Здравствуйте! Благодарю Первую Мебельную фабрику за профессиональную работу в команде! Виктория Кузьмина, менеджер моего проекта, кухни Джой. Мастер своего дела! Дмитрий делал замеры, безупречно, точно! Технолог сделал точные расчеты! Логистика, молодцы! Ребята сборщики мебели на высоком уровне! Эта умение работать в команде! Я очень рада, что обратилась именно в Ваш салон и попала именно в Вашу команду! Я рекомендую Первую Мебельную фабрику всем своим друзьям и знакомым! Спасибо!🌺

Посмотреть ответ организации

Андрей Гусаков

Знаток города 8 уровня

Задержали доставку и установку на три месяца. При этом вначале уверяли, что все уже готово и установка будет в срок и надо доплатить остаток суммы. После этого переносили доставку и установку суммарно раз 6. Сами ни разу не связывались. Каждый раз приходилось звонить и пытаться выяснить будет ли доставка в ими же назначенный день. Узнать что-то на горячей линии невозможно: сроки они не знают, готовность не знают, узнать не могут, обещания перезвонить тут же забывают. Приходилось беспокоить дизайнера, которая рисовала нам кухню (прошу прощения). Когда доставка все же состоялась, машина, которая должна была приехать с 12 до 18 приехала в 21.45. В офисе ничего не знают, телефон водителя не дадут, сами ничего выяснить не могут, но раз сказали что сегодня булет доставка - то сидите и ждите. Сборщики вроде адекватные. Но раковину вклеили криво, один шкафчик то ли сами повредили, то ли видя что он повреждён все равно повесили. Собрали уже ближе к полуночи и ничего за собой не убрав скрылись во тьме.

Посмотреть ответ организации

Игорь Иванов

Знаток города 4 уровня

Плюсы : Красивые обещание. Пока на этом все. Минуты : Спустя 3.5 месяца после подписания договора ( по которому компания обязуется выполнить доставку кухни от 35 дней до 3 месяцев ) , от кухни достались только звонки о переносе ее доставки ... На вопрос " в чем же проблема и почему доставка переносится уже в 6 раз ?" ответ всегда один : - " Кухня не укомплектована , ждите следующего звонка " . Ни отдел логистики , ни менеджер не предоставляют информацию , где можно узнать статус состояния комплектации кухни .. Ни номер фабрики , ни какого-либо человека , отвечающего за это !! Интересное у вас общение с клиентами , которые оплатили оказание услуг от вашей компании ЗАБЛАГОВРЕМЕННО , еще и доп. услуги оплачены... Цены далеко недешевые , сервис отсутствует , менеджер никак не следит за исполнением заказа и предоставлением услуг , главное продать и забить !

Посмотреть ответ организации

Первая мебельная фабрика

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

69 отзывов