Party Hard
865 отзывов
16 августа
Очень приятное место. Ходили творческим коллективом, организовав тематическую вечеринку (локация на все сто в тематику попала), оказалось место как раз идеально подходящее для нас, если вам важна атмосфера пространства для мероприятия, то вы точно не ошибитесь, посетив эту локацию, во-первых, есть большой выбор под настроение и формат мероприятия, во-вторых, каждая локация по своему хорошо продумана и качественно выполнена, так что атмосфера нужного вам формата создается прям с первых минут. Плюс ко всему, очень порадовал внимательный персонал, готовый помочь с деталями вашего праздника, это очень помогает снизить уровень стресса для организаторов мероприятия 😅🙏🏻 Весь наш коллектив уже планирует дату следующего тематического вечера!
4
6 октября
Ходили компанией отмечать день рождения
Удобное расположение (близко к метро)
Чистые и уютные локации под любой вкус. Хорошие цены, прекрасный персонал
Отдельно хочется поблагодарить милую и приятную администратора Аню, которая нам всегда была готова помочь, кальянщика Тёму, который делал вкусный кальян, дал приятные акции, вовремя пополнял безлимитный кальян
Если хотите посидеть отдохнуть, попеть караоке, отметить день рождения - определенно рекомендую!
6
16 октября
Отличное место, где можно классно отдохнуть. Приятные вежливые администраторы на стойке у ресепшен, все расказали показали ,дополнительно предложили поиграть в настольные игры. Цены приемлемые ,понравилось что можно выбрать комнату в стиле какой тебе по душе) все супер придем еще. буду рекомендовать друзьям , для посещения данного места, в самом центре Столицы.
5
21 августа
Прекрасное место: центр Москвы, есть тематические локации для маленькой или большой компании. Можно выбрать любую под настроение.
Приветливые администраторы. Оперативно откликаются на просьбы, помогают настроить караоке и кондиционер. Кстати, здесь отличное караоке! Вот где можно попеть от души. Приходили сюда пару раз с подругами и коллегами по работе.
Отдельно похвалю лимонад. Вкусный.
Самые приятные впечатления!
4
10 ноября
Удобное расположение, приятный и приветливый персонал.
Комната была чистой. Микрофоны работали хорошо. На столе по приходу лежали тарелки, стаканы и приборы по количеству гостей.
Ребята быстро отреагировали на запрос сменить батарейки в микрофоне. Не заходили и не доставали доп предложениями.
Отнесли подогрели еду.
Да, слышно соседние комнаты, но это пока вы не включайте свою музыку. После уже ничего не слышно. Каждый развлекается как может.
Благодарны за приятный вечер🫶🏼
3
8 ноября
Отдыхали с друзьями, не раз по всей сети Party Hard, но больше всего понравилось на китай городе, комнаты мега комфортные, администраторы лучшие любые наши капризы мгновенно исполнялись, еда тоже была вкусная и принесли все довольно быстро в течении 20мин, отдельно хотелось бы отметить кальянщика Тёму брали безлимитный кальян, рекомендую всем топ за свои деньги!
Большое спасибо команде party hard!!
3
18 октября
Отличное место! Гуляли в моей день рождения по городу, проходили мимо с друзьями, решили зайти и нам очень понравилось) Девушки на ресепшене все рассказали, подобрали нам красивую просторную комнату, мы пели в караоке. Но даже это не все плюсы этого места) Мы заказали еду и напитки, все принесли очень быстро.
И огромной неожиданностью стало поздравление меня с днем рождения от администаторов :) Спасибо огромное, очень благодарна за такой сервис, будем возвращаться еще!
5
16 октября
Место понравилось, были с друзьями праздновали день рождения 🥳
Администраторы очень вежливые, рассказали правила, показали где уборная🤓
Предложили меню с едой: у них очень вкусная пицца римская, и уже через 20 минут после заказа была у нас на столах (доставки пицц показывали ожидание от 50 минут🥴)
Техника вся работала, караоке попели, администраторы предложили поиграть PlayStation, мы еще и поиграли, цена его на всю бронь адекватная.
Попросили пару стаканов дополнительно, сразу все принесли:)
Сидели в субботу, и персонал работал достаточно быстро!
Спасибо, вернемся с друзьями еще!
5
2 сентября
Вчера отмечали ДР сестры. Хочу выразить большую благодарность персоналу, за гостеприимство. Очень красивое место в 2 минутах от метро. Внутри очень красиво и атмосферно. Красивые залы и фотозоны, наличие караоке и множество разнообразных игр и наличие кальяна))). Рекомендую Придем к вам еще не раз.)))
4
16 октября
Очень яркое заведение, приходил отдыхать с друзьями и нам всё очень понравилось!
Очень приятное и весёлое общение от администраторов, весь персонал очень дружелюбный и понимающий.
Так же воспользовались предложением от лофта по кейтерингу, обслуживанию и не пожалели!
