ПхалиХинкали
1849 отзывов
9 сентября 2024
Хостес неправильно ориентирует по времени ожидания блюд. Вместо обещанных 20 минут готовили 1 час 10 минут. Из-за этого, чтобы успеть на электричку пришлось вызывать такси.
Салат по-грузински отличается по вкусу от того, что подают в СПб в худшую сторону.
Хинкали и аджарик вкусные.
30 сентября 2023
Был сегодня в этом ресторане. прекрасная, уютная обстановка обстановка, официанты молодцы, весь персонал отлично выполняет свои обязанности, сама еда очень вкусная. прекрасное место чтобы покушать и отдохнуть. Всем советую посетить данный ресторанчик" .
1
3 мая 2024
Кухня отличная, никаких претензий. Проблемы с доставкой. Сделал заказ через приложение, через час решил уточнить статус заказа. Администратор ответил, что курьер в пути и будет через 7-10 минут. Прошло 20 минут, звоню мол никто не приехал. Администратор отвечает, что уточнит и перезвонит буквально через минуту. Дальше связь с администратором пропала, сам он не перезвонил, а мои попытки дозвониться не увенчались успехом. Никто не брал трубку. Прошло еще минут 40, приезжает курьер и говорит, что забрал заказ минут 10 назад. Т.е. администратор просто врал.
Я все понимаю, что бывают сложности, перегруз. Но ведь не сложно просто сказать про это по телефону, а не придумывать небылицы и тупо игнорировать звонки.
Уже не в первый раз сталкиваюсь с подобным поведением администрации данного заведения, которым легче отзвониться после плохого отзыва и зачитать скрипт, мол мы за ваши неудобства отсыпем вам хинкаль. Но ведь не за это мы платим деньги, а за хороший сервис и кухню (как писал, никаких претензий).
Поэтому проще не связываться, как минимум, с доставкой из этого заведения.
15 июня 2024
В этом заведении уже не первый раз. Всегда отличное обслуживание, вкусные хинкали(берём всегда разные), рулетики из баклажанов этот отдельная моя любовь.Спасибо за отличное место. Мы любим посещать это место с мужем.
4 июня 2024
Уютная обстановка, приветливые официанты, большой выбор блюд, очень вкусные хачапури, а МЯСО!!!! Ни то, что "пальчики оближешь" , а проглотишь вместе с ладошкой! Просто супер!
19 декабря 2023
Очень нравится кухня ПхалиХинкали. Много уже полюбившихся блюд, например: баранья лопатка! Блюдо – пальчики оближешь. Вкусные хинкали, названия не все помню, но заказываем по картинке. Обслуживание хорошее, очень приятные подарки в день рождения. Тесновато, жаль.
8 февраля 2024
Пришли в Пхали хинкали, первый раз было все хорошо,а во второй пошло все не так. Качество еды не подвело. Нам понравилось. А вот работа персонала не отлажена. Из того,что заказывали принесли хинкалии, салат и детям, оставались аджарики. И ждали свой заказ 25-30 минут, благо дети еще ели мороженое,хотя должны были принести в конце. Когда уже позвали официанта, нам сказали можно вас рассчитать, как рассчитать если нам еще аджарики не принесли, а как оказалось их не включили в заказ,а мы все это время ждали их. Складывалось впечатление, что все работают в режиме оврала. Ничего не успевают, путают, забывают. Жаль, что впечатление от вкусной еды было подпорчено не настроенным сервисом
1
3 ноября 2024
Атмосфера хорошая, готовят неплохо. Официанты вежливые, но сняла звёзды за хостес разочаровала своей пренебрежительностью и некомпетентностью
5 июля 2023
Очень вкусный ресторан! Атмосфера очень приятная. Хинкали, хачапури, чебуреки, мясо - просто объеденье! Музыка ненавязчивая, приятная. С детьми достаточно удобно, хоть детской комнаты и нет. В туалетах чисто, а раковина в предбаннике туалетов просто огонь! Молодцы!
6 ноября 2023
Пришли в Пхали хинкали, ТК любим эту сеть в СПб. И здесь качество еды не подвело. Хинкали очень вкусные. Нам понравилось. А вот работа персонала не отлажена. Мы ждали свой заказ целый час, хотя изначально нам обещали 25-30 минут, и мы отметили, что время очень важно, ТК спешим на поезд. Складывалось впечатление, что все работают в режиме оврала. Ничего не успевают, путают, забывают. Жаль, что впечатление от вкусной еды было подпорчено не настроенным сервисом
12 августа 2024
Эда вкусная, цены приемлемые. Минус звезда за то, что последнее блюдо вместо обещанных 15 минут готовили 1час (без преувеличения) и даже никакой комплимент не предложили, настроение подпортили капитально.
