ПИК
1108 отзывов
30 июля
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ПИК, а особенно менеджеру по продажам Мурсалову Самиру Агабалаевичу! Самир, искренне благодарю Вас за высокий профессионализм,за добросовестно выполненную работу,за превосходный результат. Желаю Вам успешного продвижения по карьерной лестнице,удачи при осуществлении намеченных планов. С Вами было очень приятно и комфортно работать. огромное вам СПАСИБО!!!
Также выражаю благодарность застройщику ПИК, за Ваш богатый выбор проектов,с развитой инфраструктурой и расположенных в удобных локациях, рассчитанных на любой денежный диапазон.Таким образом Вы помогаете людям воплотить свою мечту в реальность. Желаю Вам стабильности,успехов,процветания и много благодарных клиентов! Вы лучшие!!!
28
15
17 ноября
Когда выбирали квартиру, в первую очередь смотрели, чтобы метро было рядом. Но когда переехали в Матвеевский парк, поняли, что комплекс сам по себе очень хорош. Буквально за 4 месяца уже сделали классную прогулочную зону с фантаном. А еще спортивную площадку с яркой фотозоной. Не очень полезно, зато круто для фоток в соцсети. Сейчас строят коверкинг,тоже ждем,когда откроется. Интересно будет посмотреть на результат. Только, эту часть ПИК полностью застраивает и стройка идет активная, так что бывает шумно время от времени.
16
1
28 июля
Живем в Волоколамское 24, дом и локация нравятся. Парковое окружение, при этом в цивилизации живем. Приняли со второго раза, с тех пор все отлично. Квартира теплая, зимой в квартире комфортно. Мы с окнами еще в теплое время заморочились, чтобы зимой впопыхах не делать) Метро чуть ли не из окна видно, удобно. Покупку машины отложили пока в долгий ящик. Все равно на общественном быстрее.
22
8
30 октября
Вполне нормально строительная компания,приобрел в ней квартиру по ДДУ ,вперый раз в жизни оформил сделку дистанционно, наверное за этим будущее или уже настоящие ,о качестве квартиры написать в данный момент не смогу ,так как лишь узнаю об этом в 2024 году ,какой там ремонт так же ,лишь при оформлении передачи ключей ! Плохое не могу написать в прочем как и хорошое ! Жду 2024г ))Получил ключи ,ребята ,такой ужас а не ремонт ,дешёвый можно сказать что за копейки. Туалет перестал сливать воду через неделю экплотации. Ламинат царапаный ,лейка что в душе течёт где шланг ,стяжка неровная ,куча всего . Подаю в суд на компенсацию. 100% получу неустойку с них от 600т.
В коридоре леснечном перегорела лампа ,меняют чуть ли не неделю .Домофон часто не работает , сейчас они через приложения онлайн работают без трубки . Сигнализация срабатывает практически каждый день,все жители в чате устали от сигнализации,бывает и в три часа ночи. Отопление отдельная история , нужно воздух спускать как и воду . Туалет с ванной это гипсокартон на профиле из метала , через год нужно будет менять плитку на полу . Звукоизоляция отсутствует .
5
15 сентября
ЖК Юнино строится в Щербинке, пока нормальная цена. Застройщик за студию с готовой отделкой хочет от 5,7 млн, в целом приемлемо. Метро рядом нет, но есть станция диаметра и удобный съезд на Варшавку. Была в районе застройки, нормальная инфраструктура, парки, сдать тут квартиру можно будет без проблем.
Скорее всего остановлюсь на этом варианте
14
3
10 сентября
Долго смотрела обзоры блогеров и решилась на квартиру в жк Green Park. На мой вкус, это один из самых удачных проектов у пик. Перед покупкой ездила посмотреть как всë выглядит вживую. Понравилось, что дома яркие, не скучные. Даже на пиковские не похожи. Да и когда гуляешь, всë на уровне: ухоженные дворы, красивый детский сад и небольшой сквер с фонтаном. Внешне цепляет. Про сам район тоже не могу сказать ничего плохого. С инфраструктурой в плане школ/садиков неплохо, метро рядом и через дорогу Ботанический сад. Как будто бы больше ничего и не надо. Как итог - купила двухкомнатную в 8 корпусе. Спустя пол года после оформления ключи были у меня на руках. На приёмке я немного расстроилась: потребовалось менять одно окно, а второе регулировать - дуло. Также были некоторые проблемы с напряжением в розетках. Пришлось ждать мастеров от ПИКа, чтоб они всë переделали, а только потом уже звать свою бригаду на ремонт. Если бы не это, могла переехать намного раньше.
