Pegas Touristik
30 отзывов
19 октября 2024
Отдыхали с 8 октября 2024 года в Viking Nona hotel Kemer семьями.
Огромная благодарность нашему отельному гиду Малику за доброжелательность отзывчивость понимание.
Спасибо за работу!
Mashkovtseva Elena.Vladimir.Makar
6 сентября 2023
никогда больше не будем взаимодействовать с данным туроператором.
Во-первых, при продаже экскурсий на экологичность наплевать, главное втюхать. Так мы поехали в аквапарк с красивыми пляжами, где можете поплавать с рыбками за 20к. И никто не предупредил, что один пляж будет не доступен, что на горках очередь по 1,5 часа, что поплавать с рыбками это доп оплата. Не договорить ≠ экологичность при продаже.
Во-вторых, что стало причиной этого отзыва и точкой в наших взаимоотношениях с этой компанией то, что нас забыли в отеле в 4 утра, когда должны были отвезти в аэропорт. Это вообще и смех и грех. Мы спустились ко времени, которое было назначено, а Пегас забрал других туристов, не проверив никаких документов, тем самым оставив нас без трансфера. Спасибо другой компании, которая дозванивалась до Пегаса и решала их проблемы, а также за то, что взяли нас до аэропорта.
В общем и целом, свадебное путешествие с Пегасом это был крайне плохой выбор😅
24 апреля 2024
Отвратительно. Была куплена поездка по обзорной Аланье. В итоге в крепость на фуникулёре нас не завезли (хотя было обещано). На банановые плантации нас не завезли. Высадили на пляже на два часа, под солнцем. А заплатили не мало, по 5000 рублей. Пегас уже не тот. Или начальство не знает, что у них за спиной делают агенты.???
24 августа 2023
Купили экскурсию ВипЯхта за 100$ с чел. Нас было 4. Обещали 4х часовое катание, шикарный ужин, напитки и т.д и т.п. В итоге 20 мин. морской прогулки вдоль берега туда-обратно, грязноватый катер с ужасным туалетом, кол-во людей больше заявленных 12 чел. так, что даже за стол все не поместились. Макароны с наггетсами на ужин и полный игнор персонала. Как-то так:(((((
5 мая 2022
5 мая 2022
Отдыхала в отеле Rosa Resort oteli, от тур агенства Pegas,мне все понравилось,обслуживание гида-Сердар,профессионал,приятен в общении,приветлив,дружелюбен,порекомендовал прекрастный хамам,баню,пилинг,массаж-в новом SPA салоне,благодарна за шикарное обслуживание на экскурсии организованные Pegas компанией,довольна обслуживанием,благодарю.
1
11 июня 2022
Хочу написать про экскурсию. Каньон Тазы. Ездили сегодня. Прежде всего замечательная гид Светлана. Очень приветливая позитивная приятная в общении. Сама экскурсия для подготовленных людей влюблённых в п природу и горы. Особое впечатление от деревни где каменные Столбы. Стоунхендж отдыхает. Здесь больше красивее. К людей с фантазией ассоциации зашкаливают
1
1 октября 2022
Отвратительный оператор, который продал нам тур не в тот отель. В ваучере один отель, по факту другой. На нашу претензию ответили, что посто отель поменял название и мелкими буквами в адресе это указано. Дыра, в которую нас поселили, ни как не соответствует 4 звездам. Вонючий номер с грязным бельем. Слева и справа до часу ночи гремит музыка, причем так громко., что в номере нужно кричать, чтобы тебя услышали. Из отеля мы съехали и попросили с нами связаться, но с нами ни кто связываться не стал, потому что у Пегаса очень простая схема: платите и прилетайте, а дальше нам на вас плевать. Ваши недовольства- ваши проблемы.
2
1
21 мая 2023
Отдыхаю в Турции в Анталье. Сегодня на встрече в отеле представитель Пегас Тур заявил мне , что все экскурсии для российских туристов запрещены и отменены.
У меня вопрос: Это что за дискриминация???
1
24 октября 2022
Компания не выполняет свои обязательства и выставляет своих клиетов на деньги. Не предоставляет договора на оказание услуг . Через Гида отеля оплатили поездку купание с дельфинами для ребенка за 500$, а по итогу нас привезли в помойку и засунули ребенка в группу, где официальная цена 100. Когда потребовала вернуть денежные средства , устроили базар. Гид Рамиль. Дорогие туристы обходите гидов стороной.
2
10 сентября 2022
Отель Port nature гид Татьяна отвратительный сотрудник. Общается с тобой как с быдлом, ты ей что то должен. Правила этикета - не про неё. Обращались всего 2 раза, по прилёту. Давайте паспорта ваучеры. А трансфер свой, че надо тогда от меня. День отлёта «вся информация в папке на ресепшн», но ее там нет, ваши проблемы.
Я надеюсь Татьяна прочитает этот отзыв и может быть перестанет переносить политику на своих туристов!!!
