Начали работать недавно. Видимо по франшизе. Интересное и уютное помещение. Как и все параграфы. Есть большие столы на 4-6 человек если нужно собраться большой компанией. Розеток мало. Это как плюс (не будут зависать любители поработать) таки минус (если тебе действительно нужна розетка и/или порабатать. Картины хороши. Кофе обычный. Мне кажется сеть Параграф уже немного задрала ценник выше среднего. Капуч в сентябре 2024 - 7 р, двойной - 8 (2 - 2.3 евро).
Из минусов - информационное табло с ценниками оформленно так, что надписи читаются с проблемами, особено если есть вопросы по зрению
Красиво, уютно, много места. Про чистоту относительно. Большинство свободных столов заняты грязной посудой, что неприятно. Дальше самое главное. Мне кажется, с такими ценами на кофе я не должна ходить забирать его сама, разве нет? Хоть за таким вкусным кофе нежалко подождать неизвестно сколько (я не готова сидя в другой части зала, стоять смотреть когда же уже его сделают), осадочек остался
Пришла в заведение около 3 часов дня, залы просторные, есть осенний декор, приятная музыка. Однако зал грязный, трудно было найти свободное место, так как большинство столов заняты грязной посудой, которую за мой почти часовой визит ни разу не убирали.
Кроме того, очень неприятная ситуация, когда я подошла к стойке чтобы сделать заказать, оба бариста были заняты, однако меня видно было, я около 2-3 минут стояла с кошельком в руках, готовая сделать заказ. Возле меня стала девушка, бариста сразу отвлеклась от дел и приняла у нее заказ, хотя она подошла позже, возможно это знакомая бариста. Когда бариста оформляла заказ, она на меня посмотрела, однако не извинилась и ничего не сказала, я решила не делать замечание, но остался крайне неприятный осадок.
Заведение хорошее, однако стоит обратить внимание на работу персонала, обучить их этике общения с гостем.
Также брала вишнево-кофейный пунш, напиток оказался очень слабым, как будто сильно разбавленным.
Атмосфера в самом заведение достаточно уютная, работники приветливые и всегда подскажут что выбрать. НО сам кофе а точнее кофейный напиток РАФ вызывает только отрицательные эмоции, а именно, нет той самой нежной нотки и сладости. Прошу руководством данного заведения обратить внимание на качество приготовленного кофе и кофейных напитков.
Вкусный кофе, очень вежливый персонал. Очень просторное ( кажется одно из самых больших, но при этом уютное) и светлое помещение. Немного задержались после официального закрытия - никто не просил на выход, ребята просто аккуратно закрывали смену. Спасибо огромное за гостеприимство!
Само заведение вполне уютное , светлое, но много минусов
Ожидание кофе и круассана оказалась более 30 минут, заказ нужно самостоятельно ходить забирать со стойки, так и пришлось ходить туда-сюда, пока заказ будет готов и не пропустить это. Латте оказался просто взбитым молоком
Молодой человек не справлялся с кассой м приготовлением напитков.
Приборы не дали, пришлось снова просить , но их не было чистых, сказали нужно мыть. К слову, посадка была ~30% и мало кто в это время ел. Тарелки со стола пришлось убирать самостоятельно и протирать стол салфеткой так же. Много людей приходили пофоткаться.
Круассан вкусный.
Интерьер заведения приятный, места много, зал оформлен красиво) на этом плюсы заканчиваются, к сожалению. Столы постоянно заняты грязной посудой, без просьбы бариста убрать, желания у бариста пройтись по залу не возникает) время приготовления кофе тоже оставляет желать лучшего, были в выходные, у бариста запара, но отдавать капучино пол часа - это сильно 💪🏻, попросили подать кофе вместе с блином - в итоге пока сделали кофе блин уже практически был съеден) также странный ход с тем, что за кофе и блюдом нужно идти самому, так как заведение большое, и услышать, как бариста кричит о готовности твоей позиции( без имени, номера стола, номера заказа) практически нереально, поэтому надевайте удобную обувь, так как предстоит мини кардио тренировка от вашего столика до бара)) и главная звезда этого отзыва - новинка! Блины 🥞, взяли шпинатные блины с красной рыбой и блины с индейкой, вкус блинов норм, но видя их впервые, желания укусить не возникает( подача отличается от заявленной что процентов и не соответствует атмосфере и уровню заведения, скорее столовая. В дополнение к хаотично нарезанным кускам рыбы мы получаем дополнительный кранч в виде подгорелых краев, про блины с индейкой комментариев нет, даже не захотелось фотографировать( первый блин вышел комом, к сожалению(
Классное место, захожу за кофе с собой часто, очень приветливые и дружелюбные работники. Также иногда захожу поработать, есть места с розетками. И еще очень классная локация для съемки интервью, рилсов и тд, та часть что у окна. Рекомендую!
Мне концепция данного места не понравилась: заказала кофе, попросила очень горячий, сделав акцент, что для меня это очень важно, ждать сказали
10-15 мин - ок. Кофе не приносят, просто кричат, но помещение достаточно большое, музыка играла не то, чтобы очень тихо. Через7 минут подошла сама, оказалось мой кофе готов и он холодный. О том, что ониготов никто из компании не услышал, т к сидели не рядом со стойкой бариста + музыка средней громкости. Предложили переделать, снова подошла сама через несколько минут - кофе горячий, но по вкусу, как будто вода с молоком, пить было невозможно, вкуса кофе не было вообще. В итоге из плюсов: место красивое, удобно расположено. Минусы: кофе отвратительный (в подземке на вокзале в одной точке мне готовили капучино из кофе и молока вкуснее в 1000 раз!), когда готов кофе можно узнать только, если сидишь под носом у бариста, если в углу зала или тем более за углом, то большие шансы попить холодный кофе. Вывод: за фотками можно сходить, за кофе больше туда ни ногой!
