Отличное место , с домашней уютной обстановкой и приятной музыкой ,. Детская комната чистенткая , аниматор вежливый и очень внимательный , ставим этому местечку твердую 5 , подача блюд быстрая - пица очень вкусная как и суши , остальные блюда пока не пробываали - но думаю что уровень не изменится , вообщем место нам пондравилось и ребенку тоже , а это самое главное
Отличное место! Здесь очень вкусная еда и есть доставка, которой я не раз пользовалась. Игровая комната... Ребята, это божественно, когда можно вкусно поесть, поговорит с друзьями, например, и не слышать бесконечного мамканья! Когда Ваше чадо набегается и захочет поесть, на помощь придёт детское меню. Во-первых, оно вкусное, а во-вторых, полезное и, самое важное для тех, у кого вредные дети, блюда все интересно выглядят, ибо креативный подход виден издалека)
Заведение выбрало для себя формат подачи самых популярных блюд. Широкое количество позиций в меню: бургеры, роллы, карбонара, пицца.
Пицца вкусная, много интересных авторских задумок по вкусам.
Роллы относительно высокий ценник, но сами по себе маленькие, по вкусу средненькие - ничего особого не запомнилось, но и не скажу что прям очень плохо.
Бургеры вообще мимо, совершенно неправильные пропорции, «особенные соуса» просто невкусные.
Карбонара супруге нравится, заказывала при посещении, в доставку не советуем, лапша переходит, но это издержки доставки, а не оплошность кухни.
По залу: Видно, что администрация старается, проводят множество ивентов для детей, но самим обслуживанием нам не везло. Во первых не забирают грязную посуду, просто проходят мимо, стол очищается когда ты его освобождаешь. Сделать молочный коктейль оказывается тяжелее и дольше, чем подать пиццу и карбонару.
По заказам самовывоза и доставки.
Переодически добавляют акции в приложении. Делали заказ на 5+к, дома обратили внимание, что не доложили одну пиццу в подарок по акции. Оператор чата, назвала 4 разные причины, почему мы не попали под условия, т.е выглядело это так:
1- пицца вам недоступна потому что она выдается только в ресторане
2- но в акции написано что доступна при доставке и самовывозе
1- для того что бы получить пиццу надо было сказать промокод официанту вы наверное этого не сделали
2- мы ввели промокод в приложении на смартфоне
1 -акция начисляется при заказе от 2х тысяч
2 - да но заказ у нас больше 5ти
1- вы не попали под условия акции, потому что взяли БОЛЬШИЕ пиццы, а бесплатная дается если берете СРЕДНИЕ.
В этот момент уже плюнули. Оператор вообще не знает условия, и гадает о происходящем. Попросил со мной связаться отдел контроля качества, так и не перезвонили.
В целом. Как любое заведение общественного питания, держится на двух китах. На качестве кухни ( блюда), качество обслуживания (работа с гостем) - тут огромные проблемы.
Пиццу советую смело брать.
Но мы для себя решили попрощаться с ПиццаФабрика.