1
18 октября 2021
Имели удовольствие быть на экскурсии: Античный город Феселис и подъем на фуникулере на гору ( с этим не повезло - туча закрыла всю вершину полностью) в сопровождении гида Наримана (9921). Хотим поблагодарить Pegas touristic за прекрасно эрудированного, с хорошим чувством юмора, патриотичного и деликатного гида, а также классного водителя. Второй раз пользуемся услугами Pegas touristic и не разочарованы. Спасибо большое. Семья Мироновых. Отель "Akka Alinda". 18.10.2021.
1
18 октября 2021
Отдых был хорошим, сервис и обслуживание в отеле замечательное. Перед вылетом все впечатление о Пегасе,как о принимающей стороне испортила гид Марина Никерина. Принимала она гостей в отеле nirvana cosmopolitan. Мы не пришли на встречу,поскольку у нас два ребёнка 5 месячный малыш,который в 10 утра спит первый сон и старший ребёнок,да и не интересовали нас экскурсии никакие. Мы приехали отдыхать в отеле. В день вылета нам изменили номер рейса и время вылета,когда мы обратились к Марине за помощью,на что нам ориентироваться на время или номер рейса (нам было принципиально,тк мы доплачивали специально за вечерний вылет и лишних 6 часов торчать с детьми в аэропорту -не вариант). Так вот,когда мы обратились к гиду, наткнулись на такое хамство и грубость с ее стороны,я даже в России такого давно не встречала. Разве что в сельском магазине или на базаре. Она уперлась,что мы не пришли на встречу, и отказалась нам сообщать что-либо касаемо рейса,причём хамила мужу,мне, отказалась дать контакты руководства, иди другого гида,к кому мы можем обратиться. На наш вопрос : и что нам делать теперь? Стоя перед ней с детьми, с температурой 38,5 и в шоке на эту неадекватность. Последовал ответ: а я не знаю! Надо было на встречу приходить. Потом подошла бабулька, к ней на встречу и она просто с ней ушла. То есть наш гид просто взяла мало того,что наорала,нахамила,нагрубила, так ещё просто кинула туристов и ушла. Хорошо с нами на связи был сотрудник Пегаса в России,у кого мы покупали тур и она нам помогла с вылетом. Как вывод, это был последний раз,когда я купила тур в Турцию у Пегаса!!! Я понимаю,что компания огромная и сложно отследить все кадры,но такая неадекватность у принимающей стороны-это просто дно. С учётом того,что за путевку мы заплатили почти 300 тыс руб, и вот такой сервис.
10
5
22 октября 2022
В отеле "Венеция" мы с мужем 8 раз и первый, где удивила своим недоброжилательным отношением представитель Пегаса Кристина. На просьбу отметить о нашем пребывынии получила резкий отказ ссылаясь на занятость с гостями, но и контакты для необходимой связи в дальнейшем не были предложены.
30 октября 2021
Уже были проблемы с Пегас очень давно и опять с ними поездки омрачаются! Они работают не на репутацию, а только на выгоду себе в кошелёк! Мы огромной компанией вылетели по турам в Турции, всем продали турк дороже на вечерний вылет и определенные аэропорты, то есть мы реально платили выше стоимость на эти условия! У всех разные даты и номера рейсов были, взяли всем поменяли на утро и раскидали по прилету в те аэропорты на которые ранее не соглашались. При обращении к них, просто посылают, имеем право чартер, куда хотим и когда хотим меняем. Всей компании из 38 человек поменяли рейсы и авиакомпании на более дешевые и вылеты в Домодедово - жуть! Вот буду держать обещание перед самой собой, что больше с этими аферистами я точно не поеду! Люди берегите нервы, не стоит портить отдых с такой гавно компанией!
9
2
20 октября 2022
Пегас отвратительный оператор , доплатили за путевку чтобы был вечерний вылет , в итоге заменили вылет на десять часов раньше и в другой аэропорт , машина осталась в Шереметьево, отправили в Домодедово , оператор отстой подумайте сто раз прежде чем приобретать у него тур
31 июля 2021
Отдыхала в Турции, отель LAND OF PARADISE c 17 июля по 26 июля. Отличный гид Виктория. Грамотный специалист, очень хороший человек. Помогала во всём, что меня интересовало. Подобрала хорошие и интересные экскурсии. Хочется выразить Виктории огромную благодарность и сказать Спасибо большое.
1
1
29 июля 2022
Экскурсия в каньон Тызы- это ад!!! Особенно в августе. 2 часа на джипах в условиях дичайшей жары. Вода платно. Гида нет. Никто ничего не рассказывает. Сопровождает турок ни слова не говорящий по русски. Просто привозят и говорят или туда, делай фото. Места очень красивые, но эта экскурсия для мая или октября. А так тепловой удар Вам гарантирован.
