Самая лучшая мойка в городе! Приветливые администраторы, всегда вкусный кофе, очень чисто. Зона ожидания супер!!! Мойщики выполняют свою работу очень быстро и очень качественно! Всегда можно записаться на удобное время! Я девочка, и ни черта не понимаю в этом, но мне всегда предлагают самое лучшее и самое новое!
Приехал на мойку вечером, время 21:23 спросил у администратора возможно ли помыть машину, на что мне ответили что нет, так как время уже много, я сказал что ещё 37 минут до закрытия и мне нужно только помыть кузов и коврики (автомобиль легковой хетчбэк) на что мужчина стоявший рядом в этот момент с администратором сказал кузов и коврики помыть успеют, мне сказали проследовать к 4/5 боксу не уточнили именно какому, так как в 5 стояла машина встал возле 4, когда подъезжал к боксам оттуда вышел мужчина прошёл мимо меня так же не указав куда в какой бокс подъезжать а направился к администратору. В 5 боксе на Мойке стоял автомобиль и мойщик видел меня что я стою около бокса, посмотрев на меня раз 5 так и не сказал куда заезжать, в итоге простоял я около бокса 4-5 минут развернулся и уехал. Это уже не первый случай когда приезжаю за 30-40 минут до закрытия работники отказывают в обслуживании ссылаясь на то что они до 22:00. Вопрос к владельцам автомойки неужели ваши сотрудники не слышали про клиентский сервис? Комплекс не держится похоже за клиента относятся по принципу не приедет один приедет другой, да и сотрудники не замотивированы что бы клиент от них уехал довольный и посоветовал мойку своим друзьям и знакомым.
7
5
Посмотреть ответ организации
Роман Долгов
Знаток города 9 уровня
17 ноября 2024
Езжу только к одному мойщику, как то попал что его не было, помыли так что даже грязь с брызговиков не смыли
Отличная мойка. Качество работы и персонал на все 100. Отличная комната ожидания. Не хочешь ждать в очереди запишись. Машину ждать не обязательно, сдал ключи, как будет готова вам позвонят что можно забирать.
Отличное место. Постоянно там мою машину. Ребятам мойщикам зарплату поднимите за отличную работу, а прибыль урежте что бы на клиентах не отражалось. Тогда будет супер.
Приехал был удивлен когда увидел что работает девушка ,больше был удивлен от проделанной работы.Особенно понравилось уборка салона.Спасибо.Буду приезжать еще.
Посещаю эту автомойку раз в месяц ( предварительно записываюсь). В целом довольна, автомобиль тоже). Один раз делала покрытие "антидождь"(уговорили))), но не пожалела, понравилось, надо будет повторить
Как-то раз, приехал туда за 20-30 минут до закрытие с пробитым колесом, при мне начали закрываться. Я спрашиваю, что куда вы закрываетесь, если ещё не время, в ответ на это, мне говорят, что 2 часа никого не было вот мы и уходим. Ужасное место!
Частенько мою своего железного коня на той мойке! Ребята работают на совесть! Девочки-администраторы всегда вежливы, откликаются на просьбы, если громкость телевизора или канал не устраивает, т к иногда бываю с детьми. Спасибо!!!
Автомойка мне нравится. Пью кофе пока моют машину. Цены нормальные. Имеется шиномонтаж и возможность покупки шин/дисков. Иногда навязчиво предлагают услуги по покрытию и полировке кузова, но это не критично. Можно записаться но мойку/шиномонтаж по телефону.
3
3
Посмотреть ответ организации
В
Владимир М.
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2024
Приехал записаться на шинку и комплексную мойку.
Зашел, поздоровался, спросил а ваш администратор, спустя пол минуты игнора, не поднимая глаза сказал "нэ".
Минус клиент)
В общем хорошая мойка рядом с домом. Есть возможность предварительной записи. Знаю раньше выдавали скидочные карты, очень хотелось бы возобновить это. Например, скидочная карта постоянного посетителя выдаётся после 15-й мойки. Мне как постоянному клиенту было бы приятно, прошу обратить на это внимание руководства
Я постоянный клиент,мойка норм.! Особенно порадовал новый мойщик Виталий Р ,работает недавно,но желающих попасть именно к нему полно.. Машину отмыл качественно и главное быстро. Теперь буду именно к нему записываться.спасибо.
Ужасные обслуживание, приехал на шиномонтаж, переобуться. Занял очередь.Жду. Подъехал один автомобиль встал без очереди, поинтересовался почему без очереди. Ответили он по записи. Затем ещё один и ещё один автомобиль и все без очереди все мол по записи. Мол ждите пока будет окно, сколько ждать не понятно. Никто толком сказать ничего может, либо не хотят. Уехал в другой сервис. Там все просто подъехал,встал, переобулся никто не лезть все друг за другом.
Подъехала в 17:45 подкачать 2 колеса. Один мастер был занят, второй просто сидел на лавочке и не обращал внимания. Развернулась и уехала. Видимо если не полный шиномонтаж, то не интересно. Видимо про клиентоориентированность вся эта контора не слышала ни разу.
Не компетентные шиномонтажники делают свою работу быстро, но не качественно. На последствия их халатного отношения к работе им пофигу. Из плюсов только гуманные цены(вероятно это в совокупностью со скоростью работы и объясняет низкое качество предоставленных услуг) и действительно работающая запись на нужное время.
Мойка была хорошая , что испортилась , приветливость пропала , и помыть машину отказались до закрытия было 40 минут, практически послали !!! Постоянно мылся здесь очень нравилось !!!
Удобный подъезд, рядом гараж. Помыл и в гараж. В комплексе есть кафе и шиномонтаж. Моют хорошо, уютное место для ожидания - телевизоры, мягкие диваны, есть столики, можно выпить кофе чай или перекусить.
5
2
Посмотреть ответ организации
Елена Норкова
Знаток города 8 уровня
26 ноября 2024
Помыли машину, но остались разводы.
1
Y
YPM92
Знаток города 11 уровня
4 июля 2021
Заказал мойку кузова с шампунем и протиркой без ковров автомобиля С класса 270р. Моют машину быстро, продувают замки сжатым воздухом, при протирке не заморачиваются по поводу чистоты кузова после мойки и чистоты тряпки, которой протирают кузов. Вытирают весь кузов одной тряпкой и стекла, и пороги. За весь процесс протирки мойщик один раз сполоснул тряпку - в результате грязные разводы на первый взгляд не приметных местах на кузове, с тыльных сторон боковых зеркал. Не рекомендую данное место для мойки авто, если, конечно, не хотите ходить возле машины после мойки и указывать пальцем, где плохо помыли и протерли.
Ремонтировал машину Chevrolet Aveo, серьёзно сломалась прямо у детской поликлиники напротив сервиса. Благодарю механика Виктора, который быстро разобрался в проблеме и всё подробно объяснил, содействовал процессу покупки запчастей и все быстро починил. Сложилось приятное впечатление человека, которому можно доверять, профессионала. Рекомендую!