Поиск

Pegas

4,9

1539 оценок

Оцените это место

588 отзывов

По умолчанию

Знаток города 9 уровня

Не первый раз ставлю оценку. Все как обычно. Т.е. отлично. После ремонта заработал ресторан. Правда я не понял что ремонтировали. Интерьер остался тем же.короче рекомендую.

Елизавета Ш

Знаток города 2 уровня

Заселялись на одну ночь, персонал вежливый, заселили быстро, но вот уборка номеров оставляет желать лучшего, тараканы и волосы в душевой кабине испортили впечатление.

Елена Алексеева

Знаток города 3 уровня

Отличный отель, очень удобное расположение, очень порадовал бесплатный трансфер, вкуснющий завтрак из свежих продуктов, рядом Линия, 24 часа. Чистота и тишина в номере.

АЛЕКСАНДР СЫРОВАТКИН

Знаток города 14 уровня

Отличная гостинница, недалеко от аэропорта. В ресторане накормили очень вкусненько. Рядом сауна и макдональдс

Отделение ГЭН Очень Северное

Знаток города 14 уровня

Солидный отель. Цены соответствующие. Завтрак как и везде для меня слабоват. Хорошие номера с добротой мебелью. Трансфер в аэропорт. К сожалению нельзя оставить на несколько дней автомобиль, как это было два года назад.

Бочаров И.

Знаток города 10 уровня

Отличный отель. Чисто, приветливо, всё чётко. Номера чистые. Приятно было остановиться в нём.

Владимир Котенев

Знаток города 11 уровня

Очень хорошая гостиница, номера чистые, комфортные, уютные. Вкусные завтраки. Рекомендуем посетить.

Катя Балашова

Знаток города 2 уровня

Всё понравилось. Отдыхала одну ночь. Чисто, уютно, удобное расположение, завтрак разнообразный.

Кристина Косова

Знаток города 6 уровня

Чисто, вкусно, приятно, дружелюбный коллектив, официанты супер, парковка, Охрана! Даже ребёнка пустила на пол играть👌🏻 Похвально

Юлия Акользина

Знаток города 10 уровня

Чисто, современно, хорошие завтраки: с голоду точно не умрете)) приветливый персонал

армен погосян

Знаток города 11 уровня

Чисто, аккуратно, вежливо, вкусно, рекомендую 5++

roman melnikov

Знаток города 11 уровня

Отель не плохой, все чисто, но конечно подустал. Матрас не самого лучшего качества, подушки вообще не о чем. За такую цену есть отели в Краснодаре лучше

Натали Морева

Знаток города 7 уровня

Отличный отель. Чистота порядок и цены адекватные. А ресторан просто супер

Артем Турик

Знаток города 9 уровня

Оставался на ночь с ребенком. Все норм. Завтрак был включен в стоимость и, кстати, оказался очень даже хорош за 300руб.

Виктор Боднарь

Знаток города 4 уровня

Чистые номера, вежливый и внимательный персонал. Адекватная цена. Рекомендую!

каирбек ж.

Знаток города 4 уровня

Подъехал, хотел зайти заселится меня выгнали с парковки.... Кричали плати 3000р чтобы тут стоять.... Дворецкий женщина огонь... А так хотелось хорошо отдохнуть с дороги ...

Николай К.

Знаток города 3 уровня

На рецепшене разговаривают не уважительно. Чайника в номере нет. Но горничным плюс.

Анастасия Кутырёва

Знаток города 9 уровня

Всё замечательно. Очень удобно останавливаться по пути в Сочи. Замечательный ресторан, вкусно и спокойно.

Валерия Ярославцева

Знаток города 5 уровня

Великолепные номера! Очень вкусные завтраки ! Приветливый персонал!! Обязательно остановимся ещё раз!

Андрей Андреев

Знаток города 3 уровня

Отличный номер, вежливый персонал, вкусный завтрак, удобный подъезд для автомобилей.

Алексей М.

Знаток города 6 уровня

Отличное место , рекомендую!!! Номер чистый , уютный , завтрак очень вкусный и большое разнообразие!!!

ВИКТОР ПУДОВКИН

Знаток города 7 уровня

Молодцы. Тепло ( хотя на улице погода не майская) . Всё достойно.

Юлия Вишнякова

Знаток города 11 уровня

Останавливались в люксе на одну ночь, отличное место, чисто, уютно, комфортно!

