Прекрасное местечко- приветливые, просторно, чисто, красиво, профессионально. Сделали прекрасный маникюр, посоветовали японский, хоть он по цене дешевле чем то, что я хотела, но по состоянию ногтей посоветовали этот.
Благодарю!❤️ Все красиво! Работой мастера Раи довольна, буду ходить только к ней! Спасибо!
Здравствуйте! Пришла в салон 1 сентября около 12 часов с вопросом о химической завивке. Администратора не было на месте. Обратилась к мастеру с выбритыми висками и фиолетовыми волосами, на что она сказала, что на мои волосы не будет делать химию без объяснения причин и повернулась спиной.
Расскажите данному мастеру о доброжелательности и клиентоориентированности.
Я была постоянным клиентом этой парикмахерской,более 3-х лет ходила к Ольге.Перед очередным приходом мне позвонили и сказали,что моя процедура подорожала почти в 2 раза.Я спросила-почему такое большое подорожание?Где я могу ознакомиться с официальным прайсом?Что включает в себя цена?Администратору Маргарите(пожилая женщина с короткой стрижкой) мои вопросы явно не понравились.Она стала нервничать,дерзить,хамить.Сказала,чтобы я больше не приходила и нашла себе парикмахерскую дешевле,а у них меня обслуживать больше не будут.То есть администратор решает кому ходить к ним,а кому нет.Вот так общаются администраторы с постоянными клиентами в этом заведении.У Маргариты явно корона на голове,она очень дерзкая,высокомерная,видимо,возомнила себя директором. Мой парикмахер Ольга была свидетелем этой ситуации,но даже не попыталась помочь,ответить мне на вопросы относительно цены(так как администратор вообще не в курсе цен за
услуги,прямо сказала,что не парикмахер
и цены знать не обязана).Полное безразличие сотрудников к клиентам.Никому не советую сюда ходить.Удел этой парикмахерской-льготные стрижки пенсионеров.
Позор.
Почитала отзывы-очень много жалоб на администраторов!Уважаемое руководство,может пора обратить внимание на этих хамок,из-за которых вы теряете клиентов!После 3,5 лет регулярного обслуживания,я к вам больше ни ногой и все из-за администратора!
Эту парикмахерскую посещаю регулярно, всё, начиная от дверей и улыбки администратора, и до кресла моего мастера Маруси, меня устраивает.
Выхожу с хорошим настроением, похорошевшая и помолодевшая!
Ужасный маникюр, испорченное настроение в отпуске, сделать маникюр в субботу, чтобы получить облупившиеся ногти в понедельник сомнительное удовольствие(
Сразу напишу - к мастерам претензий нет!!
К сожалению всё впечатление испорчено администратором, которая общается с клиентом в хамской манере, её ничего не интересует, её хата с краю и вообще можете не ходить к нам, нам клиенты не нужны. Как зовут даму не знаю, общался по телефону 11.12.21. Возможно руководству парикмахерской будет интересно провести беседу со своим работником?
Суть конфликта - позвонил по телефону указанному в Яндексе, записал сына на стрижку. Когда жена привела ребенка, оказалось, что у "Петергофских Циррюльников" имеется два зала и нас записали не туда, куда мы ходили раньше. Персоналу большое спасибо и уважение, ребенку нашли место, не отказали. Казалось бы, досадное недоразумение решено!
Я позвонил администратору что бы просто указать, что у них неполная информация указана в Яндексе и Вконтакте - нет номера телефона второго зала и вообще не указано, что они находятся в двух местах. На что я выслушал хамскую речь дамочки, что это не её проблема, если мне надо, то идите и решайте это с кем-то другим, и вообще ей не интересно со мной разговаривать. Уважаемое руководство салона, а вам интересны посетители ваших салонов? Может у вас найдется время решить эту мелкую проблему?
4
Екатерина Свешкова
Знаток города 7 уровня
31 октября
Всегда качественные услуги и приятные разговоры с мастерами.
Сегодня, 11.02.2022, была на стрижке у Натальи Висалайнен. Получила эстетическое и эмоциональное удовольствие от работы Профессионала и её доброжелательной энергии. Давно искала человека творческого, который видит, каким образом создать образ, чтобы это было по стилю и образу клиента. "Попасть в точку". Я нашла своего мастера! Спасибо))))
Парикмахеру Марине особая благодарность. Очень хорошо стрижет.
siranusch_bagdasarya
Знаток города 16 уровня
24 июля 2023
Хотите испортить себе настроение - вам сюда!
Где их набирают этих "мастеров" - из какой подворотни?
Администратор разговаривает с тобой, как с человеком второго сорта.
Поле того, как они сожгли мне кожу при окрашивании волос, - я туда ни ногой! И вам не советую 😔
Администратору нужно научиться общаться с клиентами. Зашли-а нас даже не спросили на какую мне нужно услугу-сразу за меня решили,что мне нужна стрижка🤦♀️
Странное место и двоякие чувства я испытывал после посещения этой парикмахерской.
Хотя и снаружи и изнутри это выглядит, как парикмахерская, но такое чувство, что попал на рынок, где лотки, в данном случае зеркала и стулья, раздают любому, кто умеет стричь. Больше не пойду. Персонал приветливый и доужелюбный.
Рубен красавчик. Стригусь у него уже лет пять. Спасибо. Вот Артур уехал девочек стриг очень хорошо. Картинка это не Цирюльников, а рынка Петергофского :)