15
3
22 июля
главный офис напротив Зоопарка Мск, и метро Баррикадная, просторный большой ПИковский офис. Из-за ковида все перешло в онлайн и это просто бесит, и цена взлетела за студии просто космос недосягаемый для большинства. не порядок, не порядок, товарищи Пиковчане.. роняйте цену в 2 раза дешевле в Мск и области, про регионы вообще молчу, там тоже.. о качестве также молчу.. его особо и нет, судя по отзывам жильцов во всех жк от пик...
10
5
18 декабря
У Кольской 8 в принципе само по себе хорошее расположение - до метро минут 10 пешком, взрослая и детская поликлиники тоже практически у самого дома, есть несколько больших парков. Но большой плюс, что на территории еще строится своя школа и детский сад. Все таки, надеяться на городскую инфраструктуру на 100% такая себе затея.
10 ноября
Из плюсов в Барклая 6.
1.Малое количество домов. Быстрее построят,быстрее сдадут. В следующем году уже должны полностью сдать эти дома.
2.Двор со всех сторон закрыт домами. Внутри сделают парк и будет красота. У нас квартира с окнами во двор и тут два в одном получается: в квартире будет тихо + вид из окон приятный.
3. Метро в 10 минутах от жк, а автобусная остановка вообще в двух шагах.
4. Вменяемый ценник, смогли позволить себе хорошую двушку.
Из минусов только мне кажется, будут проблемы с парковкой
3
1
3 октября
ПИК наш Орловский парк за чертой города ,считай , построил . Но в этом его плюс - экология лучше и район спокойный . А в цент доехать вообще не проблема ,по Выборгскому шоссе по прямой можно доехать минут за 40 . И как же удобно ,что с жк есть свои школа и дет.сад. Детей туда записать не проблема, и ходить им на занятия недалеко .
2
9 декабря
Неплохой вариант в ближайшем Замкадье Белая Дача парк, а цены сильно адекватнее. По социалке-2 школы, взрослая и детская поликлиники и 5 детских садов. Два садика уже работают. Так что с местами проблем быть не должно
5 декабря
По идее, в Большой Академической 85 скоро должны начать стройку школы и детского сада. Мне нравится, что они будут находиться снаружи от домов, а не внутри дворов. Рядом с этим местом пик еще забабахал локалплей. Мы были на открытии, остались довольны. Там и качели, и тоннели, и лазалки всякие. Детвора прям довольная. Мой сын теперь только туда и рвется, больше ему никуда не надо)
29 июля
Молодогвардейская жк небольшой, 3 дома. Территория маловата, зато площадка детская есть и сквер небольшой с лавочками 😍 Приятно глазу все сделали.
7
4
26 сентября
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ У ПИКа, если у вас есть альтернативные варианты. Либо сразу будьте готовы, что ваша квартира станет намного меньше. После замены шаблона ДДУ ПИК не заинтересован сдавать квартиры площадью максимально приближенной к проектной. Расхождения в 0,6 м² в студиях, 1 м² в однушках, 2,5 м² в трешках - это реальность. По странному соврадению такое начало происходить после смены шаблона договора.
Дольщики получают квартиры меньше на 2,5-2,9%, а по новым условиям договора при уменьшение/увеличение площади до 3% никто никому ничего не должен. Когда был старый договор, застройщик не допускал таких погрешностей в площади, всегда в среднем было +/- 0,5 квадрата. Отделка не можем украсть квадрат с квартиры в 35 метров, не вводите людей в заблуждение.
Согласовать какие-то изменения в ДДУ с ПИК никогда не получится.
По ощущениям ПИК всячески пытается экономить на материалах, другого объяснения почему волшебным образом новые дома сдаются с таким уменьшением площади у меня нет.
10
14 сентября
Однушки в 4х корпусах мичуринского парка🔥 Планировки с просторной 4х метровой ванной комнатой, большой кухней-гостиной с выходом на лоджию и спальня с эркером. Хотелось бы в шоуруме посмотреть на готовый вариант, но пока только котлован. Вообще в последнее время ПИК+ приятно удивляет.
