Уже несколько лет являюсь постоянным гостем сети "Пироговый дворик". Бывала в разных частях города. Практически всегда и везде хорошее обслуживание и вкусная еда! И вот сейчас частенько посещаю "Пироговый дворик" по данному адресу. Завтраки, обеды, ужины... Всё очень вкусно! Персонал очень вежливый и доброжелательный! И вот сегодня случился не очень приятный момент! Пришли позавтракать со своим парнем. В итоге, очень долго заказ несли ему (сказали,что каша готовится). Ок. Мы нормально относимся к ожиданию и с пониманием! Но на этот раз,после того как заказ был выдан ему, мне не принесли из завтрака НИЧЕГО! Даже пирог и кофе (которые обычно приносят сразу). И вот он сидит ест, а я любуюсь!.. Потом он подошёл выяснить в чём причина? Почему до сих пор мне даже кофе не вынесли? Хотя до этого он уже подходил и интересовался заказом,и ему сказали,что сейчас всё будет. Уважаемый Иван (стажёр) просто стоял и ухмылялся, ничего не отвечая толком. Ладно бы извинился... А тут ухмылка и всё... В итоге принесли завтрак спустя какое-то время... И пончики были еле тёплые... Странно, они же только приготовились 🤷 В общем, настроение испорчено... И самое интересное, обычно, если с едой что-то не так... Или вот подобные ситуации, то всегда извиняются и какой-то комплимент дают,что всегда сглаживает впечатление и уже никакого осадка не остаётся. А тут даже не извинились... В общем, надеюсь,что таких ситуаций больше не повторится, ведь сеть хорошая и ребята по большей части, работают вежливые... А здесь какой-то сбой произошёл:(
Замечательное заведение, с возможностью вкусно позавтракать, пообедать (причем комбо бизнес- ланч), насладиться кофе с восхитительным обилием пирогов и выпечки, а приветливый персонал и приятная атмосфера подчеркнёт усладу минутной паузы жизни как во взрослой кампании, так и с детьми.
1
1
Посмотреть ответ организации
HelenSpi
Знаток города 5 уровня
4 августа
Вкуснейшие комплексные обеды, свежайшие пирожки и крутой кофе! Особенно приятно летом сидеть на террасе в цветочках☺️
Просто не привезли заказ 22.02.23, сделанный за 2 дня. дозвонились с трудом, администратор ответил, что проверят заказ по номеру телефона и перезвонят. Конечно никто не перезвонил. Адреналиновое поздравление коллег с 23м получилось, с экстренным поиском того, что можно заказать супербыстро
Чисто, уютно, вкусно, разнообразные с начинками пироги, что сладкие, что мясные. Есть возможность пообедать комплексным обедом, ужином, завтраком. Персонал приветлив, вежлив. Можно взять еду на вынос. Нет детского уголка.
Спасибо большое всем сотрудником вашего дворика(пр.Художников,10)за внимание,отзывчивость и душевную теплоту.Вы самые вежливые из всех двориков.У вас очень красиво и уютно и чисто.Живём далеко,но будем приезжать к вам.
Хорошая обстановка и обслуживание. Прекрасные сырники и пряный чай. Лапша- толстая недоваренная «змея», на воде, а не на бульоне. Пирожное «картошка»- 0,5 от советского стандарта, вязкое, невкусное. Рыбный пирог с начинкой из дешевой консервной банки. Нужно менять рецептуру.
Зашла тут вечерочком за классическим пирогом с капустой и каково же было мое разочарование!!! Начинка вся обсыпана перцем, такое ощущение, что ешь один перец!!! И следующий кусочек был таковым же!!! Тесто -его столько будто в пироге одно тесто, по см снизу и сверху, начинки всего 0,5 см. Это конечно очень неприятно!!! В этой сети и именно в этом кафе было более менее сносно, но с сегодняшнего дня ни ногой в это место! Так испортить классический пирог-это верх неуважения к клиентам! Это просто невозможно есть!
Заказывали пироги с капустой с доставкой. Прекрасное обслуживание! Перезвонили, уточнили заказ, всё очень вежливо! Курьер прибыл минута-в минуту. Пироги свежие, очень вскусные! Спасибо!
Сколько ходим сюда, никогда такого не было, за исключением 2 раз. Именно сегодня, каша рисовая была переваренная, безвкусная
А так, всегда вкусно, особенно кофе (капучино)
Добрые и хорошие сотрудники)
Все отлично, но исправьте пожалуйста качество каши, а то есть невозможно
Весь ассортимент выпечки как всегда замечательного качества, десерты свежие, доставка достаточно оперативна, напитки не пробовал, антураж внутри кафе немного устарел, но скоро будет косметический ремонт.
Тесто сухое, продают явно вчерашние (а может и более дней)
Собирают покупки долго, если берете что-то с собой не удивляйтесь что кусочек торта положат просто в пакет, коробка + 10 рублей,а в подарок ресница и ворсинка, а вот приборы одноразовые вам придётся попросить, вам их никто не предложит
Перед тем как выйти из пирогового дворика обязательно проверьте ваш заказ, не обделили вас, а може и лишнего положили
Девочки мы купили 2пирога один с мясом 1кг и второй 0.5с курой и грибами. Коробку вынесли уже завязанную... Дома открыли .... Один пирог 1кг. А от второго отрезан кусок и он 386гоамм .. Как то мне за вас совестно.
1
1
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Аман
Знаток города 3 уровня
2 октября
Очень медленно, заказ свой ждали долго хотя из людей были только мы , продавец мямлит себе под нос из за чего не сразу понятно было какая сумма вышла , забыли принести сахар к чаю . Пироги были холодные хотя попросили подогреть.
Впечатление осталось не очень.
Очень дорого за пироги посредственного качества, раньше покупали довольно часто, однако потом цены выросли! ак пенсионер уже не могу себе позволить! А в добавок еще и качество упало, раньше начинки было больше !
Пироговой дворик уже не тот: заведение уставшее, туалет хуже чем на вокзале. По качеству самих пирогов полный провал, - брали с супругой по кусочку 2-х видов, как итог замучила изжога, что нам совсем не свойственно. Не агентирую за других, но в данное заведение больше ни ногой. Единственная звезда за нормальный персонал.
Само качество обслуживания желает быть лучшего. Игнорирует вопросы, отвечает с высокомерием. Так же когда уже купила, хотела выбросить мусор, спросила куда выбросить, женщина сделала вид, что меня не видит и не слышит!
Только уже после 5-го раза моего одного и того же вопроса, она мне сказала оставить на столе.
Качество продуктов, хорошее. Снижаю оценку только за качество обслуживания.
Попросила два пирога подогреть, они были чуть теплые, не приятно
По поводу карты оформить, игнорировала до последнего. Хотя изначально можно оформить
мне сразу же и я бы за эту покупку уже получила баллы. Но не в этом в случае.
Не советую подходить к этой женщине ни в каком случае.
Качество пирогов хорошее! НО не умеют организовать работу персонала. Выходной день, народа много, 5-6 человек в очереди, работает одна касса из двух. Кассир ошибается и постоянно куда то уходит, без очереди лезут те, кто уже сделал заказ по интернету, а он не готов и не собран. Короче бардак! Зайти купить один пирог заняло по времени 20 мин!!!! Надо в пиковые часы и в выходные организовать работу по человечески!
Хорошая пекарня. Всегда всё свежее. Народу не много. После 8 скидка 20%. В это время бывают очереди, но не большие. Помогут с выбором. Показывают заказ перед тем как упаковать