Являемся поклонниками данного бренда и не раз делали покупки в данном филиале. Но сегодня что-то пошло не так...
29.06.2024 купили кошелек, но послевкусие от обслуживания не позволило радоваться хорошей покупкой.
Девушка продавец очень нехотя показывала модели. Говорила так, будто хотела быстрее отвязаться от нас. Чувствовали мы там себя некомфортно и хотелось быстрее сбежать.
Планировали еще покупку ремня, но после ТАКОЙ НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЙ консультации по кошельку, все желание отпало.
Очень жаль, что в магазине такого сегмента сервис страдает!!!
Стали делать как чайхана по выходным: картой оплатить нельзя, проблемы с терминалом. Переводом только. Так себе способ ухода от налогов. При просьбе отложить до завтра, сотрудница отказала, сказав что мы должны войти в положение и оплатить переводом или наличными. При этом невдомек девушке, что если в торговой точке что-то "не работает", то нужно входить в положение клиента. В общем сервис 0.
Компании могут быть мировыми, могут быть местечковыми. Могут быть итальянскими, могут отечественными. Со своими особыми патентами, с лучшими материалами. Но все это превращается в «пыль», когда дело доходит до исполнителя.
Когда при входе со мной поздоровалась девушка менеджер…желание что либо покупать не то что отпало, оно исчезло навсегда.