Заказ был отправлен по тарифу «СТАДАРТНЫЙ» , оплачен , ориентировочный период доставки шесть суток. Спустя 10 суток решил написать обращение и одновременно пытался связаться с оператором. Через 10 минут пришло смс оповещение 📣 «груз в пункте выдачи». Оператор перезвонил , извинился за бездействие сотрудников, инцидент был исчерпан.
Пункт выдачи на Садовой отдельно: 1. Найти не легко- он находится на третьем этаже ТЦ ТД КУПЦА ЯКОВЛЕВА ( вес моего груза 27 кг) 2. Компьютер отвисал в ПВ минут 5.
3. С парковкой в этом районе всегда сложности, но это скорее не относится к Пункту выдачи.
4. Специалист на выдаче старалась сделать всё максимально быстро.
Компанию ПЭК скорее рекомендую , чем не рекомендую. Так как специалисты грамотные и всячески старались исправить возникающие накладки в процессе доставки моего груза.
Девушка работница просто фееричная хамка. Она работала 20.11 вечером. Два раза приходили в её смену и два раза отборное хамство. Прямо не хочется туда заходить. Персонал проинструктировали бы как общаться с людьми.
Все бы ничего, но найти его целый квест.
Для тех кому нужно: заходишь в торговый центр, поднимаешься по лестнице на 3-ий этаж и вы на месте.
Если бы я пришел сразу с посылкой то 100% - не нашел бы его.