Петрович
4381 отзыв
28 октября
Очень большой строительный магазин с широком ассортиментом товаров и вполне рыночными ценами. Для покупателей из восточного округа Москвы - удобное местоположение. Большая парковка перед магазином, на которой всегда находил места рядом со входом. Невероятно дружелюбные и отзывчивые менеджеры по продажам в зале: помогают быстро и грамотно подобрать товар и сформировать заказ - ни у одного конкурента такого не встречал. Хорошо организована работа складов в части выдачи товара для самовывоза. Из минусов: часть строительных материалов нельзя пощупать, разглядеть воочаю в самом магазине не приобретя их, т.к. они хранятся не в магазине а на рядом расположенных складах для выдачи. Часть материала пришлось купить по картинке и описанию на сайте магазина.
19 октября
Недавно посетил данный строительный магазин и остался очень доволен! Огромный ассортимент товаров и дружелюбный персонал помогли выбрать всё необходимое для моего проекта. Цены разумные, часто бывают акции. Обязательно вернусь за новыми покупками и рекомендую всем!
8 сентября
Хороший магазин. Большой ассортимент в наличии. Многие товары дешевле, чем в интернете. Но есть и не очень понятные моменты. Хотел приобрести пескобетон, но в зале он не представлен. Его необходимо смотреть в интернете, а только потом заказать у менеджера. Выбирать на компьютере у менеджера не очень удобно. Возможно есть и другие товары, которые есть на складе, но в зале они не представлены.
21 мая
Помощь в зале- выше и всяких похвал. Очень классно помогли подобрать необходимое. Правда многого не было в наличии. Но то, что было- очень помогли выбрать.
Отдельный минус за доставку.
Приехал водитель. 25 минут ждал, пока грузчик приедет. В кузове полный бардак. Все в навалку. Водитель долго не мог разобраться, где мои наличники и коробки к дверям, а где чужие. Предложил выбрать самому.
Затирку так и не нашли. ( вечером водитель нашёл её в кузове и довёз на своей машине).
А потом ещё пару дней звонили логисты и спрашивали, не выгрузили ли мне чужой душевой комплект.
Шапито...
4
2
10 сентября
Магазин очень удобный, с графиком работы круглосуточно. Покупки в интернете тоже отлично, заказал, подъехал, забрал всё готовое. Единственный минус в этой истории это выезд должен провести там не менее 6минут или плати 50р. А забрать интернет заказ получается быстрее гораздо! Это конкретно про магазин на Шоссе Энтузиастов, может в других магазинах по другому
10 ноября
Сегодня и вчера приобретала товары для ремонта в магазине «Петрович» в Балашихе, была там в первые, сервис поразил, своим уровнем , но больше всего приятно поразил менеджер Каракуц Адмир, очень грамотный знающий товар, вежливый, безупречно опрятный молодой человек, консультировал по всем интересующим меня вопросам, рекомендованным товаром очень довольна я с удовольствием сделала покупки и приду ещё. К слову сказать цены не кусаются) Магазин рекомендую!!!!
3
27 сентября
Большой выбор товаров. Профессиональные сотрудники, подскажут и помогут с выбором той или иной продукции. Удобное месторасположение. Просторная парковка. В общем - великолепный магазин.
5 октября
Персонал отличный, отзывчивый, отдельное спасибо дизайнеру Олесе и Вазгену, терпеливо подбирали нам сегодня плитку и сантехнику. учли все пожелания, предлагали идеи. Отличный магазин!
1
2 июня
Хороший выбор товаров, заказывал водосток Docke которого не было в других сетевых магазинах. Цены ниже чем на маркетплейсах. Отзывчивый персонал, помогли сориентироваться при получении. Парковка со шлагбаумом, заезд на склады по штрихкоду. Ни какого хаоса или толкучки.
9 сентября
Удобно что некоторые филиалы работают 24/7, хороший и отзывчивый персонал. Для такой большой компании могли бы усовершенствовать работу с юридическими лицами. (В частности, нет QR кода для оплаты по счетам... приходится каждый раз вручную вбивать реквизиты "Петровича" как контрагента... надеюсь что скоро исправят это, и будут двигаться в ногу со временем...
