Грамотные сотрудники, всегда подскажут и посоветуют, широкий ассортимент, почти всегда есть скидки на тот или иной товар, удачное расположение магазина.
Хамское отношение к покупателям. Купила вчера два средних корма, на вопрос о пакете ответила: "Да". Попросили номер телефона для бонусной программы, продиктовала, мне сказали сколько бонусов для списания и сразу про оплату, мол будет по карте или наличными, обычно плачу карту, используя бонусы спасибо, хоть какая-то экономия. В итоге этого тоже не сделали. Пакет кстати, даже после второй просьбы мне так и не дали, а просто проигнорировали. В итоге, пришлось нести всё в руках домой, а были ещё вещи. На часах было 12 часов дня, было очень неприятно, настроение испорчено, возвращаться в данный зоомагазин желания нет.
Очень маленький выбор. Некомпетентные продавцы, ничего толком не могут подсказать по ассортименту. Я подкармливаю бездомных кошек, беру недорогие корма, отношение консультантов» очень презрительное! Особенно одна дама с рыжими волосами, постоянно просит оплату наличкой или переводом на ее личную карту!
Продавцы некомпетентны. Товар не знают, грубят. Особенно продавец Марина. Куда руководство смотрит? Хожу часто покупаю корм собаке. Желания нет даже ходить к вам.
Хороший магазин. Приветливый персонал. Всегда помогут с выбором. Классная бонусная программа. Так же можно использовать бонусы «спасибо» от сбера. Выгодно. Все чего нет в наличии,можно заказать. Девочки все расскажут,подскажут,закажут.
Заказала товар вчера на сегодня, не перезвонили для подтверждения! Перезвонили на след день! Указала позвонить за час и проговорила менеджеру,- все проигнорировали! Курьер не позвонил заранее! Что то врал в тлф! На горячей линии вопросы не решают! Отвратительная работа у этой компании, нет работы с клиентами вообще никакой! О предстоящем заказе также не проинформировали, хотя все уже было оплачено через сайт! Оппозиционируют себя как 24/7, по факту работы такой нет!!! Очень не довольна, животные остались голодными!!!!! Не советую этот сервис совсем!!!!! Потому как рассчитываешь на достойный сервис со всеми заранее обговоренными условиями, а в итоге не получаешь ничего! А деньги заплачены!!!!
Читала отзывы предыдущих покупателей, есть негативные по обслуживанию , очень странно. Продавцы очень приветливые, как только подходишь к стеклянным дверям девчонки уже по стойке смирно, здороваются , помогают в выборе и предлагают сопутствующие товары. Что очень приятно, а то что раньше всегда забывала купить
Отличный персонал приветливый отзывчивый всегда помогут и подскажут. Всегда очень чисто в помещении приятно к ним ходить за покупками, спасибо большое Вам.
Не компетентные продавцы .
Купила товар ,от которого сразу обрезала бирку сама продавец , на следующий день мне отказали в возврате в грубой форме .
Не рекомендую этот магазин . Цены выше на 20-30%, чем в других магизинах зоотоваров.
Всегда заказывала здесь корм для животных, но в этот раз подвели. К сожалению у меня сломался домофон, я позвонила курьеру чтобы он не волновался и я дома жду его, в итоге получила шквал негатива, Он не собирается стоять у подъезда и ждать когда я спущусь, внятно сказать когда он приедет не может, много говорит работы и он не будет ждать. В итоге заказ не привезли и мои остались голодные. Это такая видимо проблема, чтобы позвонить и подождать когда я спущусь?
Сеть магазинов хорошая, товары качественные, акции приветствуются. Но таких продавцов - КОНСУЛЬТАНТОВ я не видела ни в каком зоомагазине. Мрачные, неулыбчивые девушки, разговаривают сквозь зубы, и это при том, что не было наплыва покупателей, еле - еле поднялись показать, где корм после перестановки, а консультация по поводку свелась к тому, что "товар перед вами" Это про магазин на Свирской. Ноги моей там больше не будет э
Хороший магазин. Девочка продавец очень внимательная и доброжелательная. Хорошо что есть акции. Ассортимент хороший, но ещё можно и заказать то, чего нет. Я довольна.
Хороший магазин, ассортимент не маленький, но многого не хватает, конечно, но можно заказать необходимое и на следующий день привезут! Вежливые продавцы, приятно общаться)
ненадежный магазин,оформил автодоставку , и на протяжении нескольких месяцев ,корм для собаки не привозят в срок, и по другому адресу.
если не боитесь оставить питомца,голодным , Вам сюда