Определенно советую приходить в Party Hard проводить свои мероприятия
5
16 октября
Приятное место, очень понравилась обстановка (вайбик присутствует), кальяны бомбовые, очень вежливый персонал все расскажут все подскажут, буду заходить почаще ( отдельное уважение кальянщику Саиду, мастер в своем деле!!)
5
23 октября
Очень нравится формат караоке с ютьюба, так как многих любимых песен нет в обычных каталогах — поэтому ходила сюда неоднократно, НО, к сожалению, в последний визит минусы перекрыли все плюсы этого заведения. Далее по пунктам:
1) КАРАОКЕ — в лофте на Красных воротах мы были вполне довольны, но конкретно здесь звук был ужасный. Динамики были с явными неполадками, с шумами. В микрофонах на момент начала мероприятия не было батареек, далее на протяжении всего времени аренды звук фонил и невозможно было петь. Неоднократно просили администраторов подойти и настроить аудиосистему, но за 4 часа никто не подошел.
2) СЕРВИС — опять же, за четыре часа никто не подошел исправить неполадки в системе, это печально.
3) ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ И ПРИВАТНОСТЬ - слышно соседние кабинки, но это ладно, многие приходят петь. В соседней кабинке заказали поздравление и прямо под нашу дверь не единожды администраторы ставили колонку, которая на полной громкости орала «С днем рождения!»
4) ЕДА — еду мы никогда здесь не заказываем, так как ожидание 1,5-2 часа по заявлениям администраторов + дикий оверпрайс - легче заказать самим из ресторана, то же самое и с напитками, и с алкоголем.
5) ПРОСТРАНСТВО — да, на сайте указано количество человек для каждой комнаты, но по сути всегда надо брать с запасом, чтобы разместиться с комфортом, или сидеть всемером как сельди в банке на одном диванчике.
5) СТОИМОСТЬ - обобщая все вышесказанное, абсолютно не стоит аренда потраченных 12.000 за 4 часа пребывания.
1
5
6 сентября
Были не первый раз. Последний раз 5.9.24. Удобное расположение и от метро и от других магазинов, ведь можно принести еду и напитки с собой. Приятное место по приятной цене. Соотношение цена=качество. Поставила бы выше оценку, но немного снижу ибо хотелось бы более свежий инструментарий. Придём точно ещё не раз. Патихард, цвети и процветай дальше)
4
16 октября
Прекрасное заведение!!
Еда отличная, атмосфера супер! Не первый раз приходим с друзьями в этот лофт и каждый раз в восторге🥰
А также очень нравится персонал, их внимательность и забота к деталям, особенная благодарность администратору Анастасии!🥹❤️
Выбирайте его, не пожалеете точно!
5
4 ноября
Бронировал комнату Гэтсби и остался очень доволен! Большая вместимость , вежливые и быстрые администраторы помогли организовать мне мой праздник на все 100%. Аппаратура хорошая , кальяны отличные. Рекомендую!
3
16 августа
Потрясающее место!
Менеджер предложил мне пакетное предложение, чтобы не заморачиваться с организацией и приобрести его было лучшим решением, спасло от всех хлопот и испорченного настроения от всех организаций.
На мое большое удивление - очень достойный кейтеринг, качество, вкус и цена удивили так сильно, что теперь хочется заходить туда просто покушать 😁
Администраторы на локации сделали наш праздник очень веселым, заботились, шутили, были внимательными. Появилось чувство, что попали в заведение, где клиентов правда ценят.
Спасибо Пати Харду за тепло, доброту и безупречную организацию!
Вернемся снова ♥️
4
1
16 июня
Локация на Солянке - удобно по положению, много комнат. Ходим далеко не первый раз. Как писали, караоке только через Ютьюб.
Из минусов - напитки. Заказали фруктовый чай (в меню его нет!), на выходе - 1500 за чайник)) Ребят, даже в ресторанах чай столько не стоит. Ну, либо, назначают произвольную цену, в меню-то все равно не обозначено.
Пришли к выводу, что ничего заказывать больше у них точно не будем, лучше заранее где-то доставку заказать, без таких сюрпризов по цене. А вот петь снова придем)
4
2
23 января
Хорошее пространство, ценник вполне адекватный. Самое то, если надо потусить с большой компанией.
Из плюсов: Много локаций. Можно выбрать по стилистике именно то, что тебе нравится. Ну и под нужное количество человек тоже можно подобрать комнату.
Так же можно приносить свою еду и напитки. Правда есть пробковый сбор за алкоголь.
Из минусов: Отмечу то, что если вы хотите караоке, то вам скажут что оно есть, но по факту, в стоимость комнаты будет входить только вариант подключения к YouTube . Сами понимаете, караоке на YouTube не всегда можно найти то, что хочется. Есть вариант отдельно оплатить аренду караоке-машины. Но например мне, об этом не сказали сразу. На вопрос по телефону о караоке ответили утвердительно, и на месте я был удивлён тем, что это не совсем то караоке на которое рассчитывал.
