Кроме нецензурных слов никаких подобрать невозможно! Обслуживаем коммерческое помещение , несмотря на то что пик монополизировал все работы и специально продает коммерческие помещения недоделанными чтобы стрясти с предпринимателя все до нитки! Нет корзин для кондиционеров над окнами и открывающихся створок , что нарушает нормы . не имеешь права без получения от пик комфорта совершенно ненужных проектов за 110 000 рублей даже поменять одну створку на открывающуюся или повесить корзину для кондиционера! Хотя рядом соседнее окно квартиры, помещение которой уже сдается с открывающимися створками и корзиной для кондиционера! Платить заставляют за никчемные проекты, которые вообще подтереться даже не нужны! Далее сам покупаешь корщину и кондиционер и окна вставляешь. Мало того что гребут при продаже помещения так после еще больше обдирает обслуживающая! Не советую приобретать а особенно арендовать!
Уважаемые ПИК-Дискомфорт, иначе к сожалению не могу назвать данную УК. При обращение по услугам переводят на коммерческие услуги, и я была бы не против, если бы решение за деньги направлялось сразу. Но после обращения ждала 2е суток звонка от менеджера, и еще 2 дня от мастера, чтобы узнать, что мастер на коммерческой основе приедет через неделю. Это не приемлимо, тем более в коммерческом отделе.
Из плюсов:
+ удобное приложение для подачи заявок
+ удобные домофоны, что можно открыть дверь доставщикам удаленно через приложение.
+ летом более менее реагируют на заявки
Минусы:
- долгая обработка заявок. Количество сданных домов прибавляется, а сотрудников нет. Например, если вдруг нет отопления из-за аварии в сетях - мёрзните несколько дней. Личный пример - заявку по холодным батареям за неделю не обработали.
- постоянные проблемы с отоплением, горячей водой и электричеством. Раз в месяц стабильно район сидит без света, горячей воды и ПИК не торопится это решать.
- тарифы! Это область, но тарифы как на территории Москвы.
- проблемы с уборкой территории. Со слов дворников, им задерживают зарплату на 2 - 3 месяца и не дают инвентарь. Мы до этого, всеми соседями скинулись на лопаты, чтобы зимой в экстренной ситуации откопать машину у подъезда, расчистить проход к подъезду и тд. Купили удобные качественные лопаты, подписали их и разместили по одной в каждый подъезд. В итоге, дворники растащили эти лопаты, оторвали бирки, работают с ними по всему району и не возвращают.
- часто бывают ошибки в начислениях в квитанция.
- в целом, проблема с дворниками. При покосе газонов летом неоднократно были сломаны кусты, а также редкие культурные растения, которые жители согласованно с УК размещали во дворе (розы, тюльпаны срезались и стаптывались без разбора). Со спортивной площадки дворники унесли спортинвентарь и в итоге с концами.
- новый управляющий (заявленный супер профессионалом) почти никак не идёт с жителями на контакт. Актив домов и инициативных жителей, (которые обращаются с проблемами и спрашивают об их решении), просто блокируется новым управляющим. Предыдущий управляющий Артём, обычно ходил по району и следил более менее за сотрудниками и исполнением.
До этого жила в Подольске, это тоже МО. Да, там нет таких приложений и технологий. Но есть какой-то порядок и стабильность.