2
5 октября
Нравится Митино, кроме того удобно ездить в Кранкино на дачу по Пятницкому шоссе. Митинский лес на фоне других новостроек по расположению лучше. Некоторые квартиры с видом на лесопарк
2
10 августа
В Кунцево классно, много парков, на Рублевском шоссе вообще нет пробок. Весь жк уже отстроен, давно работают магазины. И в целом можно сказать, что локация здесь спокойная. Рада, что переехала в ЖК Vander park.
19
3
18 декабря
На пиковском жк остановились практически сразу же. На рынке новостроя в Рязанском районе он показался нам самым адекватным вариантом. В основном за счет нормального ценника и метро в пешей доступности. Свою однушку брали на старте продаж,так что сэкономили поидично.
25 июля
Хотела преобрести машиноместо в паркинге рядом с домом, позвонила в компанию уточнила как это лучше слелать, работником была предложена рассрочка на 6 месяцев. Все оформила, ждала договор, в итоге сама позвонила менеджеру, а оказалось что рассрочки на 6 месяцев на этот обьект не предоставляют. В итоге испорченное настроение и день потраченный впустую ( оформляла электронную подпись и госключ). Не советую, отношение хамское
12
12 ноября
Там очень чисто. До пандемии людей там было много. Всё таки живое общение и есть живое общение, а купить квартиру, это не пакет молока, тут отелось бы больше участия, или дельного совета, там наглядно на макете можно было дом будущий посмотреть.
3
1
14 ноября
Хочу выразить благодарность менеджеру по сопровождению оформления документов для покупки объекта, Князевой Марине Ильиничне! Спасибо большое за помощь, уважение к старшему поколению и поддержку! Марина своевременно и чётко выполняет свою работу, профессиональна и добросовестна. Искренне благодарна Вам, удачи во всём!
3
1
12 сентября
В Лефортово живу на съемной однушке пока что. Думаю договориться с хозяином и выкупить ее, тк как с районом и с же уже сроднились) Появились свои любимые места на первых этажах домов - кофейни, кафе, магазины. И двор мне очень нравится. Он закрытый и на территории только свои. Вечером хорошо освещен. Ну само собой, топовый район Лефортово уже не променяю.
1
3
15 июля
Прекрасно взаимодействуют с клиентом пока не продали квартиру. Дальше - ваши проблемы. Приняли квартиру, не без косяков, но в основном все мелкие, кроме испорченных окон и не закрывающейся двери. Добиться исправления замечаний то ещё приключение. Записали на 3.07 на основные замечания и на 15.07 по окнам, пришли смс и письма на почту с подтверждением записи. В конечном итоге катаешься с работы ждать рабочих, а у них видимо настроения нет к вам по записи ходить. 3.07 2 часа в квартире проторчал параллельно названивая в пик, никто из рабочих так и не пришел. Спустя 2 часа перезвонили, извинились, сказали что больше не повториться и перенесли устранение на 18.07. Дальше самое интересное. Приезжаю 15.07 на устранение замечаний по окнам, как в записи, и та же история. Никто не приходит, по телефону долго решают как перекинуть звонок с одного менеджера на другого. По итогу ждите, перезвонят в ближайшее время. И так 5 раз, в течении 1,5 часов. В конце выяснилось, что записи у них по устранению замечаний нет... Это уже был пик издевательства. Перенесли устранение замечаний по окнам аж на месяц вперед! Это конечно ПИК разочарования в компании. Отдать такие деньги за квартиру и получить такое отношение.... Боюсь что в квартиру так и не заедем, видимо эта компания любит решать вопросы только через суд.
Вывод: знал бы раньше что эта компания не дорожит своей репутацией,то не обратился. Куда проще заплатить меньшие деньги, купить квартиру с черновой отделкой и контролировать дальнейшие работы самому.
14
8 сентября
Переехала в СПб из пригорода, для меня сначала наличие умных домофонов и специальных приложений в новинку. Но на самом деле такие вещи сильно упростили мне жизнь. Особенно выручает автоматическая передача данных счетчика 😅 Квартиру покупала в ЖК Кантемировская 11, сейчас думаю еще над тем, чтобы взять место в паркинге там же. Соседи говорят, что там тоже все через приложение работает, очень удобно..
1
2
24 ноября
Огромная благодарность менеджеру Черкашину Александру от нас с мамой за помощь в приобретении квартиры в ЖК Москворечье. На протяжении всего процесса он нам подсказывал, оказывал поддержку, согласовал удобный вариант оплаты и скидку. Спасибо ещё большое, ждём теперь заселения!! Успехов и всего наилучшего Александру в карьере и в жизни!
