Отличный магазин! Цены вне конкуренции. Вежливые и профессиональные сотрудники. Особенно хочу отметить менеджера Анастасию, так как работали в основном с ней. Она оперативно решала вопросы связанные с покупкой и доставкой согласно наших пожеланий и ситуации. Покупали в этом магазине напольную плитку Laparet, Анастасия сделала нам очень хорошую скидку плюс мы попали под акцию и доставка в Крым получилась бесплатно. Кроме того в Краснодаре не оказалось в наличии всей плитки, не хватило буквально пару квадратов, нам их довезли из Москвы тоже за счет компании. Плитка пришла вся очень хорошо упакованная. Из всей партии оказалась лопнутая только одна пачка. Магазин без проблем принял претензию. Рекомендую магазин СДВК-плитка всем кто ищет качественную плитку по вменяемым ценам.
Однозначно рекомендуем данный магазин плитки . Доставка оперативная , цены отличные и очень доброжелательная менеджер Алина. Всегда была на связи с нами и оперативно отвечала на вопросы . Наша благодарность 🙌
Заказали плитку мозаику, вышла на довольно крупную сумму, первый наш приезд в магазин прошел гладко и мирно, плитка пришла без брака вообще, казалось бы, почему я не ставлю 5 звезд?)
Потому что больше в жизни не вернемся в этот магазин благодаря вашему персоналу. Приехали в субботу обсудить заказ материалов для укладки мозаики, на месте была одна девушка (Филоненко Алина), недовольная, агрессивная, не поздоровалась, все время огрызалась, при том, что со своей стороны наш диалог был максимально мирным.
Набрали прорабу, чтобы он ей объяснил, что нам нужно, так как он редко работал с мозаикой - объяснял своими словами, и от консультанта ты ждешь, что он ориентируется в продукции и расходных материалах, и сможет помочь с выбором, а если и не сможет (что крайне странно) - то ВЕЖЛИВО попросит разобраться самим и вернуться с конкретным запросом.
Как она общалась по телефону с мужчиной, который ей в дедушки годится, и это слышно по голосу - это вершина отсутствия клиентоориентированности и какой бы то ни было этики общения - дерзко, раздражаясь, повышая голос.
Я считаю, что таким людям не место в сфере обслуживания, никто не ждет, что перед ним раскинут красную дорожку, но элементарные нормы общения должны присутствовать.