15 ноября 2024
Очень вкусная еда. Хинкали замечательные!
Обязательно по приезду в командировку приду снова в это заведение!
1
22 сентября 2024
Еда очень вкусная. Брала салат с баклажанами, хинкали и хачапури. Хинкали это самое вкусное из тех что ела раньше. Повару респект)
25 июля 2024
Пожалуй начнем с приветствия как это должны делать сотрудники при встрече гостей, но столпившаяся куча официантов на входе даже не подумала сказать "здравствуйте", просто посмотрели оценивающим взглядом и дальше продолжили что то обсуждать. В зале невыносимая духота, кондиционеров походу нет или о том что их надо включать ни кто не знает. Нас посадили на террасу, дали меню и ушли. Мы выбрали по блюду, а дальше началось утомительное ожидание официанта, который за 15 минут так и не разу ни то что не подошел к столу, он даже не высунул голову на улицу посмотреть все ли хорошо у него на столах, видимо беседа с коллегами была очень интересна, интересней чем непосредственно его обязанности. В общем спустя 20 минут ожидания мы ушли так и не дождавшись никого. Прошу управляющий состав провести беседу со своим персоналом.
2
1 сентября 2024
Немного странное обслуживание и наличие блюд... Пошли думали раз сеть , все будет выверенно как в Питере. Ан нет ,есть приколы , детская комната тоже, я б сказал опасновата...
24 февраля 2023
Великолепное место. Уютное. Красиво оформлено в стиле!!! Дети в ожидании занимались раскрасской.
Хиккали сочные, вкусные взяли ассорти. Каждый нашёл свой вкус. Ну и конечно детям пиццу - нам досталось только укусить кусочек. Воздушная насыщенная!!!
Ну и нагенсы с картошкой фри просто неземной! Изголодавшиеся после соревнований дети даже заказали шаверму! А тут ВСЕ ЕСТЬ, ЧТО ПОЕСТЬ!!!
А чай - это божественный напиток с ОГОНЬКОМ! И куда ж без огромного бокала вина, согревщего душу и тело....
2
1
20 апреля 2024
Приехали в Гости в Ваш город (Новгород) и решили сразу отметить это Вашем ресторане 19.04.2024 в районе 9 вечера. На входе нас встретила девушка небольшого роста с черными волосами, в джинсах и футболе несоответствующему деловому стилю с пренебрежительно оценивающим взглядом. Спросили если у нас бронь при этом не поздоровалась ,сказали что нет и два (человека).
Нас направили к столику. Сразу же начали нас обсуждать, при том что мы были в метре от них. Это крайне не уважительно к гостям Вашего заведения. Поэтому мы приняли решение покинуть данное место и девушка даже не попрощалась. Просим разобраться с этой ситуацией !
1
8 октября 2024
Отличное место ! Гостям из Санкт-Петербурга очень понравилось! Шашлык из курицы-великолепно!
1 октября 2023
Очень душевное место, обожаем этот ресторан еще с регулярного посещения СПБ и здесь не подвел, первым посетили втор городе.
Уютно, легко, вкусно и прекрасный, отзывчивый персонал, все так , как должно быть! Спасибо!
5 сентября 2024
В этом месте ужасно все, кроме расположения. Хинкали завалены кинзой и после Тбилиси их есть невозможно. Официанты либо тупят, либо леняться. Пиво не доливают, постоянно приходится напоминать, чтобы донесли (салфетки, сахар) или унесли (грязная посуда).
1
19 августа 2023
Побывали семьёй в ресторане. Очень понравилось. В зале царица атмосфера спокойствия, несмотря на полный зал. Еда тоже очень порадовала. Дети ели пиццу и детские хинкали. Слопали все. Меня удивил салат с языком. Очень интересное и гармоничгое сочетание свежих и маринованых овощей.
1
17 августа 2024
Здравствуйте!
Не вкусно...
Суп-харчо с горелым луком и эти попки от помидоры 🍅 ))вообще бульон не наваристый ,водичка...
Хачапури по-аджарски сверху сыр под горел...
Была в Санкт-Петербурге вообще огонь 💥
Как две разные сетки ресторана...