1
27 мая
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ
Поповой Анастасии Сергеевне
Спасибо за вашу поддержку и помощь, за Ваше уважение и понимание. Работать с Вами очень приятно всегда придете на помощь и подскажите в работе. Искренне благодарю Вас за теплоту и доброту и мудрость. Удачи вам и процветания!! Хорошо ,что есть такие сотрудники.
С уважением бухгалтерия ООО «ПРОФ-ПОЛЫ»
18
9
15 сентября
Если вы хотите столкнуться с постоянными проблемами и обманом при оформлении договора, то вам однозначно в ПИК.
На сайте красиво рисуют заселение до 30.12.24, но в договоре мы напишем + 1 квартал. И все тут, либо согласен быть обманутым маркетингом с сайта и консультациями, то принимай условия, либо мы тебе ничего не продадим, политика у нас такая, но и сослаться на внутренний НМД не можем. О чем-либо общаться с консультантами, менеджерами - это пустая трата времени, ибо словам они не хозяева. Скажут так, как тебе хочется услышать…
10
21 декабря
Жаль, что нельзя поставить 0
Забронировали квартиру, оформляем документы
Ежедневно возникают различные баги с сайтом: то внезапно, еще не заполнив документы мы уже находимся на этапе согласования договора, то, заполнив в 4й раз!!! документы на ипотечную заявку, ПИК направляет ее в банк в котором вообще нет лимитов на семейную ипотеку и, оттуда нам возвращают заявку с просьбой доработать ее и добавить ПАСПОРТА. Серьезно???
Т.е после проверки документов, которую проводят менеджеры заявка была отправлена без паспортов??
Вопросы по телефону не решаются, создаются обращения по которым менеджер должен связаться в течение 24х часов)) Из моих 6ти обращений, со мной связались один раз)
Прекрасный сервис, Т.е ты должен подстроиться под них.
В общем, жуткое разочарование.
Срок бронирования подходит к концу, а мы так и сидим, с обращениями))
Жалко не денег, жалко времени просто, сил
14 ноября
Менеджеры абсолютно не хотят работать! Уже слетело две брони, не плохо так 10000₽ на ветер. Первую бронь оформили в сентябре, одобрение от банка так и не дождались, вторую бронь оформили в начале ноября, с самостоятельным одобрением по ипотеке. В итоге, уже прошло 2 недели, тишина. Я по раз десять каждый день звонила в офис, проблема в том что они не могут решить вопрос с мат. капиталом, хотя я разрешение дала, договор о купли-продажи подписали, оценку недвижимости подписали, не пойму почему нет обратной связи!?Очень жаль, что сделка не состоялась... Первую квартиру купили в 2023 году, вообще без проблем, сделка осуществилась за несколько недель, поэтому и решили взять ещё одну квартиру, сейчас компания зарекомендовала себя не в лучшую сторону. Больше не буду иметь дело с данной организацией. За свои деньги, ещё столько нервов и времени тратишь в пустую, лучше обратится в другую строительную компанию.
4
2 августа
Не советую покупать у застройщика ПИК, получил ключи от квартиры 4 мая 2024 года, прошло уже три месяца , а недостатки , выявленные при приемке, не устраняют. Приходиться звонить , угрожать , а в итоге, отпрашиваешься с работы, а никто из мастеров не приходит. И процесс этот бесконечен. Замечания разбиты на направления( сантехника, окна,..), и бригады по устрашению замечаний разбиты по этим направлениям. Соответственно, к тебе сначала приходит одна бригада( предварительно записываешься на дату и время встречи,отпрашиваешьс с работы) -оценивает обьем работ и сложность из выполнения, потом ты звонишь их ищешь , записываешься на встречу с этой бригадой,... И так по кругу. В 60 к/д , что отведены на устранение недостатков, застройщик не вкладывается. Соседи в чатах пишут, что готовят иски. Holland Park, Чкаловский бульвар 6, подьезд 4
19
2
11 сентября
Посмотрели 3 квартиры в Столичных полянах, определяемся. Круто, что до ближайших школ №1883 и №1354 по 10 минут ходьбы. А садики вообще во дворе. Детей развести утром не больше 20 минут выйдет. Осталось только планировку выбрать)
2
14 декабря
Нет офиса продаж, что очень неудобно. Хотели заказать квартиру с отделкой и мебелью, но это невозможно именно в связи с этой проблемой. Квартиры хорошие, отделка качественная, есть кондиционер, видеонаблюдение. Но долго не работает управление замком на двери подъезда. Благоустройство дворов на высоком комфортном уровне. Хорошие локации комплексов. Еще бы лфис продаж...
