02.05.24 купили в Парке телефон, сначала смотрела на иную модель, но консультант Глеб, можно сказать правда мастер своего дела, всё рассказал о модели которую хотели взять изначально, а также представил другую модель , не сильно отличающуюся по цене, но с более классными возможностями. Я осталась довольна, выбрав телефон именно по подсказкам сотрудника. За добродушие персонала отдельные 5 звезд, подобрали всё что нужно к телефону по запросу. Отзыв пишу с нового телефона , всё очень устраивает!Однозначно рекомендую это место! Консультанту Глебу отдельное спасибо за понимание и помощь!
08.10.2023г. заказывали телефоны через сайт "партнёров". Оплатили залог. Продавцам-консультантом было сообщено,что время доставки 7дней. Через 7 дней обратившись в магазин, нам сообщили, что время доставки 10 дней. Через 10 дней нам сообщили ,что время доставки 14 дней.. Через 14 дней нам сообщили, что время доставки, внимание, уже 26 дней. Постоянно обещают "уточнить" и " обязательно перезвонить ", чего соответственно не происходит. Я считаю ,что это не уважение к своим клиентам. Зачем называть даты доставки, заведомо ложные. Полное разочарование!
Обычный магазин специализированных товаров. Цены на любой вкус. Товары от дешёвых до самых дорогих. Персонал соответствует уровню магазина.
1
Посмотреть ответ организации
Yura Gavelya
Знаток города 12 уровня
20 марта
Ну что сказать, ассортимент хорлший. А вот персонал - это нечто. Оформлял покупку он-лайн в кредит, с банка сообщили все норм. Приехал, а там треш, консультанты даде не вкурсе, чтоттак можно, вяло пытались дрзвониться до старших, но без результатно. Пришлось самомутразбираться и приезжать на следующиц день. С их стороны даже извенениц не поступило. Неприятно, то что являлся много лет их клиентом
Очень хороший магазин. Помогли с выбором и установкой програм. Спасибо большое.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 августа 2023
Пришла 28 июля поклеить на 2 телефона пленку, консультант сказал что одна стоит 1000, если делать два телефона, третий в подарок (они могут дать третью пленку с собой и потом ее можно будет поклеить).
Начинают клеить и говорят что на один телефон у них не получается поклеить, их аппарат не правильно вырезает пленки, и больше запасных у них нет, следовательно могут поклеить только один телефон. Ладно решила сделать ходя бы один, и следовательно подарка в виде 3й пленки не будет. НО ТУТ БЫЛ НОВЫЙ СЮРПРИЗ, мне говорят с вас 1500(вначале мне назвали стоимость 1000)!!!!!!! Я спрашиваю почему 1500? Мне отвечают, ну потому что ещё поклейка 500₽, я в шоке!! Об этом обычно говорят в начале когда озвучивают стоимость!!!
На поклейка дали гарантию 14 дней, НО СПУСТЯ 4 ДНЯ У МЕНЯ ПО ПЕРИМЕТРУ СТАЛА ОТХОДИТЬ ПЛЕНКА!!
К сожалению не было возможности прийти раньше, подошла к ним
8 августа, они пытались что-то исправить специальным клеем, и сказали что это еще не гарантийный случай, пленка не так сильно отошла!!! НЕ ТАК СИЛЬНО ОТОШЛА, вы в своем уме, ну через неделю она отойдет сильно, но уже закончился гарантийный срок, и что мне делать идти клеить новую!!!! До этого у меня была пленка сделанная в другом месте, я ходила с ней больше года, а тут на неделю....
Они взяли номер сказали что вечером со мной свяжется из руководитель, но мне так никто и не позвонил
На следующей день я пошла опять, они говорят, ну мы ничего не знаем руководство сейчас не может ответить, подойти попозже...
Вы там чё вообще издеваетесь, я буду к вам каждые пол часа бегать, пока ваш руководитель соизволит появится на работе
Пленка все также отходит, гарантийный срок заканчивается, руководство со мной не связывается, сотрудники ничего не знают кроме фразы "это ещё не гарантийный случай"
Мда за 1500 такой сервис и такое качество (((((
Есть мета где в разы дешевле, но тут повелась на 3й в подарок + гарантия, а по факту ни того ни другого, так ещё и пленка отходит!!!!!
Я вообще никому не советую сюда приходить
Нормальный магазин электроники. Вежливый обслуживающий персонал. Делал несколько покупок. При последнем приобретении смартфона не оказалось подходящего чехла. Предложили выбрать из каталога нужный. Оплатил покупку сразу и забрал на следующий день. Что удивило, то что даже не показывал чек, сказали мы вас помним.
Веселые ребята, все расскажут, все покажут, помогут с выбором. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Т
Тимур Теминдаров
Знаток города 7 уровня
19 июля 2023
Ситауация была в июне 2023 года. Договорились о покупке не дешевого телефона, попросили оставить аванс и к сожалению магазин спустя 19 дней привозит не то о чем договаривались. Огромный вопрос к хозяевам сети на счет покупки через якобы "партнёров", которая затягивается на неопределенный срок да и еще никаких уведомлений об этом. Если бы сам постоянно не ездил узнавать, наверное до сих пор ждал. В конце концов купил в другом магазине, но за это время цены к сожалению уже выросли.
Очень приятный персонал, помогут с выбором а так же всегда готовы объяснить и подсказать.
Приобретала телефон в помощи помогли девушки , спасибо большое)
Цены выше конкурентов, при этом сервис сильно храмает. Продавцы безосновательно манипулируют фактами: например заявляют время работы galaxy watch 4 classic - 7 дней! Обещают скидки и акции, а как доходит время расчета, ой извините эту акцию отменили, а мы не знали, бонусы обнуляют когда хотят и так во всем. Пытаешься договорится с менаджерами и руководством - улыбаются и машут ручкой. Крымский сервис в лучшем его проявлении, отсутствие настоящей конкуренции зло!
Всегда вежливые ребята!!Всегда помогут!
Недавно сдавала телефон в ремонт,быстро и качественно восстановили,без доплат и прочей ерунды.Очень жаль что в ашане Парка больше нет.
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Беляев
Знаток города 21 уровня
20 декабря 2022
Один из магазинов сети. Приятные цены, всегда можно найти что то дешевле, чем у конкурентов. Вежливый персонал, внимательное отношение.
Впечатления от обслуживания в магазинах сети Парк всегда самые хорошие! Очень понравилось обслуживание в Меганоме. Цены на смартфоны и комплектующие очень приятные!
Купил Samsung S 10 +, в подарок любимой, при покупке супер-продавец "впарил" защитное стекло на него со специальной поклейкой с использованием нано технологии))) содрав с меня около 3 или 4 тысяч за само стекло и поклейку )) .. моя любимая походив с телефоном 3 дня заметила что датчик приближения стал отходить, а супер защитное стекло по краям отошло))) звоню этим представителям в магазин, он дупля вообще не отстреливает, говорит приезжайте, я вам со скидкой другое поклею, а датчик приближения не знает почему не работает.... вообщем снял я защитное нано стекло, и заработал датчик ( оказывается стекло гамно полное и " мальчик" на фонарь его наклеил, содрав с меня лавэ ) ..... вообщем сама техника может и нормальная, а вот персонал .....
Поставлю 2 звезды.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Но не могут ответить на поставленные вопросы.
На вопрос есть ли у вас eSim ответили, что это, в первый раз слышу.