григорий

Знаток города 9 уровня

Очень хорошая гостинница. Гостеприемный персонал. Вкусная кухня.

Алексей С.

Знаток города 6 уровня

Был три ночи. Чисто. Уютно. Номер был окном во двор, поэтому тихо. Есть стоянка. Завтрак вполне достойный. Персонал очень благо желателен. Рекомендую. Сам при необходимости выберу снова без колебаний.

Марина Р.

Знаток города 12 уровня

Отличное расположение! Хорошие номера, оснащённые индивидуальными гигиеническими наборами, халатами и тапочками. Парковка. Останавливались 2 года назад, было лучше. В этом году не работал лифт. На ресепшене сидела очень вялая и недоброжелательная девушка.

Александр Фельдман

Знаток города 7 уровня

Отличный отель давно туда вожу людей все оч довольны и локация очень удобная рекомендую

Лариса Плужникова

Знаток города 5 уровня

Номер чистый,постель белоснежный,приветливый персонал.Завтрак скудный,мужчина будет голодный.

Алексей Хлюстов

Знаток города 7 уровня

Хорошая гостиница, останавливаемся всей семьей третий раз.

Артур

Знаток города 3 уровня

Даже не сомневайтесь!!! Очень классное место. Отзывчивый персонал, чистота, свежий ремонт. Настоятельно рекомендую!

Наталья Резниченко

Знаток города 11 уровня

Всегда останавливаемся, когда едем на море. Чисто, уютно, вкусные завтраки. Спасибо отелю.

Андрей Андрей

Знаток города 5 уровня

Чисто, аккуратно, отзывчивый персонал. Теперь буду останавливаться только тут

Юлия К.

Знаток города 8 уровня

Супер отель, чистые и уютные номера, вежливый персонал!

Анастасия Гоголева

Знаток города 4 уровня

Останавливались семьей с ребенком в отеле Пегас в течении нескольких лет, по несколько раз в год. Отель устраивал полностью. Расположение, завтраки, приветливые администраторы. Конфликтов никогда не возникало. Девочки с ресепшен даже давали свою зарядку для телефона, чайник. Мы оекомендовли вашу гостиницу своим друзьям и знакомым, писали положительные отзывы!!! Очень вежливые официанты в ресторане, всегда приятно было там завтракать. Но, при последнем нашем заселении были крайне разочарованы. Все наше восхитительное отношение этим отелем было перечеркнуто. Бронировали номер заранее, за 10 дней, при отъезде из этого отеля, что бы остановиться там при возвращении назад после отдыха ( как обычно). Заселили в номер, в котором не работает слив воды в душе, который обнаружили только начав купаться. Вынуждены были прекратить , так как вода в душевой кабине уже выливалась на пол ванной комнаты. В ванне появился сразу неприятный запах канализации. Сейф в номере был закрыт и воспользоваться им не было возможности. Для этого нужно вызывать горничную, что бы она разблокировала его для открытия дверцы ( такая ситуация была при одном из наших заселений, а горничная просила моего мужа помочь снять крышку , которая была приклеена). А в настоящий момент, время было ночное. Очень хотелось спать а не выяснять отношения, высушить намоченные в душе волосы. В комнате обнаружили насыпанный белый порошок вдоль карниза. Еще его остатки обнаружили на входе, возле двери. Вынуждены были обратиться к администратору и попросить дать нам объяснение что это за порошок ( ребенок аллергик и ей крайне опасно дышать химией), но никто не ответил нам что это такое! Что это за порошок?!! Стали просить заменить номер. Ею ( администратором Светланой, как она представилась) были приглашены в комнату горничные ( бейджиков ни на ком из них не было). Одна из них высокого роста ( та, что просила ранее отремонтировать мужа сейф, в прошлый раз), нам заявила, что если нас что-то не устраивает , то нам нужно сменить отель. После такого хамского поведения сотрудника отеля, мы обратились повторно к администратору, но она не торопилась помочь, пришлось ждать ( с мокрыми волосами), когда она сможет нам уделить внимание. На нашу просьбу заменить нам номер, она сказала, что оказала нам оплаченную услугу , а если нас она не устраивает, то может вернуть нам деньги и номеров свободных нет. Свои данные ( ФИО), администратор предоставить отказалась. На просьбу дать телефон руководства, что бы разрешить данный конфликт так же отказалась предоставить данные руководства. Довела до истерики ( своим отказом предоставить нам номер) моего ребенка, которому нельзя нервничать и она очень испугалась, что нам негде будет спать. Хотя администратор прекрасно понимала обоснованность наших претензий и должна была решить вопрос , что входит в ее обязанности. Почему мы должны доказывать, что в душе не выходит вода и невозможно купаться, что не можем подвергать свое здоровье вдыханию непонятного происхождения порошка, а обещанная услуга наличия возможности использования сейфа должна быть предоставлена по умолчанию а не по требованию?! А полотенца не должны быть серого цвета, напоминающие половую тряпку?! Уважаемое руководство, огромное просьба, разобраться в данной ситуации. Кроме как через отзыв обратить на это внимание не имею возможности. Почему такое отношение к вашим постоянным клиентам? Почему ваши сотрудники не решают сложившиеся проблемы, а предлагают сменить отель или вернуть деньги семье с ребенком в двенадцатом часу ночи, а нам уехать из отеля? Почему только после того, как мы все засняли на видео и пообещали в этом разбираться дальше, но уже в другом формате, нам предоставили комнату? Ставлю одну звезду, только за предыдущий опыт наших остановок в отеле. Учитывая такую клиентоориентированность и хамское отношение вашего персонала ( отказ в предоставлении другого номера нам ночью), доведения всей нашей семьи до состояния стресса, мы, действительно, вынуждены отказаться от ваших услуг. Надеемся, что этот отзыв будет полезен семьям с детьми . Подумайте хорошо, прежде, чем здесь останавливаться! Рейтинг, обслуживание, комфорт далеко не те, что были раньше!! Окна в некоторых номерах здесь не закрываются плотно. Нужно брать подушки с дивана и закрывать щели, что бы не мерзнуть в зимнее время и не слышать шум с дороги.Но здесь, похоже, дела до этого никому нет!