19 октября
Кто был на стройке тот знает всю подноготную взаимоотношений подрядных организаций и застройщика, плюс к этому все объективные и субъективные факторы, которые как на зло сходятся при решении любых задач при их проектировании и строительстве жилой и хнежилой инфраструктуры. Но не смотря на все возможные и невозможные припоны, города строятся и улучшаются вопреки всему. И здесь хочу отметить , что в компании ПИК не стоят на месте и постоянно улучшают возможности организации на этапе разработки и проектирования, вводят такие понятия как индустриальное строительство, которое включает в себя не только бумажную работу, но и оптимизацию сроков и качества строительства с помощью внедрения промышленных и готовых решений при строительстве. Своего рода внедряется способ возведения домов и наполнение инженерными коммуникациями в готовом виде, где на смежных предприятиях изготавливаются готовые блоки и собираются на объекте как конструктор,что позволяет более точно и с необходимой проверкой качества выпускать продукцию экономя на логистике и первичных строительных материалах которые по известной причине на стройке используются менее эффективно. Но не смотря на продуманность решений сверху есть вопросы к организации самих процессов на строительном объекте, где в силу разных причин как и раньше отсутствует причинно следственная связь между решением сверху и исполнением по факту. И здесь мы приходим к проблеме простого работника, который в процессе строительных работ, не самых простых как с физической стороны, так и с моральной в силу непосредственного участия в процессе под названием стройка, и отсутствие простого уважения к его труду. Контроль дело нужное и без него не куда не деться, но вот мативация труда с помощью оптимизации проводимых работ строителей и вычленение двойных тройных работ на объекте принесет не только экономию ресурсов и материалов, но и поможет ценить свой труд самими сотрудниками стройки. Здесь конечно большую роль играет финансовая сторона поощрения труда, но если ты видишь в процессе производства работ отсутствие уважения к своему труду и к готовому изделию, то сам процесс перестает давать эмоциональное наполнение и ощущение нужности всего, а самое ужасное в любом деле это не отсутствие инициативы, а переход в режим апатии, когда работник осознает отсутствие уважения к его труду. В силу этих фактов, надеюсь в ПИКе задумаются о повышении и оптимизации не только производительности труда, но и улучшении процессов значимости труда и сохранения качества произведенных работ. Для мотивации сотрудников не только с помощью оплаты работ по факту, а через оптимизацию строительных работ и снижению повторного выполнения одних и тех же работ и контроля за сохранением уже выполненых работ.
Здоровья счастья и долгие лета.
2
10 августа
Изменили проект и поставили "а-ля тюремные" ставни на окна ЖК Holland Park.
Я дольщик 9 корпуса этого ЖК. Вместе с остальными соседями мы ждем ключи и ужасаемся тому, во что превращаются фасады наших домов. Мало того, что в нашем корпусе плоские желтые панели, отличающиеся от предыдущих очередей. Так застройщик вешает на них алюминиевые ставни цвета бетона, чтобы "улучшить внешний вид здания". Это уродует корпус окончательно. На рендерах ничего подобного нет, и при покупке квартиры никто не сообщал об изменениях.
Уважаемая компания ПИК, мы вас очень просим — снимите этот колхоз. Разочарованию и без того нет предела. Ставни выглядят нелепо, дешево и угрюмо.
Пожалуйста, сделайте, как в остальных очередях: обычные прямоугольные корзины в цвет фасада. Мы сами повесим на балкончики цветы, и станет более или менее. Дайте шанс этому корпусу.
Нет сил больше писать обращения.
5
1
14 ноября
По уровню обслуживания - самая отвратительная компания. Купили аппараты с готовым ремонтом, ни одна точка кондиционеров не подключена к электричеству. Подала заявку в УК- сказали, что это гарантийный случай. Вот жду уже более 5!!!!! мес и каждый день слышу "ждите, с Вами свяжутся", "нам потребуется больше времени", "мы дадим обратную связь через ...дней (и конечно же никакой обратной связи я не получаю). Контакты гарантийного отдела не предоставляются, как и подрядчиков. Также живём уже год...вытяжка на работает, а точнее есть обратная тяга и в квартире постоянно пахнет сигаретами. Заявку закрыли с комментариями "работы проведены". На вопрос в УК: какие работы были проведены, ответ: нет информации)))) Открыла ещё одну заявку, спрашиваю : "сколько ожидать", ответ: в порядке очереди. !!!!!! И так во всем. Подумайте 100 раз, прежде чем брать для себя.