17 мая
Были с женой 12 мая 2024г первый раз. Огромное здание и торговые площади в торговом доме. Все удобно размещено по строительной тематике. Персональный менеджер Дмитрий Гераськин взялся помочь в составлении заказа, быстро произвели расчеты площади ремонта, помог выбрать отделочные материалы, заказать доставку к месту жительства. Поэтому просим администрацию торгового дома "Петрович" поощрить данного менеджера за внимание к покупателям, за способность заинтересовать покупателя к вашими товарам, за небезразличное отношение к проблемам покупателей ,ну и за хорошее чувство юмора.
4
14 ноября
Хочу выразить благодарность сотрудникам Петровича, что помогли мне с ремонтом . Это очень не лёгкое дело.
Каждый мой приезд за товаром был безпроблемный.
Консультанты все красавчики.
Всегда помогали с выбором и благодаря им, у меня теперь супер ремонт в санузле.
Очень радует , что в Балашихе есть такой магазин с профессионалами
Удачи вам во всём.
29 августа
Персонал всегда на высшем уровне. Хорошо помогают при выборе материалов. С клиентом разговаривают вежливо. Быстро, качественно везут товар на объект. За три года работы с Петрович, никогда не было проблем.
19 июня
Хороший магазин, много чего есть в наличии и в шоуруме. Огромные склады, очень оперативное обслуживание. Менеджеры готовы всегда помочь подсказать. 2 часа парковка бесплатная, есть кафе
29 августа
Заходим часто в ваш магазин . С собакой и ожидаю супруга на лавочке , пока он делает покупки . Сегодня охранник , решил нас не пускать . Потому что у нас большой пес ( по его оценке ) и мы отправились на улицу в +30. Но я ставлю 5 звезд, потому что девушка - администратор или главный управленец , услышав мои возмущения , вернулась и сразу пресекла данный поступок .
Как вывод даже в в конфликтной ситуации , главное лояльность к покупателям . Как системное решение , не так часто к вам заходят люди с собаками . У вас не отдел с колбасой , например в аналогичном конкуренте разрешили животных сажать в тележку и брать с собой .и даже выдают на это коврик . Желаю вам больше таких клиентоориентированных и клиентоцентричных управленцев .
1 июля
Отличное удобное приложение в телефоне. Магазин работает круглосуточно. Бывают заморочки с доставкой в течении дня). Ассортимент конечно сократился, как у и всех...В целом базовый комплект по стройке тот же.)
22 октября
Всё в принципе есть. Что нужно нашёл приобрёл. Персонал хороший, всё объяснит подскажет 👍 Цены конечно можно и подешевле. В других местах есть то же самое дешевле. Причём существенно. Не было времени. А так всё хорошо 👍 спасибо 🙏
23 сентября
Прекрасное сервисное обслуживание, хорошая система возврата товаров, многие позиции заказные, но привозят очень быстро. Склады работают чётко. Всё подготовлено, приезжаешь и забираешь. Супер
29 июня
Хотим с мужем выразить огромную благодарность специалисту-Рогозину Сергею!!!
Очень помог с подбором материалов инженерных систем, предложил аналоги, сводил в зал показал принципиальные отличия заказываемых позиций, не смотря на то, что его смена подошла к концу, задержался и мы собрали наш заказ. Очень человеческое отношение и отзывчивость!)))
24 августа
Круглосуточно все под рукой , приемлемые цены, парковка транзитная , бесплатная с 15 минуты . Отзывчивый персонал и консультанты.
Есть кофейный автомати шоколадки
23 июля
Впечатляют знания консультантов в магазине: от знания технических характеристик материалов до помощи в подборе товаров. Плюс была оказана помощь в дизайн проекте при подборе оформления для стен. Магазин рекомендую.
2 августа
Хороший магазин с адекватными ценами и грамотным и вежливыми сотрудниками. Огромное спасибо Евгению, за подробную консультацию по подведению воды в частный дом.
10 сентября
Побывали сегодня в данном магазине, все понравилось. Купили, что искали. Доставку ожидаем тоже сегодня. Нас консультировала Болотина Юля очень довольны работой специалиста. Подсказала, объяснила. Остались отличные впечатления. Рекомендую!
9 июня
Большой выбор товаров и инструментов, парковка, доставка. Вежливый персонал. Оплата картой, наличными и тд. Круглосуточно, транспортная доступность,рекомендую.