25 декабря 2023
Нам всё очень понравилось, интерьер, атмосфера, а какая вкусная еда, просто пальчики оближешь 😀 и о детях позаботились, есть отличная игровая, пока родители отдыхают, дети развлекаются))
25 июля 2024
Персонал не заинтересован в посетителях вообще. Пришли втроем - двое взрослых + ребенок. Детское меню не предложили. После 20 минут просмотра меню, позвали сами официанта, еще минут 10 к нам никто не мог подойти и принять заказ.
Сам заказ приготовили достаточно быстро.
Но не всё вкусно. В заказе был "цезарь"- сыр был не вкусный вообще, прогорклый какой-то. Домашний лимонад - практически без вкусный.
В СПБ мы постоянные посетители сети данных ресторанов.
В Новгороде - разочарование. Подкачали (
5 января 2024
Ни разу не получалось посидеть в нем с семьёй, потому что мест обычно нет свободных, да и впринципе, кафе очень маленькое. Оказалась я здесь на корпоративе, все бы ничего, но вышла нелепая путаница, и расстроило то, что пока все это выясняли целый час, кто где и за что, при том, что бронь именно этого кафе была не отрицали, нас не посадили, и всячески игнорировали, всех 14 человек. Чуть больше часа ожидания в помещении кафе и нас посадили. Долго выполнялась сервировка стола, но подача блюд достаточно быстрая.
Посуда чистая, бокалы красивые, морс вкусный. К сожалению, мне не очень понравилась еда, я заказывала салат и горячее. Хотя, хачапури восхитителен. В общем, странное ощущение оставило о себе кафе. Вроде семьёй и уютно посидеть, а вроде и не очень вкусно. Да и обслуживание на единицу. Санузел чистый, к нему претензий нет
6 сентября 2024
Неплохое место, очень вежливый персонал, классная детская комната, но суп харчо невкусный.
9 июня 2024
Атмосферно, сытно, удачное расположение. Обслуживала нас Полина, быстро и со знанием меню помогла нам сделать вкусный выбор.
1
3 января
Зашли сегодня в ресторан - мест не оказалось. Девушка Тамара предложила записаться в лист ожидания и перезвонить через 30-40 мин - записались. Тамара так и не перезвонила.. Абыдна, да! Фу так поступать
2
26 апреля 2023
Замечательный ресторан!
Душевно, вкусно, атмосферно. Огромный выбор блюд. Очень вкусно. Особенно хочется отметить работу официанта Алёны, с улыбкой и радушееем. А пожелания с её уст - это песня, настоящая тамада. Также благодарю ресторан за презент в честь деня рождения (десерт с фонтаном и бутылка вина). В ресторане были 22.04.2023.
1
29 ноября 2024
Очень вкусно, место красивое и уютное. Готовят быстро. Официанты очень вежливые
1
17 сентября 2024
Вот не впечатлили хинкали, по сравнению с аналогами; остальное без замечаний. Ресторан больше по формату "гости города". По остальным блюдам норм
22 августа 2024
Вкусно, но девочкам, которые встречают и обслуживают побольше бы заинтересованности... Как не живые. Попали однажды, когда официанты были молодые люди - разница на лицо)
2
9 апреля 2023
Превосходная кухня, отличные чаи! Грузинская атмосфера погружает в воспоминания путешествий. Деткам предлагают раскраску и карандаши, правда из стопки только 2 заточенных)
Минус звезда за отсутствие клиенториентированности-при заказе на вынос, в ожидании заказа, не предлагают пройти присесть, персонал пробегая мимо просто не замечает, задевая локтями…
1
8 августа 2024
Отличное место, уютно, вкусно! В целом всё нравится, не первый раз были! 👍🏻👍🏻👍🏻
29 октября 2023
Спасибо большое сотрудникам и поварам. Встретили хорошо. Блюда вкусные. Приятный бонус от заведения в честь Дня Рождения - десертик и бутылочка вина. Очень неожиданно и приятно. Отдельное спасибо Тамаре, очень внимательная.
28 апреля 2024
Прекрасные, при вас приготовленные, хинкали, вкусный хачапури, вкусный чай, место очень хорошее с разумным ценником. Удачное местонахождение в 500 метрах от Кремля
6 августа 2024
Пиво не вкусное. В хинкали мяса как в пельмене. Но теста много. Из хорошего с сыром и грибами хинкали вполне приличные
28 мая 2023
Неоднозначные впечатления от заведения.
Интерьер колоритный стилизованный.
Персонал в меру приветлив, но словно не особо заинтересован в работе с клиентом.
Для удобства на каждом столе есть "кнопка" для коммуникации с персоналом,но у нас она работала через раз. Поэтому официанта мы выглядывали по старинке.
Что касаемо еды, то она безликая. Нет ожидаемого колорита, словно в заведении боятся работать со специями.