1
3 декабря
Крайне мало компетентных менеджеров при бронировании, сопровождении и оформлении сделки. Неоднократно общались с разными менеджерами пик. После этапа брони закрепляют менеджера,с которым невозможно связаться ,если возникают вопросы , ошибки при работе в личном кабинете.На вопросы отвечает только в одностороннем порядке, до него дозвониться нет возможности. Далее, каждый менеджер владеет только своей очень ущко направленной информацией, и даже в рамках своей компетенции некомпетентен. Для справки: нежелательно делать бронь и указывать телефон родственников будущего собственника, т к потом начинается путаница с привязкой личного кабинета. На многие вопросы менеджеры не знают ответов и лишь "создают обращения". Нет четкого, грамотного сопровождения сделок от А до Я. Есть опыт общения с менеджерами других застройщикв в формате личного визита и там все намного приятнее.
Считаю, что экономия в виде отсутствия офисов с грамотными менеджерами ,которые ведут сделки от момента бронирования, является большим упущением со стороны ПИК, страдает качество оказания услуг , снижает имя довершение к компетенции сотрудников
8 сентября
Принимала квартиру в онлайн-формате, очень удобно. Сложного в приемке ничего не было, весь процесс пошагово расписан в приложении. Главный плюс не пришлось ждать людей пика, никто не стоял над душой пока осматривала. С приемщиком зашли в квартиру, осмотрели ее, все замечания внесли в приложение, подписали акт и на этом все. По времени сие мероприятие у мня заняло часа 2-2.5.
2
30 октября
Ужасная компания, никто не хочет работать, персональный менеджер всегда отдыхает, мы сами подали заявку в банк на ипотеку, ему было нужно просто отправить документы дальше но даже этого он не сделал.
Приложение Пика не работает СОВСЕМ.
По любому вопросу вам просто говорят ‘да да все в работе, мы сделаем через 10 минут, ой мы ничего не знаем с вами свяжуться’ никто не связывается, ничего не делается. Я месяц пыталась, хоть что то от них добиться и два раза оплачивала бронь квартиры.
Ужасное отношение к клиентам.
Передаю привет менеджеру шатохину кириллу.
В итоге выбрали другого застройщика и через два дня уже купили то что хотели
Поберегите свои нервы и время не обращаясь в ПИК
4
7 сентября
Работают профессионалы своего дела, готовые всегда прийти на помощь при возникновении любых вопросов, гибкий подход к каждому клиенту, отличный уровень сервиса
1
2
17 июля
Максимально негативный опыт покупки квартиры от ПИК в комплексе комфорт-класса. Плохо все - от качество отделки (поцарапано 50% ламинаната, сколы на плитки, дверях и обоях, пузыри на обоях, криво уложена плитка, течь унитаза) и фасада (текут балконы по всему дому по фасаду). До низкого качества рабочих (бригады совсем без навыка, приходят часто без инструментов) и не желание ПИК эти проблемы решать - бригады не приходят на устранения недостатков, не дают требуемое кол-во материалов, пытаются поставить б.у. оборудование и навязать услуги. За ваши же деньги вы будете бегать за прорабом и просить ламинат. ПИК при этом ограничиться отпиской, что "очень сожалеет" и "передали менеджеру". Никогда бы не купила квартиру у ПИК зная, что так будет. Если вы рассматриваете покупку у них - то КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАСТРОЙЩИКА, жаль, что в нашей стране нет инструмента, заставляющего Застройщика исполнять своих обязательства!
12
8 сентября
Столкнулась с проблемой там, где не ожидала. Составили договор, я обнаружила в нем ошибку, позвонила менеджеру, поскольку через сайт ждать ответ по договору 12 часов, что много! Менеджер сказала, что исправит ошибку и пришлет новый договор раньше, чем 12 часов. На данный момент прошло больше полутора суток, договор не готов, бронирование истекает, я нервничаю, потому что ни менеджер, ни бот в чате не могут решить мою проблему и я рискую упустить выбранное предложение. Считаю, что при отказе от офлайн офисов поддержка и " менеджерство" должны быть лучше, чтоб компенсировать отсутствие живого общения. Плюс , искренне не понимаю, почему шаблонный договор вызывает так много трудностей при составлении. И почему менеджеры звонят в неудобное для меня время , даже не спрашивая , когда мне звонить удобно.