10 октября
Брал в аренду инструмент. Доставили в оговоренное заранее время, инструмент в отличном состоянии, никаких нареканий. При возврате арендованного оборудования забыл документы, требуемые для этой процедуры. Сотрудники компании без малейших вопросов распечатали нужные бумаги, были компетентны, очень вежливы и приветливы. Время ожидания и оформления - кратчайшие. Особенно порадовал охранник на КПП, который с улыбкой разъяснил мне, какой документ нужен и где его получить. Огромное спасибо «Петрович» за прекрасно организованный процесс аренды! Рекомендую.
3
31 июля
Если хотите сохранить свою нервную систему вы обратились по адресу, мега большой спектр услуг от аренды до монтажа, большой выбор товаров на сайте, если я правивильно понял они начали работать как маркетплейс, нужно правда ждать но сроки минимальные, но зная Петрович если что то не так они всегда это исправят в кратчайшие сроки, так что если ремонт только с ним.
12 августа
Единственный плюс магазина в том, что быстрая доставка.
Ездили туда приобретать коллеровать краску. В итоге, вместо персикового цвета, нам привезли графит. И мало этого, в накладной и была допущена ошибка в букве. Т.к. на приемке совпадал артикул как в накладной, так и на банке с краской. В какой момент всё пошло не так, на моменте оформления менеджером, или в отделе коллеровки, тайна. До этого момента просили помочь консультанта с подбором розеток и рамок для них, как итог, рамки не подходят к розеткам. И в общей сложности всё это вылилось на финальной стадии ремонта. В итоге, на 18 тысяч мучений и разочарований.
22 сентября
Очень хороший магазин, доброжелательный профессиональный персонал, своевременная доставка.
Планирую ещё раз посетить этот магазин и купить необходимые материалы для ремонта
25 октября
Спасибо, что есть такой маркет. Это практически стопроцентное решение по вашему ремонту. И, конечно же, супер квалифицированные консультанты, которые не "впаривают", а реально проникаются проблемой и помогают определиться с решением.
20 ноября
Прекрасный магазин. Огромный выбор материалов. Приветливый персонал. Без проблем можно сдать ненужный материал, если что-то не устраивает. Рекомендую.
24 августа
Достаточно большой магазин с огромным выбором товаров и услуг. Персонал всё внятно и чётко расскажет и объяснит, а где надо и подскажет как сэкономить.
29 июля
Есть всё, что душе угодно. Вежливые и добродушные сотрудники. Автостоянка, склады. На мой взгляд нужно добавить больше информации по въезду и по расположению складов.
3
12 июня
Относительно удобное расположение. Широкий выбор строй материалов. Хороший персонал, подскажут, помогут с выбором.
1
1
5 августа
Я, работаю в строительной сфере, это один из наших поставщиков, очень удобно, быстрый заказ, выгодные условия, доставка и даже по времени. Менеджер всегда на связи , операторы молодцы
17 сентября
Магазин супер 👍👍👍👍всём советую. Покупки совершаю уже давно и очень доволен. Правильная работа персонала и вежливость. Петрович всегда на высоте👍
6 июля
Отличный магазин. Огромный выбор. Доставка очень удобная. Консультанты - профессионалы!!! Давно пользуюсь. Рекомендую
14 октября
Обновление: Краску удалось вернуть. После отзыва связались и сообщили, что разберутся в инциденте. Через пару дней предложили вернуть со следующей доставкой или привезти в любой магазин. Исход хороший, путь непростой)
Рекоммендую не брать колеровку краски, особенно в большом обьеме.
Заказали с доставкой краску Dulux Bindo 7 с колеровкой в оттенок Tikkurilla V485.
Хотели окрасить стены в цвет купленной в Леруа мебельной краски Dulux с тем же оттенком.
Привезли совершенно другой результат. Это не небольшое отклонение оттенка и это не "не попали в оттенок". Это другой цвет! (Фото референса и выкраса двух красок прикрепляю)
Неправильно колерованную краску вернуть не получилось. Т.к. при попытке это сделать получили ответы:
- Ошибки нет, на машине все выставлено верно, мы проверили по истории. Да, она выглядит иначе, но иначе заколеровать не получится.
