Совершенно не ориентированно данное заведение на своих гостей.
Хотя суть общепита это предоставление услуг и продукции.
Пришли и взяли кофе с собой, т.к нужно было ехать, но планы изменились и мы решили выпить кофе в заведении, на что нам сказали, что мы не можем пить ИХ кофе в заведении, т.к оно в стаканчиках на вынос и мы должны уйти 🤯
Решение о данном правиле было принято Управляющей Кофейни Натальей Владимировной, что она нам и подтвердила, когда мы позвонили ей.
И после продолжительной беседы и нашего непонимания, почему мы должны уходить, нам разрешили остаться 🤦🏻♀️
Сказать, что впечатление и настроение было
испорчено, ничего не сказать…
Приехали из Санкт-Петербурга в отпуск и тут так неприятно встретили.
Пенка позиционирует себя как кофейня. Кофе отвратительный! Я тоже была в свое время бариста и варила кофе. Что не зашло:
1. Есть только 3 варианта Рафа в меню. Обычного классического нет. Обязательно с ванильным сиропом. Зачем? Если я хочу карамельный, то его могут добавить , но как дополнительный к ванильному 🤢
2. Заявленный объем кофе - 350 мл. Видите ли Вы в этом стакане 350? Пустой на 1/3 стакана. Почему не сделали кофе по пропорциям?
3. Невозможно горячий! (Чего я не просила). Кофе еще не мог остыть 20 минут и был ужасным кипятком. Вкус кофе был испорчен.
Не советую. Неопытные бариста.
У меня связаны только хорошие воспоминания с Пенкой, всегда обедали там большой компанией. Но в последний раз кухня была не в состоянии приготовить наш заказ. А то, что могли, нам было не нужно, ушли. В формате взять кофе и десерт - годно, раньше обеды были отличные. Сейчас скатились. 5 звёзд за воспоминания