8
26 июля
Переехали в Середневский лес, нам с детьми новый дом нравится. Всего по 9 этажей сделали, и глазу приятно и соседей не так много. Отдельно хочу дворы выделить. Во-первых, площадки по возрастами разделили. Есть для совсем малышей, обычные игровые и воркаут-зоны. Все новое, современное. По большей части детские штуки из обработанного дерева. То есть, заноз или других "травм" дети не получают. Садик работает, младшего туда перевели. С нашим старым и не сравнится, даже воспитатели здесь будто моложе и добрее))
5
2
26 июня
Первый раз вижу от застройщика такое безразличие к собственной репутации. Весь сервис компании закончился после передачи им денежных средств. Дальше тупо начались проблемы с недвижимостью. Кладовую выбрала сухую с ровной дверью и ровно окрашены полами. Через 5 недель после окончания сделки они мне вручили ключи от моей кладовой в которой тёк пол,была помята дверь. Я отказалась принимать недвижимость,попросила устранить проблемы до акта передачи. Сказали,что тогда сделку анулируют. Теперь мне светит только гарантийный ремонт. Это прямое нарушение федерального закона. Мои личные обстоятельства были таковы,что согласится пришлось на ремонт. Обещали за 30 дней устранить,в итоге через 4 месяца на горячей линии кое как починили пол,а дверь так и осталась....я сдалась,посчитав,что накану грудное вскармливание и это важнее. Уже год течёт коридор от соседа. Пишу заявки,ответ-проблема устранена через 3ч от заявки,заявку закрывают. Тем временем из кладовой вываливается слизи,улитки и комары,у моей кладовой преет стенка,началась плесень. В этот раз пойду в суд точно. Составила заявку,объявили очередной гарантийный ремонт,срок был 10.06.2024,а сегодня все плавает как и раньше. Такого мерзкого безразличия к своему продукту,репутации и клиенту не видела никогда!
14
15 октября
Более не удобного застройщика никогда не встречала. Я из Владивостока взяла квартиру в Питере. Пришло смс, что в течение месяца будут выдавать ключи. В середине месяца связываюсь с менеджером, а она мне говорит ждите вам придет смс (на секундочку билеты нужно бронировать с дальнего востока минимум за две недели). Как тогда реагировать на это смс, что до конца месяца они уже должны раздать ключи? Я объяснила менеджеру про бронь билетов, а она мне говорит придет смс и вы приедете и получите ключи (просто люди вообще не понимают сколько это тысяч км от Владивостока до Питера). Я не могу после получения смс взять билет и прилететь на следующий день! Ставлю единицу за такой сервис
4
1
15 ноября
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе пик .Я не ожидала что купить квартиру так сложно в пик ! Ровно месяц назад задались вопросом купить квартиру.Пик сообщил что по Второму Нагатинскому нет шоурумрв и просмотров .Во второй мой звонок о чудо 😀оказалось что они есть шоурумы и всегда были .Меня записал менеджер сказал мне одно время а записал на другое , так как это другом конец Москвы примчаться туда быстро не получилось в 9:00 утра ,на другие даты не было мест .Потом я перезвонила еще раз попался нормальный менеджер который устроил показ в готовых домах с похожей планировкой , но там было два варианта нам об этом не сказали а мы хотели посмотреть три вида планировки ! 🙈Пришлось опять звонить на третий звонок вопрос решился хотя утверждали тоже что нет просмотров 😀🙈, и оказалось есть где посмотреть .Далее перед последнем показом выросли цены на 500 тыс .я возмущалсь что из-за ваще не охоты к работе мы медленно все делаем .Мне предложили забронировать все квартиры что б цена не менялась , деньги за бронирование вернем Вам .При попытки брони оказалось что деньги за бронь не возвращаются 🙈😀и я отказалась от идеи бронирования 1-2 квартир пока не определилась.Далее мы все таки забронировали квартиру.😀Нам сказали у вас будет менеджер который будет вас вести по сделке и индивидуальным предложениям , и что вы думаете пока я не написала мне не кто и звонить не хотел .Дальше со мной созвонился менеджер договорились созвониться вечером .😀А менеджер про меня забыл 😀. Менеджер пик мне сказал что последний день и цены могут измениться по семейной ипотеки и забыл про меня 😀🙈! Уважаемый застройщик пик я не могу купить квартиру из-за некомпетенции Ваших сотрудников, прошу рассмотреть мой отзыв и дать нам индивидуальное предложение.Если вы не готовы дать нам предложение,то ответить мне .На сегодняшний день мы уже смотрим предложения от Ваших конкурентов и вторички .Ждать пока Ваши сотрудники соберутся с мыслями напоминать им постоянно звонить можно вечно а цены растут и покупать квартиру дороже из-за вашей работы медленной это ужасно .
