами, самой табличкой на почте и задрипанной бумажке, которая на соплях держится, где указано еще одно время работы отделения ,нет.Грязно, долго и всегда разочаровывающее впечатление))
2
9 июля
Работает один специалист ,очередь все больше и больше . Судя по отзывам очереди здесь это норма . Добавьте оператора .
19 января
Прождала 1,5 часа. Работал 1 сотрудник. В очереди передо мной был один человек в очереди и один человек уже обслуживался. Очень медленное ослуживание. Компьютер у сотрудника постоянно зависал.
1
25 июля
Ужас, ничего не работает, очередь огроменная, табло нерабочее все время
13 мая 2023
Банком не пользовался, а на эту почту хожу почти каждый день. Быстрое обслуживание, электронная очередь. Есть магазинчик с напитками, едой и сувенирами.
2
24 октября 2023
Жуткая загруженность отделения. Всего два сотрудника, которые без остановки принимают посетителей. Спасибо этим трудолюбивым и терпеливым женщинам.
1
20 декабря 2023
На почте работает один сотрудник! Людей куча! Беспредел! Возможно разобраться?!!! Невозможно в центре МОСКВЫ попасть к себе на почту. Без комментариев!
28 марта 2023
Оценка 5 за обслуживание, к сожалению не помню как зовут сотрудника, очень ему благодарен.
Давным давно закрыл карты и через операторов, их типо заблокировали и расторгнули договор, по факту оказалось, что они так и числились за мной. Сотрудник помог решить эту проблему 🙏
1
15 февраля 2023
Попался очень опытный банковский сотрудник. Всё объяснил, помог разобраться с пушкинской картой, чем превзошёл все мои ожидания. Мало того мужчина очень добрый и вежливый.
2
3 октября 2023
Работает два окна: 2 и 4. Сижу уже час, человек пятнадцать в очереди, люди, не выдержав, уходят, ругаются. Почему нельзя открыть 4-5 окон, если столько потенциальных клиентов? Очень интересно!! Оказывается, у терминала с электронной очередью не надо брать талон, чтобы открыть дебетовую карту!!! Но , терминал выдаёт талоны на банковское обслуживание!!! А, сбоку, притаился сотрудник именно банка и по фигу, что терминал выдаёт талоны на электронную очередь, в которой не надо ожидать!!!! Неужели так трудно в 21 веке отрегулировать услуги , оказываемые в электронной очереди???
14 февраля
Одно из худших отделений почты. Много людей, но работает всего одно окно. Годы идут, а ничего не меняется.
1
5 марта
Одно из самых ужасных отделений почты ( долго, долго, долго) работает 2 окна из 4
28 марта 2023
Написано с 10, а в Яндексе с 9. Просто ужасное обслуживание этого банка везде!! На каждую рассрочку или кредитный продукт открывают отдельный счёт и не предоставляют нормально выписки.
1
2 февраля 2022
Жалко конечно что нельзя присесть при общении с менеджером . В остальном очень люблю этот офис и банк в целом. Адекватные кредитные ставки (хотя хуже чем были раньше) Хорошие ставки по кредиты. Пожалуй лучший Кеш бек по карте. Ну отличный банкомат именно тут. Шустрый , не капризный
1
9 ноября 2023
1 сотрудник, а очередь 20 человек, прождал 2 часа чтобы получить посылку
1
5 апреля
Никогда нет очереди. А надо ли это подразделение кому-нибудь? Хотя рядом пишут, что, оказывается надо, но не могут
3 апреля 2023
10:20 а лучший сотрудник банк пока не появился. какой сервис такой и лучший сотрудник
30 июня 2022
В данном отделении не смогли решить проблему с Пушкинской картой, перекладывают ответственность на организатора мероприятия
15 декабря 2021
Ужасный офис. Сидит еле шевелиться специалист простоял в очереди так и не решил свои вопросы. Два окна, а специалист один.
3
22 июля 2019
На простую просьбу принять заявление о разблокировке получения SMS в мобильном банке в связи с заменой переставшей работать симки — полчаса ждала, пока менеджер разберется со сканером. В итоге он так и не справился с задачей и не смог принять заявление. При этом параллельно пытался мне навязать кредит в банке и кредитную карту, которая у меня уже есть, а на мой вопрос: «Зачем вы это делаете?», ответил: «А у меня план продаж». Думаю, банку надо как-то строже подходить к подбору персонала, оценке его квалификации и инструктажу. Я уже не говорю о том, что ради смехотворной операции, которую все банки давно уже производят по телефону, нужно идти в отделение, писать заявление, терпеть подобный непрофессионализм сотрудников и уходить ни с чем.
3
2
8 августа 2023
Долго обслуживали
17 июня 2019
Сегодня был свидетелем, как сотрудница, разговаривая по телефону, никак не реагировала на вопрос одной женщины, можно ли без комиссии оплатить ЖКХ. Женщина обратилась с вопросом минут за 15 до закрытия. Не получив ответа, дождалась, когда сотрудница закончит и повторила вопрос. Та в ответ сообщила, что её рабочий день закончен и ушла. Почта Банк набирает сотрудников из советских гастрономов
4
7 сентября 2021
График почта банка не предполагает перерыва на обед. Однако в 13.10 уже стоит табличка "вернусь в 14.00". Отвратительно!
5 июля 2021
Уютное отделение и банка и почты. Персонал смором и доброжелателен
18 октября 2019
Полноценное отделение почта банка. Но обслуживание не очень приятное. Консультант по продуктам банка был скуп на объяснения. Молча что-то печатал за стойкой и просто отдавал документы на ознакомление и подпись.
2
24 июля 2021
не знаю как сам банк,но люди душевные здесь работают. дали зарядку на айфон - спасли мне жизнь
1
25 ноября 2023
Все ок
5 августа 2019
Удобно, что всегда рабочий банкомат и всегда при наличии денежных средств
1
2
14 февраля 2021
Хорошее отделение банка
1
2 октября 2021
Нормально)
14 июля 2021
Персонал ок
1
23 мая 2019
Здесь не сотрудники банка а какие-то деловые не обслуживает
4
1
4 июня 2020
Доступное отделение
1
30 ноября 2019
Удобен.Есть магазин Магнит.
1
2