Но в целом, это хорошее местечко. Периодически хожу туда. Рекомендую
9
5
11 сентября
Самый любимый лофт в Москве. Отмечает тут около 2-3 праздников в год последние несколько лет. Персонал всегда приветлив, помогает по разным вопросам. Радует разнообразие локаций, наличие скидок.
4
28 октября
Очень классная атмосфера, доброжелательный персонал, думали вау как здорово
Но за доброжелательностью стало понятно что хотят взять с нас как можно больше денег
Бронировали лофт, неожиданно другие брони были отменены или перенесены на выходные, поэтому нам предложили пересесть в вариант получше, только за этот вариант пришлось доплатить 9к, что было очень неприятно
Фото на сайте отличаются из-за широкоугольной сьемки, на самом деле комнаты в разы меньше. Там где «комфортно» должны чувствовать себя 12 человек вмещается максимум 8.
Дополнительные стаканы +250 рублей за штуку, контейнеры чтобы забрать с собой еду +200 рублей за штуку
По еде вышло 14к, могу сказать что совершенно не стоит того. Проще взять минимальную сумму брони и заказать комбо в Додо, что будет в два раза дешевле и вкуснее.
Дополнительные услуги в виде подарка от заведения и фотографа, как оказалось за которые заплатили гости также не стоят своих денег. Торт с пятью свечками за 300 рублей из пятерочки и гелевые шарики ни о чем.
Как говорится дорого и сердито, по Московски.
5
2
14 ноября
В общем, все бы нормально, прикольный антураж, есть красивые комнаты, НО...
Представьте, как вас встречают и 20минут от вашего времени вообще от вас не отлипают и пытаются вам агрессивно что-то продать. Сначала нас отвели в другую комнату, забросали фактами и сложением цен, скидок и тд, чтобы мы просто не успели сообразить, что нам именно предлагают. В итоге выставили все так, будто нам надо доплатить только за метраж 600 рублей где-то, на вопросы "сколько доплатить" снова начинали тараторить и забрасывать информацией. Оказалось, что "доплатить" за другую комнату нужно цену даже больше, чем мы заплатили за бронирование на 6 часов в нашей комнате. Мы отказались, но на этом продажи не остановились. Сначала сказали, что вместо доплаты по комнате, мы можем заказать еду на 4000 в определенных ресторанах, можем заказать еду на 4ка и не платить за бутылочный взнос (который нам вышел в рублей 500 в итоге). "Купите у меня хоть что-нибудь!" Как на турецком базаре, ей богу. Не отпустят, пока не втюхают. В караоке-комнате всего 2 микрофона, нам хотели втюхать два доп микрофона за 2500. А после, узнав, что у нас проводы молодого человека в армию, стали продавать шарики, поздравления и, внимание, стриптиз. Причем мне, как его девушке:)
Затем нас вроде оставили в покое, но к нам зашел мастер кальяна, пытаясь предложить свои услуги.
Услышали, как в коридоре персонал говорил: "Я всегда говорю, что у нас жижа для кольяна премиальная." "а чем она отличаются от обычной?" "Да ничем, я просто говорю, что у нас премиум".
Я не понимаю, сотрудников так учат говорить и продавать начтолько агрессивно, долго, навязчиво, убого? Вы от них это требуете? Или что?
Если говорить про само капаоке, а не о персонале, то комнаты расположены рядом с друг другом, стенка к стенке - шумоизоляции ноль. Вы слышите все, что происходит в соседней комнате, а если обе комнаты поют, то дело труба.
Пересеклись со своими соседями по комнате, спросили, пытались ли им что-то продать. И, о чудо! Они сказали, что тоже потеряли почти пол часа проплаченного времени на барышню, от которой не могли отвязаться. Было желание уйти. Но деньги не возвращают и мы решили остаться. Честео, не советую чисто из-за навязчивого персонала. Если бы не этот фактор, то можно было бы посещать и такое караоке
Были 13.11.24
Админ анастасия
1
3
21 сентября
Не бывала раньше в лофтах, но от этого места остались приятные впечатления. Начну с плюсов: комната (брали агату кристи) была чистая, есть впн для ютуба, администратор оперативно помогала. Из минусов: клубничный мохито не оправдал цену, так себе; туалеты убитые (оторван стульчак, с вентиляции на волоске висит кусок пыли, двери ели закрываются). В основном все понравилось, весело провели время, спасибо
4
10 ноября
Посетили это место 09.11.2024
Я хотел бы выразить свое мнение об этом «замечательном» месте ! Отмечали день рождение подруги!
Заказали от заведения поздравление, покупали салаты , закуски, напитки и кальян! Приносили с собой шашлык. Спустя время шашлык остыл, попросили разогреть ! Администратор говорит 1000р. Наш стол и так оставит порядка 30-40 тысяч за вечер! Неужели нельзя проникнуться пониманием к гостям и пойти на встречу и разогреть этот долбанный шашлык бесплатно!