3
23 июля
Купил квартиру в холланд парк, недавно получила ключи! Отвратительное отношение к исправлению замечаний, к нам три раза не пришли по поводу исправлений замечаний, один раз перенесли менее чем за час. При исправлении замечаний по окнам в первый раз сказали, что времени не достаточно и сделали не все, при этом опоздали и ушли раньше на 10 минут строители. При повторном исправлении окон, оказалась, что у застройщика в наличии нет не поврежденных рам для окон и не понятно, когда появился.
Хотя срок исполнения замечаний у нас прошел. Так же в личном кабинете не отображается машиноместо, из-за этого нет возможности заказать оригинал договора о заключении сделки, уже неделю ничего не могут решить, при этом закрывают обращения как решенные.
Фото нерешенных проблем приложил. ПО окнам говорят нет таких створок, менять будут, как говорит мастер (кто исправлял замечания) минимум через месяц, хотя время исправления недостатков у застройщика пик уже вышло.
8
17 октября
Рекомендую 100 раз подумать прежде чем связываться с этой компанией!
Месяц назад я принял квартиру в новостройке. Ровно месяц дано было жить вводному автомату в МОПе, скоропостижно скончавшись, он лишил мою квартиру электричества.
А вот теперь начинаются чудеса.
По логике ПИКа я должен обратиться в гарантийный отдел и в течении 3х дней мое обращение будет рассмотрено.Потом мне назначат время осмотра( доступное было на 7.11.24). Три недели они мне предложили жить без света)
Многократные звонки в аварийную службу не дали никаких результатов (вот пошел 6й день как со мной должна связаться аварийная бригада), и это при том, что по логике ПИКа,решение данного вопроса относится к платной услуге, но дом ведь на гарантии еще, значит устранить должны бесплатно и в кратчайшие срок, ибо квартира находится в непригодном для проживания состоянии, но насчет бесплатно см. пункт выше о гарантийном отделе.Я уже молчу от состоянии щитовой, в которой даже двери не могут быть закрыты по причине того, что все замки заляпаны строительными растворами.
P.S. Жалоба уже написана, срок рассмотрения сутки, но видимо оперативность принятия решений в особо важных ситуациях не конек данной компании, регулярно выставлять счета и навязывать платные услуги - вот это другое дело.
И вот 6й день я живу как пещерный человек в полной темноте, выражаю огромную благодарность всем причастным.
Рекомендую рассматривать других застройщиков
3
1
29 сентября
Свою школу в проект парковый квартал (Обнинск) не добавили, но в ней нет надобности. Рядом есть ближайшая 17ая, без проблем туда устроили ребенка. Через дорогу еще примерно 4 школы работает
1
10 июля
Пик, это кошмар,ранее описывал но ещё раз, пришли с работы в 21, воды нет ни горячей ни холодной, за два часа дозвонился, пик не в курсе, почему нет воды, они лишь видят заявку от человека который меня опередил парой минут ранее, авария, я понимаю, воды нет с обеда, в туалете и ванной, аварийка перекрыла и всё, в пик не сообщили, жильцов в чате не уведомили, вы достали с такой работой, лифты работают неделю через неделю, зато два дня не оплатишь квартплату и начинают надалбливать по 5 раз в день с угрозами отключения, эх, жаль, что всё сделали дистанционно и нельзя всем домом к вам придти и потребовать смены как вас так и всех подрядчиков,накипело.
10
26 июня
Всем доброго дня…хочу выразить протест компании Пик..в феврале 2024 года должны были сдать четыре кладовки,которые я приобрела в Грин парке..до сих пор ничего,только с февраля каждый месяц обещают вручить ключи …пошёл седьмой месяц…издевательство!!!и никто не объясняет причину задержки…это просто бардак..менеджеры к которым отправляют он Лайн ничего не знают,просто называют новый срок сдачи…вот такая крутая компания!
7