ПЭК
ПЭК: Технологии движения
Подробнее
Контакты
+7 (8142) 59-94-99
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
ДСК
234 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
256 отзывов
3 сентября 2024
Очень редко пишу негативные отзывы, но наболело. В филиале пэк птз стал просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис!Пользуюсь услугами данной транспортной компании не первый год. И все было прекрасно, но в последнее время работать с Петрозаводским филиалом стало невозможно! За последний месяц заказываю третью доставку с разгрузкой через оператора, и отдел доставки ТРЕТИЙ раз не связывается с клиентом и выдают груз водителю без оформленной услуги разгрузки и уточнения даты и времени доставки. По- вашему это нормально,что привезут груз,когда я не знаю и я сама должна коробки разгружать?! Я потратила пол дня в попытках решить эту проблему через горячую линию. В итоге мне сказали "ничем не можем вам помочь". В итоге в прошлый раз пришлось ехать на край города в пэк,где мне сказали"а отдел доставки весь в отпуске". Вы считаете это нормальным,что клиент должен тратить уйму нервов и времени, чтобы заказать у вас доставку?! Сейчас картина опять повторилась. Наведите уже порядок в филиале и начните платить людям деньги,чтоб было кому работать.
3
1
10 августа 2024
Огромная благодарность сотрудникам филиала г.Петрозаводск, ул .Зайцева, в частности менеджеру Яне, которая работала 10.08.2024, будучи в командировке у нас в Карелии, и ребятам со склада на выдаче.
Несмотря на окончание рабочего дня, ребята вошли в положение, и посодействовали в выдаче груза.
Спасибо большое.
В целом, отличная компания. Груз всегда вовремя, а-то и раньше заявленного срока приходит в город.
Всё всегда чётко 👍
Удачи и процветания!
3
6 октября 2024
Самое отвратительное место!
Заказ оформили по телефону. Все чётко, прибыл вовремя.
Приехали забирать в субботу. Проторчали около двух часов, из пункта выдачи нас гоняли в офис, от туда - обратно.
И мы были не первые, перед нами был мужчина с похожей историей. Транспортная служба, и как мы поняли, служба поддержки, не работает выходные выходные, из трех окон, работает одно, и сотрудница ничего не может сделать, разводит руками и паникует.
Ситуации действительно бывают такие, когда от тебя ничего не зависит, согласна. Но, не решив нашу проблему, начинать обслуживать другого клиента, а на. говорить подождать, очень интересная политика, с учетом того времени, что мы там находимся.
В итоге, как и везде у нас, после того как повысили голос, решение, удивительным образом, нашлось, нам распечатали листочек, по которому пункт выдачи, сразу же выдал заказ.
А еще на территории нет урн, и конфетки не вкусные 😤
2
1