За то за услуги официанта за 5000р. Готовы относить грязные тарелки!
Изначально договор за поздравление был 2500 а потом 5000!
Весь персонал нацелен на то чтобы вытянуть деньги от клиентов !
Если у вас есть выбор пойти в другое место , то я 100% советую то место которое вы откладывали на второй план!
Прошу управляющих этого заведения провести разъяснительную беседу с персоналом , и настроить их на человекоцентричность!
3
2
21 июня
Шикарное заведение!
Отличные сотрудники, которые всегда помогут, подскажут!
Мы очень хорошо провели время!
Есть все, караоке, настолки и шикарные комнаты под разный вкус!
СПАСИБО !!!!
3
2
26 октября
Праздновали день рождения.
Из плюсов: хорошее расположение, не плохая еда, ведущая, классная девчонка (не помню как зовут), на этом всё.
Минусы: доплата за ВСЁ, за бокалы для шампанского, за дополнительные контейнеры, за дополнительную посуду, за полку в холодильнике.
Персонал, который навязывает доп услуги. Предложили поздравить именинницу с выносом их торта, запись видео + фото. Мы заплатили за это, но попросили выйти с нашим. По итогу торт наш не вынесли, а за фото потребовали отдельную плату 700р. фотка.
Штраф за лопнутый шарик.
Салфетки нам так и не принесли.
Вазу для цветов только поле 20 напоминания.
Пульт от кондиционера общий на все комнаты.
Микрофоны работают плохо.
2/10 данному заведению.
Такое ощущение, что работают не на постоянных клиентов. С таким сервисом никто не придет снова. Лучше увеличить почасовую оплату, чем сдирать потом за каждый чих деньги.
1
4
8 ноября
В первый раз пришли очень нравится все , все замечательно , локация просто впечатляет , есть комнаты любого вкуса , мы взяли комнату мстителей и все очень устроили , что хорошо время провели. На ресепшене сидит милая девушка Аня , которая готова всегда помочь
3
1
16 октября
Хорошо отпраздновали День Рождения. Арендовывали зал Гетсби. Очень приветливый персонал. Хочу выразить благодарность администратору Анастасии за помощь в сопровождении мероприятия. Еда вкусная ( особенно роллы и сет закусок). Придем еще.
5
16 октября
Отмечала свой юбилей 60лет
Ребята приветливые и очень милые особенно маленькая девочка , не помню как зовут, но бровки у нее домиком и очень ласковая. Хочу выразить благодарность всему персоналу. Вы замечательные. Желаю всех благ и процветания.
5
16 августа
Была недавно в заведение, все очень понравилось, просто решили отдохнуть с друзьями, но были как-будто в ресторане, в том плане, что сервис на высоте, любой каприз осуществляли в реальность! За это огромное спасибо, также хотели взять комнату ведьмак, но администратор посоветовал комнату попросторнее и это был огромный плюс! Спасибо коллективу Party hard!
3
16 октября
Потрясающее место, прекрасный персонал. Удобное расположение. Цены очень приятные. Ходили с компанией посидеть в один из вечеров пятницы, отлично провели время! Очень рекомендую🤍
5
7 октября
Не рекомендую данное место к посещению.
Отмечали День Рождения, хотели попеть в караоке, поиграть в настольные игры.
Для начала - слишком навязчивый менеджер. Очень активно уговаривают на пакет услуг, который по сути является просто вымоганием денег, потому что без него за все очень дорого доплачивать. Дополнительная посуда, лед для напитков, пробковый сбор на весь алкоголь, даже на пиво/сидр, за все надо доплачивать.
Мы отмечали в субботу, была плотная загрузка из-за чего персонал, очевидно, не справлялся.
Поскольку приоритено было караоке (о чем было сказано менеджеру при бронировании), за доп. оплату заказали профессиональную систему на все время празднования. Менеджер обещал нам 4 микрофона, хороший звук, различные эффекты во время пения и др.
Время празднования планировалось с 16:00 по 22:00.
По итогу, когда мы пришли, выяснилось, что система в нашей комнате частично сломана. Чтобы избежать лишней суеты в начале мероприятия пока все приходят, здороваются/знакомятся, снимают верхнюю одежду и т.д., мы попросили настроить нашу систему позже.
И все равно после настройки половина функций отсутствовала (естественно, прошедшего времени никто не компенсировал), нельзя было переподключиться через эту же систему к проигрывателю ютуб, звук был ужасный, микрофоны фонили, хотя все предостережения персонала выполнялись (микрофоны не складывались рядом и т.п.). Более того, из обещанных 4 микрофонов было только 2 от проф. системы, а 2 от обычной из-за чего чувствовалась разница в звуке и обычные микрофоны не воспринимались системой. Режим "Баттл" провести не удалось, так как звук с обычных микрофонов шел, а баллы не считались. Отмечу также, что у половины песен были неправильные минусы, не похожие на оригинал (но это уже проблема самой системы).