1
2
23 сентября 2021
Поехали отдыхать от туроператора в Салдо Сагаласас ,гид Айтбай Сатбалдыев рекламировал данный тур ,как Турецкие Карибы)) где можно будет покупаться в озере и сделать красивые фотографии на фоне белого песочка и лавандовых полей! В итоге оказалось что лаванда там уже давно не цветёт,а температура воздуха была примерно 8-10 градусов и сильный ледяной ветер,так что даже подойти к озеру не было возможности,не говоря уже о том что во время кскурсии в горы мы даже не смогли выйти из автобуса из за жуткого холода!!! РАЗВОД И ОБМАН!!!!! У нас просто украли деньги и целый день отдыха!!!
4
1
8 ноября 2021
Угораздило взять билеты на рейс -чартер, организованный "Пегас туристик" (*Pegast"). Как результат перенос рейса пять раз - это что такое? Они имеют право переносить рейс, но могут быть какие-то границы или компания в принципе не в состоянии планировать загруженность рейсов? В результате рейс перенесли с 12:30 на вечер (несколько раз ) и вдруг за день до вылета на утро 8:00. Специально брала билеты отдельно чтобы не менялся рейс, но для компании Пегас туристик это ничего не значит. Чихали они на ваши планы. За день до вылета опять перенос и на перелет в два раза длиннее. Серьезно? Долго уточняла у компании которая продавала их билеты по времени перелета, но увы - мне подтвердили - время перелета увеличилось. Товарищи, я покупала у Вас билет на определенных условиях. Какое увеличение времени? Может еще пересадку добавите? Получается, что покупка чартера превратилась в покупку "кота в мешке". А еще - заказ индивидуального трансфера - платишь почти 50 долларов и ждешь пока офис соблаговолит прислать тебе время когда тебя заберут. Да, смс они не присылают и электронкой пользоваться не умеют. Пришлют на ресепшн.. Как будто я автобус заказываю. Если неудобно, можно попробовать согласовать... Попробовать согласовать? То есть я оплачиваю отдельный трансфер и они укажут время выезда - уж лучше самой заказать или у другой компании, которая уважает клиентов и дорожит ими. Ничего удивительного, что у таких компаний начинаются финансовые проблемы. Собственникам кажется стоит пересмотреть кадровую политику или через какое-то время придется пересматривать финансовую.
5
1
3 ноября 2021
Отличный отдых в отеле victory be mine, спасибо большой отельному гиду Юлии, прекрасный специалист, отзывчивая, терпеливая. Одним словом молодец
1
9 октября 2021
Отвратительная компания. Водитель автобуса, который развозит туристов по отелям не знает где находится каждый из отелей, тормозили через каждые 100метров и спрашивали дорогу, по 3 раза проезжая мимо одного и того же места. В итоге расстояние в 1,5 часа преодолели за 3 часа!!! Рейсы, что туда, что обратно переносили по 3-4 раза. Обратный рейс перенесли с 18.00 вечера на 6.00 утра, но вовремя так и не посадили. Борт, которым должны улетать сел только 10 мин назад. Больше с Пегасом не дружу👎
4
1
14 октября 2021
В целом может компания и не плохая, но отдельные гиды, в частности Эльвира (Кемер) со своими обязанностями не справляется, ей тупо хочется оттделатся побыстрее от своих туристов не выполняя свою работу. Из трех экскурсий на двух была ОНА с ней один негатив, такие не должны работать с людьми
1
1
20 июля 2021
Отвратительное тургаентство, турагенты не знают ничего, отдельные гиды это отдельная тема. У нас была Виктория в Сиде, в отеле Lake river. Хамка, я не знаю откуда она, но её место не в сервисе, а за прилавков в мясном магазине. Общение максимально хамское, сарказм и странные шуточки. В общем это жесть. Никому не советую, лучше выберите себе любую другую, даже самую захудалую компанию, но только не эту
7
2
6 августа 2021
Все может было хорошо , если бы гиды перестали разводить людей на Хамам, где царит полная антисанитария. Никогда не покупайте у них эти хамамы. Отдыхаем в отеле Paloma forester, откуда уехали в хамам Babel. Грязь, неработающая джакузи, обман и антисанитарные условия.
1
1
18 сентября 2021
Представитель пегас туристик в отели Вон ресорт голден бич Анталья просто не может работать с людьми.Грубая.Отдыхала 6августа 2021г по 16августа2021г.Трансфер индивидуальный предоставили с с опозданием.
2
1
29 августа 2021
Гиды максимально нерадушные. Аморфные. Рассказывают только про экскурсии, чтобы деньги вытащить. Между прочим, экскурсии у них дороже в 2 раза, чем у местных турфирм. Ужас. Забрали трансфером в аэропорт. Девушка, которая сопровождала от пегаса максимально недружелюбная.
3
1
2 сентября 2021
Не советую покупать путевку куда либо. Переносят рейсы 14 часов. А в ответ хамят и выставляют тебя дурачком
4
1
17 июля 2021
Очень плохая компания обманывают людей не связывайтесь с ними
10
1
22 июля 2021
конторка открыто плюет на интересы клиентов
8
1
27 июля 2021
отлично отдохнули
1
5