Фразы «я прослушала, повторите», забывчивость (не положили напиток) и недовольство при сборе заказа.
В момент открытия было здорово, сейчас оставляет желать лучшего.
Заказал еду самовывоз, приехал забрал , на месте не проверил. Итог минус 2 бургера. Причем заказ был не такой большой. Перезвонил им ,сказали приехать через 10 мин
Приехал, извинений ноль.
Вот вы просите господа оставить у вас отзыв. Правда, даже не зочеться. Если честно, отвратительно. Делал длставку. Прождал 2 часа. Ребята вы чего, очнитесь вы чего делаете. В рашем городе, 2 часа еду доставлять. Его за эти два часа обойти можно весь. Еда приехла мало того что вся холодная, размягшая. Так ее еще и есть, поверьте не вкусно. Ладно бы это компенисорваось вкусностью. Но нет. Простите. Это не ваш конек. Рекламы море от вашего кафе, а по итогу, извините но НЕТ, больше ге буду заказывать
Пицца была сырая, совсем.... Я понимаю, что заказала поздно вечером, может торопились, но я её оплатила и выкинула🤢🤬больше не буду там заказывать! Спасибо...
Первый раз попробовал пиццы на день рождения коллеги. Потом и сам заказал. Очень вкусно, особенно когда горячая с пылу с жару и не жалеют сыра в дополнительную опцию "Сырный борт". Считаю не дороботкой маркетинговые акции в приложении, т.е. приложение или сайт при заказе должны сразу отсекать остальной маркетинг при выборе одного и предупреждать при этом. Хотя это не влияет на качество продукта. Заказал 1 апреля, привезли часть в фирменных коробках, а 2 в обычных комичных, результат: помяты с одного бока, хотя лично видел что курьер был очень аккуратен, респкт ее му. В целом: ВКУСНО, БЕЗ ПОСЛЕДСТВИЙ, ДОСТАВКА. 9999
понравилось, что сообщения присылают: вы оформили заказ, ваш заказ готов, ваш заказ передан курьеру. Не надо никуда лезть и смотреть, на какой готовность заказа. Еда была хороша)
После звонка в кафе меня в котором меня удостоверили что можно прийти и есть все ., жена с двумя детьми пошли туда . Оказалось ,что в наличии только пицца , которую надо ждать 1.5 часа
Еда вкусная, но блин сделайте уже чего то с соусами. Второй раз заказываю. Написал в комментах чтоб проверили соусы. Когда звонили, тоде попросил, чтоб пересчитали соусы. И все равно опчть приехало все без одного соуса. За это 4.
Ужасное обслуживание! При приеме заказа озвучили время ожидания в 20 минут. По факту пиццу дали подгоревшую через 50 минут. Получается мы ждали лишние 30 минут, когда пицца сгорит. Заказали кофе, крышек не было. Кофе дали через 40 минут, после того, как попросила в третий раз! Не советую обедать здесь!
Заказывали пиццу и картофель фри в данном заведении, ко дню рождения. Доставку оформила, к приходу гостей, чтобы было горячим. Курьер приезжает вовремя, оплачиваю заказ, отдаёт пиццу и собирается уезжать, спрашиваю про картофель фри, а про него забыли. Сказали что сделают через 30-40 минут картофель фри, в итоге больше часа ждала, дети остались голодными пока ждали. Если что-то не срочное, то сойдёт
+ Пицца вкусна, доставка за 40 минут
- в салате креветки порезаны пополам, не вкусные наггетсы, положили не тот сок, были проблемы с переводом хотя указывали оплату картой.
Первый, и теперь уже точно последний раз делали заказ небольшой компанией.
1) при заказе, ожидание составляло 1-1.5часа. Через 2 часа мы перезвонили сами и спросили где заказ, на что ответ был: "Рис закончился, сейчас сварится и мы вам сделаем роллы. Примерное время ожидания 1-1.20ч". Это спустя 2часа КАРЛ!!!По итогу, общее время ожидания заказа составило 3 часа.
2) роллы - ужасные. тот самый, только-сваренный рис через чур уксусный.
Темпура-ролл - вкус масла, на котором уже давно жарится всё.
Спайси-ролл - угорь тоже со вкусом старого, жаренного масла.
3) О прилагающихся к роллами палочках и соусе тут, по всей видимости, вообще никто не в курсе.
4) мало того, что фри и сырные палочки уже остыли и отсырели от плотной бумажной упаковки, так ещё вместо заказанных 5 сырных палочек положили 4 сырные и 1 наггетс.
5) пицца в подарок - заманчивая, но очень сомнительная, оказалась, акция. Холодная, безвкусная пепперони, где сыр просто как вата какая-то.
В общем и целом, впечатление испорчено.
Заказ был сделан задолго заранее, на 19:00 на 19:05 заказа так и нет... При звонке в кафе, извинились и сказали что сейчас отправят... А зачем тогда говорить что можно заказать за ранее...? Или её приготовили заранее, а доставка когда угодно...
Отвратительно!!!! Обещали доставку за 2,5 часа. Позвонит им по исходу 3-х часов - сказали ещё как минимум час будет готовиться. Причина задержки не выяснена. По информации от одного работника - технические неполадки, другой сказал - количество заказов. Ребят, вы хотя бы определитесь как врать покупателям. Первый и последний раз пыталась покушать в данном заведении.