Отсутствовала возможность подключиться через bluetooth, чтобы просто послушать свою музыку с телефона, только через провод.
Кондиционер в комнате на 15-20 человек стоял один и пульт от него был один на все комнаты Party Hard, из-за чего приходилось каждый раз звать менеджера для настройки кондиционера. Но ввиду большой загрузки или халатного отношения (не знаю точно), приходилось ждать его прихода от получаса до часа.
В одном из туалетов не закрывалась дверь.
Также мы заказывали кальян и еду от заведения к определенному времени. В итоге, и то, и другое вынесли с большой задержкой. Две пиццы из трех были холодные. Сервировка к нашему приходу выглядела как стопка тарелок с лежащей на ней горкой вилок. Стаканы принесли отдельно и не к началу мероприятия, а только после нескольких просьб. Сама еда абсолютно обычная, гораздо выгоднее и вкуснее брать с собой свою.
Кальян, который был оплачен на 5 часов с 17:00 (и который нам вынесли около 18:00) в 9 вечера нам перестали перезабивать. Кальянщик, судя по всему, ушел раньше положенного срока, или нас ввели в заблуждение разрешив заказать кальян до 10 вечера. Также в 9 вечера к нам пришел менеджер и попросил нас уйти. В итоге, мы потратили еще некоторое время на разборки, с просмотром сообщений в переписке и т.п., чтобы понять, что они перепутали наше время бронирования. Не то чтобы это то, чем хочется заниматься во время праздника.
Отмечу, что некоторый персонал общался с нами достаточно грубо. Также по-видимому, нет достаточного времени на подготовку комнат, и уборщице приходится начинать уборку, пока люди собираются. Из-за чего она в агрессивной форме выгоняла нас.
Хотела бы отметить плюсы места: Хорошая звукоизоляция - что пели в соседних комнатах было слышно только в коридоре. А также широкий ассортимент комнат под разные размеры компаний. Сама комната была симпатичная, просторная, правда, стулья шатались, но это не критично.
Но эти плюсы не перекрывают общих минусов, о которых я рассказала. Мы ходили в подобный формат и раньше, и мне кажется, на рынке есть другие варианты, с лучшим сервисом и более выгодные по цене.
5
5
23 сентября
Прекрасно провели с подругой время!Выпили коктейли и захотели попетьто место подошлл иделаьно.Отличное караоке,доброжелательный персонал)
В этом же месте девочки делали для меня девичник ,также замечательно все прошло!
4
20 октября
Ставлю низшую оценку для привлечения внимания.
Место в целом норм.
Но!
Сервис!!!
Сервис и качество допов надо подтягивать ребята!
1. Чай, который вы продаёте за ₽1.200 за 4 гр. - непонятного вида и сомнительного качества субстанция, которую, на мой взгляд, небезопасно употреблять в пищу, не то что брать за нее шальные деньги!
И даже после того, как 12 человек нашей компании хором сказали, что этот чай какое-то сено и все отказались его пить - администрация настояла, чтобы мы оплатили заказ на ₽2.400.
2. На просьбу второго микрофона служащие отреагировали отказом. Напомню, что отдыхали 19.10.24 мы компанией 12 чел в ХардКор комнате, что в Орликов пер.
3. Вентиляция и кондей - ни к черту! И это мы еще кальян не заказывали.
4. Кофе - редкостное пойло.
5. Караоке - простой ютуб: есть песня - вам повезло, нет - пойте что есть…
Итого.
Уважаемый менеджмент, обратите внимание на приведенные замечания!
…или в след раз в подробностях напишу о своих впечатлениях в Роспотребнадзор.
4
4
29 сентября
Если вы захотите отметить свой праздник здесь 10 раз подумайте об этом.
Стоимость всего мероприятия: 23 900
Пакетное предложение.
Были в этом заведении 21.09.24г
Вопреки всем трудностям, наш вечер прошел хорошо, но не благодаря площадке, а благодаря моим друзьям.
1. Проблема с цифрами, зачем спрашивать о том какого цвета мне нужно сделать их, если все равно они сделали по своему)
Хотя я сказала что их вообще лучше не ставить и просто вернуть деньги, но они проигнорировали, сказав что они не яркие и что все сделают максимально красиво.
2. Я пришла в 13:40
Меня встречает администратор с фразой о том, что мне предстоит заплатить за выход из депозита. Потому что не убрали сет пицц и не заменили на грибную. Меня пытались настоятельно узнать может мне подойдут какая-то из сета Америки. Я сказала нет. И мне сказали, что все быстро решат вопрос. По итогу в 16:15 мне приносит пиццу, которую я ЗАРАНЕЕ заказала для гостей. И если бы я не принесла собой еду мы остались голодными. Потому что с сета ЗАКУСОК нельзя наесться. И хочу сказать что это самый большой косяк, за этот вечер.