Николай Орлов

Знаток города 8 уровня

Просторные и уютные номера. Завтрак был включен, всё понравилось

Вячеслав Марунов

Знаток города 11 уровня

Отличный отель но надо поработать над чистотой

сёма т

Знаток города 2 уровня

Хорошие уютные номера, завтрак супер

Nadya A.

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, повар готовит шикарно, отдельная похвала обслуживающему персоналу.

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Мне всё понравилось, обслуживание хорошее.

Валентин Гиннесс

Знаток города 14 уровня

Как всегда работал в жтом заведении на свадьбе ведущим. Мне все понравилось, интерьер вооще огонь

Anton Liskov

Знаток города 11 уровня

Отличная гостиница, рядом с аэропортом В комплексе есть ресторан, можно заказать рибай на кости

Анна Листратенкова

Знаток города 9 уровня

Хотелось более глухие стеклопакеты, в номерах с окнами на трассу невозможно спать.

Александр

Знаток города 20 уровня

Хорошая гостиница. Уютные номера. Не хватает чайника в номере.

Сергей

Знаток города 12 уровня

Сам отель не плохой, но если будите останавливаться, сразу просите номер на другую сторону от окружной дороги. Если вас поселят на сторону дороги, то такое ощущение ,что вы спите на улице, возле шоссе, или затыкайте уши!!!! Ощущение что окон вообще НЕТ, а номер стоит не дёшево 4500р. Завтрак в подарок, просто смех, вы можете выбрать только на 300р, почему то бутерброд с маслом, вам делают на кухне и размазывают так,что его ели видно!!! Останавливаться, только если БОЛЬШЕ НЕ ГДЕ!!!!

Пользователь

Знаток города 25 уровня

Хорошие завтраки, приветливый персонал, удобное расположение. Минус - застоявшийся тяжеловатый запах в номерах.

Раджап Куваев

Знаток города 2 уровня

Очень ужасный отель заселились мы в 12 часов ночи с двух летним ребенком администратор нас уверена что выезд будет в 18:00 но 12 дня нам говорят вы должны покинуть номер и это когда ребёнку надо спать ложится днем отель просто поразил меня своим отношением

СуперСруб

Знаток города 5 уровня

Очень понравился сервис, все чистенько. Завтрак включён в стоимость.

Татьяна

Знаток города 11 уровня

Чисто, комфортно, цена качество соответствуют. Даже чайник в номере есть, если попросить.

Анна Тайгузина

Знаток города 11 уровня

Очень хорошее расположение, для тех кто улетает с Краснодара Вкусная еда в ресторане

Мария Монахова

Знаток города 11 уровня

Очень хороший отель, клининг на высоте 😍