UPD спустя несколько визит после моего отзыва:
Не знаю, связано ли это с моим мнением здесь, но внезапно все последующие разы я получил отличный сервис, вежливое обращение, большое внимание к приготовлению кофе: последний раз бариста сделал мне капуч (он был неплох), а спустя 3 минуты он подходит ко мне с новой кружкой, извиняется и говорит, что первая кружка была неидеальной!
В общем, как и обещал - меняю 2 звезды на 5. Красавчики.
Ставлю за расположение, уютный интерьер, wi-fi в 10мб/с и сам кофе - 5 звезд. Но за систему и качество обслуживания - 1! Про меня забыли два раза (два раза напоминал), на третий раз я просто забрал чьи то две порции капучино на вынос (я заказывал одну на месте). 15 минут ожидания маленького капучино это мощно. Я сидел возле стойки и постоянно видел как люди путались где чей заказ. Возьмите банальную систему старбакс с именными заказами, подписывайте стаканчики - это же база маркетинга, вам в плюс. Даже в дешевом coffix вызывают по имени.
Буду ходить из-за положительных моментов, но с удовольствием исправлю оценку когда наладите систему выдачи заказа.
Являюсь частым посетителем различных кофеен, но именно в этой сети по Минску сталкиваюсь с тем, что базовые напитки или десерты, такие как круассан могут могут принести спустя пол часа и то после напоминания, очень неприятно.
Также в последние два моих посещения мне принесли кофе и персонал пролил его в чашке передо мной и просто оставил как есть, пришлось просить заменить кофе. В следующее посещение ожидала кофе с круассаном 30 минут. Не считая клиентоориентированности кофейня действительно приятная
Узнала о кафе в сентябре, теперь постоянно посещаю. Атмосфера очень приятная, освежающая. Весь персонал очень приятный и вежливый, одно удовольствие зайти и пообщаться с ними, сразу поднимается настроение. Всегда помогают с выбором и одаривают тёплой улыбкой)))
вчера посещала эту кофейню - в целом интерьер действительно красивый, как и говорят в соцсетях, но работа персонала ужасная! во1, банальное приветствие отсутствует, даже когда попрощалась и пожелала хорошего вечера- ничего не ответил бариста; во2, я сделала заказ и как-то странно, что бариста в первую очередь сделал все напитки, которые были ПОСЛЕ меня, а потом уже мне мою матчу; в3, все же нужно научить бариста общаться с клиентами, а не рассказывать о том, что ему нравится, а что не нравится по напиткам, когда его об этом не спрашивали :)
Очень уютно и комфортно. Персонал улыбчивый, вежливый и заинтересованный)
Правда под конец работы уже не было еды , только десерты, а хотелось поесть)
Посмотреть ответ организации
Ulrikke
Кофеман 9 уровня
23 октября 2024
Довольно просторное кафе, есть даже столики на небольшую компанию. Интерьер в отличие от других Параграфов более современный, нет винтажной мебели и атмосферы викторианского дома, но помещение свтелое и приятное. Цены завышенные, но приложение и акции спасают. Десерты довольно вкусные, кофе тоже, но почти 10 рублей за обычный тортик или за капучино, это уже как-то слишком. Обслуживание нормальное.
приятная атмосфера, интерьер, хочется туда возвращаться
но с персоналом как повезет:) есть очень приятная смена, а есть ребята у которых на лице написано, как ты их напрягаешь :))
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Ц.
Знаток города 5 уровня
18 октября 2024
Очень уютная атмосфера. Видно, что работал дизайнер над интерьером. В кофейне три зала, атмосферная музыка. Отличная локация в шаговой доступности от ЖД вокзала. Напитки и десерты.... пусть выводы сделает каждый сам.
Посмотреть ответ организации
М
Мария Стреха
Знаток города 5 уровня
25 декабря 2024
Новый Параграф отличается легкой атмосферой. Всегда вежливый персонал, с утра не многолюдно, расположение очень удачное, особенно для тех, кто с утра идет на метро. Напитки всегда вкусные, радует утренняя акция со скидкой на кофе.
Ориентируют на 15 минут ожидания заказа, в итоге больше 40 минут ждешь кофе и круассан. В латте даже по цвету как будто одно молоко, по вкусу соотвественно тоже.
Новая кофейня понравилась🥰 хороший интерьер, но а так, ничего необычного
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Богданова
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2024
Всегда хорошо относилась к параграфу. Единственное, что мне не понравилось-это информация с ценами, которая висит на стене. Трудно прочесть и приходится обращаться к печатному меню. В целом, все устраивает, огромная проходимость людей, а особенно в выходные
Александра Карачун
Кофеман 3 уровня
12 октября 2024
Были в заведении в субботу в 11 утра) взяли большой завтрак на двоих по промокоду 😁 остались довольны!
Может быть ожидание 15 мин кому-то долго, но нам нет) нам было чем заняться) персонал очень прияиный, всё вкусно. Сама кофейня достаточно большая, много мест было свободных, даже для большой компании