3. Я пришла в комнату в 13:50 на тот момент НИЧЕГО не было готово. Шарики опали, цифра сдутая, на столе НИЧЕГО нет. Я в шоке. Пишу своим гостям, чтобы они не спешили, потому что оказывается, ничего здесь не готово)
В 14:14 (пишу время, потому что все фиксировала на фото и видео) поправили шары
НО еда, напитки на столе мои)
Ко мне пришли и сказали о каких-то доп услугах. Бокалы, НОЖИ, лед. Хорошо, тут лишь мое неудовольствие, что в мероприятие ПОД КЛЮЧ мне нужно доплачивать, то что должны были мне и так предоставить, вы не предупредили и для мероприятия 18+ ничего не предоставили. Хорошо, были стаканы, вилки, тарелки, НО когда мне сказали, что ножи платные, мои глаза заливались кровью, потому что в ВАШЕМ сообщении было указано, что вы ВСЮ посуду для 5 человек предоставите(ножи, ложки, вилки) Мне пришлось выпрашивать, по итогу мне сказали что это комплимент от них(ничего не смущает?? Комплимент того что и так у меня должно было быть?))
4. В 14:30 мне принесли лимонады
Потом как оказалось, что они мне МОИ лимонады которые я заказала, заменили на цитрусовый и это был комплимент от вас)
Но зачем мне комплимент от вас лимонадами! Если нас 3!!!!!! И мы просто не выпили все это. Я заказала 2 литра (мохито 1л и домашний 1л) и за меня решили что цитрусовый (абсолютный сахар, а не напиток) мне и моим гостям будет лучше))
5. Про шары я вообще молчу. Которые были сдутые, которые лопались. И весь мой «праздник» был в беготне ваших администраторов, которые шастали туда сюда
Когда можно было сделать все хорошо ОДИН раз. Если бы я заплатила 6к или 10к
Я бы ни слова не сказала бы. Но я заплатила 22!!!!!! Не маленькие деньги, чтобы у меня и моих гостей не было проблем.
6. Торт вы абсолютно забыли нам вынести! И спрашивали, а он вообще у вас был? Вы серьезно? В 18:15 нам выносят ЗАМОРОЖЕННЫЙ торт
Мы даже свечки не могли нормально в него вставить, торт был просто льдом.
7. В 18:30 к нам приходит мужчина (не запомнила имя), который ни на один мой вопрос не мог ответить и не мог решить проблемы, которые ВЫ нам и создавали на протяжении всего праздника. После он добавил комплиментом! Что вы добавили нам пол часа за то, что вы косячили, но давайте посмотрим в начало, когда мой стол с едой был готов)
Пришла девушка, мужчина ни слова не сказал, психанул, развернулся и ушел, оставил все эти проблемы на девушку. С нами поговорила, я сказала, что торт мы хотим забрать собой
И лимонад, которого остался целый графин тоже, потому что мы хотим продолжить наш праздник, который никак не может спокойно начаться.
Принесли стаканчики, мы перелили все, торт в коробку. И мы ушли, до этого, нам сказали, что мне и всем моим друзьям 20% скидка, на все посещения(тоже как комплимент позиционируют), а я выхожу из комнаты, а там на каждый двери такой классный комплимент))) все у кого ест. Телефон и кто может сканировать код))
Мне ваши извинения не изменят того, что праздник изначально был испорчен.
Вопрос никак не был урегулирован и в дальнейшем нет никого желания сюда возвращаться. Фотография прилагаю
Цвет Шаров-ок(не так имеет значение, но когда платишь за это деньги, думаю хочешь чтобы все было хорошо), лопнул- ок бывает, но еда, приборы, комплименты (которые и так должны были автоматом быть у нас) за то что в начале вы забрали время у нас, что какие-то лимонады, нож и все такое. Это испортило настроение)
На протяжении 4ч к нам приходили люди и решали проблемы площадки. Спокойно посидеть у нас так и не получилось.
4
3
16 ноября
Самое прекрасное место для отдыха и замечательное обслуживание. Очень люблю данное заведение! Всегда комфортно и весело. Спасибо вам большое, за такое место!
2
27 декабря 2023
Интересное место, антуражное, молодежное. Собирались здесь в зале Элвис небольшим рабочим коллективом, можно заказать еду, кстати у них потрясающие лимонады - вкусные и блестящие))) блюда готовят здесь, крепкие напитки приносили с собой. В стоимость входит игра с ведущим, играли в бункер, было здорово. Ну и конечно караоке!) Караоке правда на ютуб, но нас все устроило)) проходили мимо зала Гетсби, очень красивый!)
4
3
8 октября
Спасибо большое Анне, Павлу и всему коллективу за приятную атмосферу и ответственную работу 🔥 нам всё очень понравилось, мои подруги устроили мне классный девичник
5
28 октября
С друзьями посетили "Party Hard" в комнате "Ведьмак", и это было замечательно! Караоке оказалось невероятным, а атмосфера волшебной. Отдельное спасибо администраторше Ане, сделала наш вечер ещё более приятным. Она всегда была на связи, помогала и создавала уютную атмосферу. Очень классно провели время, рекомендую всем!