Демократичные цены на хинкали- 65р не зависимо от начинки.
Сами же они далеки от баланса, тесто забивает весь вкус и аромат, даже в мясных позициях. Мы брали несколько видов мясных хинкали и все они одинаково пресные. И хотелось бы чтоб ОСТРАЯ аджика были именно острой хоть чуть-чуть.
Ассорти закусок с мягким сыром это вообще "ожидание - реальность" за 390р.
В меню рулетики пухлые,плотные а у нас было столько сыра словно его украли)
Холодный чай как в жизни выглядит так себе и на вкус тоже. Просто сладкая вода с каким-то фруктовым жужевом и льдом, 700р за 1 л.
Возможно неудачный вкус выбрали и остальные гораздо лучше.
Из всего обеда сырный чебурек и аджарик были самыми удачными.
4
1
12 мая 2024
Все очень понравилось! Кухня отличная! Были не только в Новгороде, но и в Питере. В обоих локациях все отлично! Кухня, цены, качество и уют - все на уровне.
15 декабря 2023
Сегодня отмечаем в вашем ресторане день рождения нашей подруге Танюше! Хочу оставить прекрасный отзыв о вашем заведении, прекрасная кухня, отличная атмосфера, шикарное обслуживание! Спасибо за тёплый прием официанту Софии и хостесу Тамаре, буду рекомендовать ваш ресторан друзьям👍
1
22 августа 2024
Были в данном заведение 22.08.24.Около 40 минут не могли принять заказ. Были с маленьким ребенком заказали детские хинкали, которые принесли через час. Спасибо за испорченный вечер.
2
2 мая 2024
Приятный интерьер, всё чисто, хорошо, но: в ресторане очень холодно, включен кондиционер, и его нельзя выключить/убавить. Посетителям выдают пледы как временное решение. Из за этого еда приходит к столику уже чуть тёплой.
Оценить в полной мере кухню к сожалению на удалось из-за холодных хинкали и всего остального.
29 декабря 2024
Спасибо за очаровательную еду. Суп по-тифлисски и салат с сельдью прекрасны. Плюс, большое спасибо официанту Гарику!
1
5 июня 2024
Еда не вкусная, все пресное, без специй. Садж за почти 3 тыс руб состоял практически из одних овощей, мясо было очень мало и оно было сухое, в куриных кусочках попадались мелкие кости. Холодные закуски подали после горячих блюд. С выпечкой были какие-то проблемы и она стояла в стоп листе. Цена качество не соответствует. Сплошное разочарование. Не советую.
1 февраля 2024
Замечательный ресторан грузинской кухни в Великом Новгороде в центре города. Очень рекомендую заказать чай от чайного сомелье. Остались довольны и обслуживанием и качеством блюд.
3 января
Всё отлично. Вкусная еда, хорошее обслуживание, удачное местоположение .
24 июня 2024
Любим эту сеть ресторанов, поэтому приехав в Новгород, решили зайти. Взяли суп харчо, который с трудом можно назвать харчо... луковый жидкий суп, но справедливости ради- на вкусном бульоне! К большому удивлению- не было хлеба, лепешек... ничего! Из предложенного - хачапури.. ну так себе замена хлебу! Хинкали понравились, не топ, но неплохие. В качестве извинений принесли морковный торт (спасибо девушке-официанту)! Хорошая сеть, но в Новгороде разочаровалась.. Надеюсь исправится
27 декабря 2024
Заказали долму и сразу же вернули у мяса вкус тухлятину, суп харчо солёный, хинкали тесто сырое, остались с супругой очень недовольный оплатили больше 2000 за то что даже половину не съели потому что было очень невкусно, не рекомендую
2
26 сентября 2023
22 сентября ужинали в этом ресторане с ребенком . Обслуживал мальчик-студент очень любезный. Встретила доброжелательный администратор-официант, к сожалению не запомнила имя( очень приятная девушка невысокого роста) . Салат с языком не оправдал ожидания ( были нюансы), ну вот почему-то был не такой , как в других ресторанах этой сети, мне его заменили на десерт , извинились, хотя я этого даже не ожидала. Компетентность этой девушки и любезность сделали вечер!!!! Великий Новгород встретил достойно!
1
17 августа 2023
Побывали в Пхали Хинкали Великом Новгороде,очень понравилась грузинская кухня,хинкали безумно вкусные,чаи очень красивые,детское меню тоже очень достойное.Обслуживание хорошее.Приятная атмосфера,как дома.Всем советую не пожалеете!!!
1
1