После переезда поняла, насколько наша почта в Олимпийской деревне, была быстрой, красивой, и какие у нас вежливые и участливые работники этого отделения!Спасибо вам за ваш непростой труд!
Отвратительнейшее место. Вопрос не к 2 сотрудникам в окнах, а к администрации.
Мы районом недостаточно платим налогов ? Мы плохо работаем, или в чем дело нанять персонал?
Вы подключили Магазин к почте, вы подключили Авито, Озон, АлиЭкспресс. Эти маркетплейсы платят большие деньги за отправления. Доходят ли эти деньги в кадры ? В управление персоналом ?
Почему люди должны ждать 1-1.5 часа. Люди в возрасте , люди с давлением.
Здесь же не только личная прихоть, но и кому-то по старинке налоги приходят. Народ стоит оплатить.
Если хотите потерять половину дня — приходите. На соседней полке можно купить конфетки «почтовые истории» с истекшим сроком годности. Эти конфетки — чудеснейшее описание этого отделения.
Берегите себя, свои нервы и бегите в другие отделения.
Где АДМИНИСТРАЦИЯ/МЕНЕДЖМЕНТ заботится о своих людях. И о горожанах
Почтовое отделение в олимпийской деревне прибывает в хаосе и бардаке! Руководство почты РОССИИ - наведите там порядок!!! Плюсов нет совсем. А о минусах можно говорить без конечно долго!
* Обслуживания - 1
* Отношение к клиенту - 1
* Персонал - 0 (уволить в срочном порядке оператора почты Данилова Владислава за хамство к посетителям и обслуживание без очереди таких же клиентов хамов!)
* Время ожидания 1.5-2 часа в очереди, дурдом полный!
* Работают два окна из 10 имеющихся.. (
Закрыли соседнее помещение для получения и отправления посылок, теперь в итоге очереди на час-два. Если раньше я была довольна, что на большой район у нас три помещения для получения посылок, то теперь просто кошмар какой-то. Приходишь на почту и пропадаешь на час. Даже утром такой ужас!!
Либо наймите больше людей, либо откройте прошлое помещение! Пожилые люди часами ждут! Два окна на 30 человек! С ума посходили!! У почты не так плохи дела, чтобы работали только два окна!
Самая бесполезная почта номерки куда то деваются ждал целый час и все пропало решил узнать сказали что уже прошёл номер а его вообще небыло и не кто не вызывал, администратор сидит вообще не одыкватный не чего не знает и только головой кивает, беспантовая почта. Всё уволит надо не кто не чего не знает и знать не хочет
Много опереционных окошек. Всё улыбаются, помогают. Внутри 5 банкоматов, но на снятие наличных только 2. Обменный пункт валюты присутствует. Очередь электронная.
Много людей. Работает 2 окна. Из-за какого-то недоверия пришлось делать всякие привязки в приложение. Не рекомендовано заказывать посылки в это отделение.
Это просто ужас,стояла минут 40 ждала когда меня обслужат,пришла в 18:20,отделение работает до 19:00,хоть бы сказали что не успеют обслужить,за минуту до закрытия сказала сотрудница что не сможет обслужить!!!!
Почту в очередной раз лихорадит. В автомате записи в очередь перестали выдавать чеки наверное из-за экономии бумаги и закрыли посылочной отделение наверное из-за экономии персонала. По большому счету на посетителей надевать.
Из 6 окон работает 1,5 ( один сотрудник работает, второй постоянно отвлекается и бегает) . За 1 час ожидания в очереди обслужено 20 номеров, из которых половина клиентов ушла, т.е. фактически 10! Ну очень медленно. Десятилетия идут, ничего в работе почты для клиентов не меняется. Зато продукты продавать начали 🤦🏼♀️.
И
Ирина А
Знаток города 9 уровня
25 января
Хороший персонал, очень грамотная сотрудница отделения! Меня проконсультировали и помогли оформить кредит. Я осталась довольна! Спасибо!
Отделение работает настолько медленно, что можно взять талон с утра и очередь до тебя дойдет как раз к вечеру, работает два окна, а в отделении сидит 30+ человек. Отврат!
Самое ужасное подобие банка!
Захожу в 15:05 в отделение, при виде меня сотрудник недобанка сразу ставит на стойку объявление, что до 16:00 отсутствует. Сотрудники почты говорят, что на обед ушёл наверное. Ну ок думаю я, хотя в банках обычно такого не бывает, ну или хотя бы прописывают заранее, когда у них обед.
Прихожу в 16:00, а там уже 16:20. И тут я не выдержал..
Все же позже стал клиентом этого банка и пожалел.. приложение работает криво косо..
Учитывая, что это единственное почтовое отделение в большом районе и сравнивая как они работали раньше и как работают сейчас, то всё очень даже неплохо. Конечно интерьер посты на троечку, но к работе сотрудников претензий нет…
Очень оперативные сотрудники! Радует, что ребята там стабильно работающие, текучки нет! Всегда все быстро, даже, если очередь большая, стоишь максимум 10-15 минут, хотя пугающая очередь впереди из 10 человек! Спасибо, ребята!
Услегами банка не пользовалась, но банкомат всегда рабочий заставала, чтобы снять с карты другого дружественного банка) но насколько слышала общение у персонала вежливое.
Открывал депозит в Почта Банке (г. Омск, ул. Лермонтова). Сотрудник (имени не помню, но приятный молодой человек), неформально подошел к своим обязанностям. Рассказал про разные депозиты и помог мне выбрать более выгодный, чем я планировал.
27 июня оформила доходный вклад по 4,45% годовых. Довольно удобно и выгодно получать небольшие суммы пассивно
2
Колесник П.
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2021
Отделение работает с 10, но в 10:45 никого из сотрудников нет, а очередь клиентов уже есть. Связаться с поддержкой нельзя никак - на проводе робот, который совершенно не может помочь
Обращался в это отделение один раз,обслужили быстро никаких очередей,персонал отзывчивый и доброжелательный,лично мне все понравилось а,,именно быстрота и качество обслуживания.