4
28 сентября
Долго думала где отмечать день рождения, в итоге между рестораном и пространством «Party Hard» - выбор пал на это место. Чтобы не париться на счёт еды и алкоголя, заранее обсудили с сотрудниками выбор готового пакета. Но никто не предупреждал, что есть определенные нюансы за которые, по мимо основной стоимости, нужно платить. Например, хранение торта. Вы когда-нибудь слышали, что полка в холодильнике платная? Учитывая, что торт был небольшой. Никто заранее не говорит о таких вещах, дабы не отбить желание отмечать у них свой праздник, ведь по факту, ты скорей всего согласишься (потому что переживаешь за состояние своего десерта). Вот ещё интересный момент: ведро льда - 600 р., безлимит - 2500 р. Не знаю с каких пор замороженная вода стала столько стоить…
При всём непонимание этих моментов, я бы даже их спустила на «нет», если бы не ситуация произошедшая в конце вечера.
Мой молодой человек заплатил доп. сумму, часть которой была за поздравление (шарики, вынос кусочка торта со свечкой и вынос заказного торт), а часть должна была остаться на депозите (в случае если мы чего-то захотим). Так вот уходя с нас потребовали ещё сумму, якобы время закончилась, а мы не вышли из комнаты. Да, мы действительно не вышли, НО ПОЧЕМУ?
Потому что у нас 30 минут не могли принять комнату. Выходить из помещения, за которое ты несешь на время ответственность - такая себе идея. Но на ресепе нам сказали, что везде камеры и в случае чего с нас бы ничего не потребовали.
Что самое смешное? В конце мы попросили перерасчет и оказалось, что это они нам должны, а не мы им.
Короче это был первый и последний раз, когда я отмечала у них свой праздник. Отвратительное впечатление оставили.
5
3
28 октября
Были в данном заведении по адресу 1-я Тверская-Ямская 36(м. Белорусская) 25.10.2024
Праздновали день рождение. Являемся постоянными посетителя уже не один год) до этого всё было прекрасно, ходили к вам с большим удовольствием, рекомендовали друзьям и знакомым(они к слову тоже были довольны заведением)
В этот раз забронировали зал "Стамбул" (уже были в нем ранее и все было прекрасно ) на 3 часа. С самого начала всё пошло не так. Первый час всё было хорошо, у нас приняли заказ, подключили аппаратуру и мы начали отдыхать
В какой-то момент всё перестало работать, не грузилось караоке, всё переключалось само по себе. К нам постоянно заходил персонал, пытаясь исправить неполадки, но ни к чему это не приводило и всё повторялось снова. На вопрос " как мы можем решить эту проблему? "
Нам ответили "в этом зале постоянно всё не работает, как и в зале "Сеул".
Через минут 20 всё заработало, но к сожалению ненадолго и всё повторялось вновь. К огромному сожалению, вечер был испорчен, в качестве извинения нам предложили сначала 10 минут бесплатных, а потом, когда мы подошли в очередной раз , чтобы узнать, что нам делать в этой ситуации, нам предложили бесплатных 30 минут. Но смысла в этих дополнительных минутах не было, так как ничего не работало. Мы просто сидели и ели роллы, которые заказали в этом заведении, их привезли спустя 2,5 часа холодными
Хотим поблагодарить сотрудницу Дарью за то, что она единственная, кто пыталась хоть что-то сделать и постоянно извинялась
К сожалению, больше приходить в данное заведение не хочется, так как день рождения был испорчен, деньги были потрачены(не малые) и было видно, что администрации заведения было всё равно на данную проблему, так как для них это, видимо, норма.
На выходе, когда мы оплатили счет, видя наши недовольные лица и зная, что случилось, в качестве извинения нам предложили пососать бесплатные конфеты , которые стояли на стойке ресепшена 😂
Сказали " можете даже взять всю вазу"
От предложения мы, конечно, отказались. Пусть сосут сами. Спасибо! ♥
5
2
27 августа
Локация и интерьер хорошие. На этом из плюсов все.
Отмечали день рождение подруги: заказали еду к началу мероприятия 18:00, администратор про это забыла, в итоге ждали больше часа, еду нам вынесли в 19:10.
Второе это караоке - сильно фанил микрофон, звук плохой.
Официанты и кальянщик выламывались постоянно не в тему, перебивает тосты.
Праздник спасла только наша компания, нам было весело!
Но сервис не очень, не рекомендую это место.
1
5
18 октября
Крутое место, отдыха с друзьями, все понравилось, коктейли просто пушка по адекватным ценам, брали безлимитный лед, сначала были сомнения, но после уже поняли, что самая незаменимая вещь, которая была на празднике!
5
30 сентября
Снимали лофт в Party Hard на Киевкой.
До этого я трижды арендовал их лофты на Тульской, и всё было ок.