- При колеровке Dulux палитрой Tikkurilla добавляется больше темного цвета, поэтому результат другой (зачем?)
На горячей линии ответы те же, и дополнительно сказали, что оставят заявку на связь с отделом качества. Увы, так и не связались
22 августа
Отличный магазин, хочется отметить Чупрова Захара как очень квалифицированного специалиста. Помог со всеми аспектами покупки.
3
9 августа
Отлично набирают и укладывают товары со складов, сложенная, быстрая, аккуратная работа. Минус - менеджеры-прожавцы не могут помочь с выбором товара
16 июля
Большой выбор товара для ремонта; строительства; дачи ; дома и квартиры. Можно приобрести все необходимое в одном месте.
1
1
4 июля
Часто приобретаю здесь материалы для ремонта, удобно, что можно приехать круглосуточно, заехать после работы. Хорошие консультанты, всегда помогут. Не часто пишу в отзывах о конкретном человеке, но сейчас хочу поблагодарить Колпакова Дмитрия - прошёлся со мной по витринам, подобрал много мелких фитингов для подключения воды в доме, сам бы, наверное, не разобрался бы во всех нюансах) Спасибо за отзывчивость и профессионализм 👍
2
4 октября 2023
Первый раз посетил магазин сети «Петрович». На первый взгляд магазин маловат для строительного супер маркета, таких как «Оби» или «леруа». Но когда зашел, был очень приятно удивлен, на сколько все грамотно сделано!!!!!! Полки с образцами, очень компактно сделаны!!! Нашли все что было нужно, а список покупок был большой!! Очень удобный магазин!!! Советую!!!
4
5 мая
Хороший магазин, все удобно, но если Вы едете за товаром, только со своим авто! А то если своим ходом и такси, не очень удобно, что надо заезжать на склад, убедив при этом такси, что ему это надо)
Но в целом, магазин мне нравится! Все хорошо видно, ассортимент большой, цены нормальные. Если сравнивать с другими сетями, то есть какие-то свои бренд, которых нет в других
15 сентября
Профессиональны - консультанты, акции магазина всегда во время)) особенное спасибо мкнеддеру-консультанту Агаханову Шалво!
26 апреля
Всегда все под рукой и можно, под'ехав сюда, купить все необходимое. Цены демократичные. Пврковка довольно большая и все очень четко организовано. Заезжайте, не разочаруетесь
2
3
30 августа 2023
Отличный магазин. Всегда в нем покупаю. Большой выбор товаров. Отлично работает приложение. Действуют скидочные баллы. Отлично выстроена система доставки и оплаты. Все предусмотрено! В общем можно только поучиться продуманности и удобству для людей. Огромное спасибо водителю-экспедитору Александру, который заранее предупредил о времени приезда, все было четко и очень грамотно. Спасибо!
1
21 февраля
Отличный строительный гипермаркет. Большая стоянка у входа, всегда есть места для парковке у входа. Широчайший ассортимент строительных и отделочных материалов.
1
28 июля
Приехали сегодня за маскитными сетками, консультанты сказали что только под заказ, выяснилось через приложение что они есть в наличии, по итогу приходится теперь платить за доставку.
Ранее делал большой заказ с комплектом заземления, через день позвонили, сообщили что заземления не будет, и альтернативы тоже нет, попросил компенсировать баллами, т. к. перед заказчиком неудобно вышло, по итогу в тихую спустили все на тормоза.
5 ноября
Большой и чистый магазин,. Консультанты всегда помогут и проконсультируюсь, помогут подобрать всё что нужно и не впарят ничего лишнего. Респект...
29 ноября 2023
В целом отличный магазин. Много раз заказывал, всё было хорошо, пока не дошло до возврата лишнего товара. Водитель загрузил в автомобиль, а потом без моего присутствия всё выгрузил обратно и уехал, сослался на то что не смог проверить нет ли дефектов. Мой косяк что я не проверил документы которые он мне выдал на возврат, там не было его подписи, скорее всего это сделалось специально чтоб не брать на себя ответственность. В итоге ничего не забрали. Фоткайте всё и проверяйте доки. Тех поддержка никак не пытается решить вопрос, это плохо, в итоге мне сказали что все друг на друга всё перекладывали и никто не хотел брать на себя ответственность, всё как обычно((