А вот на Киевской видимо не просто не слышали про слово «клиентоориентированность», а косячили на каждом шагу. За 3 часа аренды было заплачено более 26 000 р. Помещение рассчитано до 60 человек и на 30 посадочных мест. Мы рассчитывали на 40 участников и попросили такое же количество бокалов под шампанское (за которые ещё отдельно заплатили 5 500 р.), НО такого количества бокалов у них не было….
Начало мероприятия в 11.00. В 10.30 ещё всё было закрыто. На телефон никто не отвечал.
Вовремя подготовлено не было НИЧЕГО (хотя всё обговаривалась заранее)!
Пыльные бокалы, замороженные чизкейки (которые, по их утверждению, выпекаются на месте), подача посуды и еды с опозданием на 45 минут, за всем надо было бегать и напоминать про салфетки, проектор и т.п. с 3-го на 1-й этаж!!!!
Список негативна можно продолжить....
3
16 августа
всем привет,что могу сказать - я удивлен
такого качества обслуживания и понимабщих сотрудников,я не видел давно
очень клсссные локации,классное оборудование,обслуживание,а самое главное время,которое мы провели с друщьями,тоже классное,спасибо большое администратору Алине,за помощь в этом
3
14 ноября
Посетила сегодня данное заведение. Изначально казалось, что все пройдет отлично, но в итоге столкнулась с ужасным персоналом.
Начну по порядку:
1. Во время брони нам предложили лишь одну комнату, сказав, что остальные заняты, но по приезде оказалось, что свободны ещё 3. Персонал зная, что в помещение «Марвел» хватит места лишь на 2 человек не оповестил об этом, хотя мы изначально дали понять, что компания состоит из четырех. В итоге обещали скидку за смену комнаты, но при оплате с нас взяли даже больше.
2. Персонал ужасный, при заказе еды мы ждали очень долгое время (её принести за полчаса до конца брони), нам не принесли приборы, пришлось раз 10 бегать и просить что-то донести.
3. Напитки ужасные, по вкусу одна лишь химия, еда более менее удивила своим вкусом.
4. Некая Анастасия долгое время пыталась «сесть на уши», отмечу, что в этом она профессионал. Опять таки, обещаний было много, сделано мало.
Не советую данное заведение, лучше найдите что-то поинтереснее, без таких проблем.
2
3
2 ноября
Отмечали здесь недавно день рождения коллеги.
Девочки администраторы, очень клево разукрашенные, Гримм просто пушка❤️
Большое спасибо за атмосферу, очень благодарны🫂
3
16 октября
Прекрасное место, находится недалеко от метро. Повеселились от души и спели. Локации очень красивые и с разными тематиками. Отдельное спасибо Ане
5
16 октября
Самое прекрасное место для посиделок. Админ Алина лучшая, как и весь персонал в заведении. А ещё можно очень вкусно покушать....а это очень важно хахпхп ❤️💕
5
24 сентября
Пришли в караоке,множество скидок буквально на все и предложений
Выключился микрофон, девушка через 5 минут поменяла батарейки он все равно не работал и больше это никто не хотел решить хотя звали девушку еще 2 раза
Также вечные рекламы при включении песен
Будто ничего страшного,но через одну песню реклама по 30 секунд ну минут 10 выходит за 2 часа и отсутствие микрофона последние 30 минут полный отстой
В вообщем если вы приходите чисто попеть и не покупаете еду и напитки и не соглашаетесь на рекламные акции отношение к вам будет так себе
Настроение подпорчено день рождения отмечать сюда больше не приду
2
2
11 июля
Подпортили день рождения. Сначала все шло нормально, решили заказать приставку, довольно долго пытались ее включить, не работал один джойстик, позвали администратора, он тоже не смог его включить, предложили заменить его на другую приставку, принесли ее и она тоже не работала! Решили отменить даную услугу так как она была предоставлена в неисправном состоянии. На что получили ответ что так нельзя, и они могут нам предложить 2 литра лимонада (за тысячу рублей)) далее были споры с администратором, что уже ужасно, так как изменник вместо того что бы наслаждаться этим днём ругается с администратором. До этого нам было предложено за 2.5т.р поздравление именинника, в виде выноса шаров и БЕНТО тортика, мы подумали что это дорого. В связи с ситуацией нам предложили поздравление со скидкой в 700р…, то есть за 1800. Ладно, мы согласились так как желания спорить ни у кого уже не было. В итоге под самый конец пришел администратор с шариками и кусочками! торта, а не с бенто тортом как было заявлено, но все уже окончательно разочаровались и хотели поскорей уйти. Хотя, данное место я посещаю уже второй раз, и в первый раз все вроде прошло нормально, хотя никаких доп услуг мы не заказывали, возможно поэтому все и прошло хорошо. По итогу: я бы наверно пришла туда еще раз, так как там много интересных комнат, но никаких доп услуг я бы там точно не заказывала, потому что во первых они сами по себе не стоят таких денег, а во вторых за такие деньги они еще и не будут хорошо оказаны.
3
4