Панорама
1234 отзыва
26 сентября
Всё замечательно. Для длительного отдыха, необходимо разнообразить меню завтраков, хотя бы понедельно.
1
1 февраля 2023
Только сегодня вернулись из Кисловодска. Проживали в спа отеле "Панорама". Понравилось всё! Номер комфорт на втором этаже. Удобно. Персонал внимательный. Номера убирают каждый день! Процедуры как в санатории. Особое спасибо Марине и Анвару. Чувствуется люди любят свою работу и пациентов)) Бонус для проживающих - соляная пещера. Администраторам особое спасибо! Из недоработок)) завтраки однообразные. Каша, омлет. Всё! Интернет никакой. Если работать, то через вай фай нереально. Спа отличный! В кафе меню хорошее, вкусно, недорого. Спасибо огромное всем сотрудника спа отеля.
3
23 марта 2023
Гостиница находится рядом с рынком, далековато от курортного бульвара. Но, общественный транспорт в помощь, без всяких проблем. Да и такси по цене вполне доступной. Гостиница понравилась. Чисто. Убирают номера ежедневно. Полотенца тоже поменяют, если нужно. На завтрак выбор небольшой, но мы были всего три дня, не успело надоесть. Готовят вкусно. Спа тоже нас удовлетворил. Бассейн маленький, но и это не испортило впечатление. Водичку можно пить прямо в гостинице на 2 этаже.
4
7 июля
Очень уютный отель. Чисто, комфортно. Только комплексные завтраки очень однообразные.
18 ноября 2022
Прекрасный отель, очень понравились сотрудники, сервис и кафе. Большой спектр услуг спа- разнообразные ванны, подводный массаж, сауна и прочие прелести, помимо этого для гостей дыхательные практики, фитнес, соляная пещера... Даже услуги косметологии- массаж, маски - делает очень профессионально Назия, рекомендую:) Очень вкусно готовят в кафе при отеле, отдельный респект нереально восхитительному, мягкому, практически всегда тёплому хлебу; невозможно было не съесть!
3
1 февраля
Уже не первый раз здесь останавливаемся. Всё очень нравится. Рядом шикарная кухня. Приличные номера и отзывчивый персонал. Есть возможность поставить авто на стоянку
2 октября 2023
Номер на 4 этаже, где терраса. Шум с улицы не мешал спать. Шторы блэкаут. Уборка каждый день. Персонал вежлив. Вкусная еда в пекарне напротив и кафе при гостинице. Санузел чистый, горячая вода есть. В номере тепло, кондиционер работает норм.
Не понравились только подушки – искусственные и слишком тонкие.
Услугами и лечением не пользовались, не было времени. В целом рекомендую!
3
5 мая 2023
В целом неплохо - чисто, местами уютно (зависит от номера). Очень не хватает в номере часов, хоть маленьких. Каждый раз смыкать телефон неудобно, особенно утром или после душа, бань, бассейна. В кафе при отеле + кулинария + шашлычная готовят очень вкусно, но обслуживание в кафе когда как (к кому попадёшь из официантов). Кафе на 4 балла можно оценить в общем (кухня спасает), отель на 5 смело.
2
1
27 февраля 2023
Уютное местечко! Попали туда случайно, били приятно удивительны! Цена устроила очень! Бонусом в проживание входит хамам, сауна, бассейн, фитнес зал, кислородный коктейль, соляная комната! Также тут можно пройти врачей, анализы, лечебные процедуры, диагностические обследования, спа услуги и многое другое! В комнате чисто, есть все необходимое, халат, тапочки, полотенце, фен, зубная детка, паста, гель, мыло и т. д. Отель имеет 3 звезды! Рекомендую! Даю рекомендации и переживаю, что туда все поедут и цены взлетят 😄
24 октября 2023
Очень приятный отель, где можно получить консультации многих врачей. Много разных процедур, можно попить минеральную воду. Лично посетила главного врача кардиолога Фариду Азретовну, очень приятный и грамотный специалист. Получила консультацию и назначение, давление нормализовалось. Большое спасибо!
2
1
14 сентября 2022
Очень понравился отель. Уютные,чистые номера. Отличный сервис и куча всяких "плюшек" в виде бесплатных консультаций врачей/соляной комнаты/хамам. Мне очень понравилась консультация гениколога. Очень порадовали аппараты для ног при входе, после долгих прогулок по терренкурам, это спасение для ног. Единственное,что немного подпортило всё впечатление-это обслуживание в кафе...еда очень вкусная, но девушки замученные, на протяжении недели нас обслуживали одни и те же девушки...прчем кафе работает с 8-22...завтрак длился час, из которых 10 минут употребление пищи и 50 минут ожидания. Надеюсь администрация отеля продумает как улучшить сервис в кафе.
7
2
22 октября 2023
Всё замечательно, обслуживание, персонал, кухня, кафе, бассейн, соляная комната, сауна, хамам, спортзал массаж, приём врачей, а самое главное водичка в отеле. 4 года подряд останавливаемся именно в Панораме, спасибо Вам
2
1
11 мая
Соотношение цена-качество. Шумоизоляция в номере слабая. Но персонал заслуживает отдельной оценки , приветливые , отзывчивые. Расположение удобное.
1
1 июня
Всё супер! Очень приятный персонал, кухня от всей души, вкусно. Чисто в номерах.
1
1
14 июня 2023
Посещаем кафе понарама регулярно, последний раз удивили волшебством шашлыка, приготовили очень быстро, вкусно очень, а цена вообще удивила, очень много хороших блюд, поварам плюс, чуть шустрей надо работать официантом, а так очень все вкусно, рекомендую !!?
4
14 июня 2023
Понравилось всё: местоположение, обслуживание, чистота в номерах, вкусные завтраки (правда в ресторане медленно обслуживают), спа процедуры. Много опций в подарок: кислородный коктейль, соляная пещера, бассейн, сауна, хамам. Очень хороший вариант для отдыха!
2 мая 2023
Отличное место для отдыха. Были с ребенком, персонал лояльный и отзывчивый. Номера чистые, уборка ежедневная. Спа комплекс прекрасный, соляная комната изумительная. Остались отдыхом довольны, стоит ещё приехать. В самом отеле есть нарзан, что тоже хорошо.
3
15 сентября 2023
Постоянно останавливаюсь в этом отеле уже с 2017 года. Могу сказать, что за с 2017 года в отеле появились свои лечебные кабинеты, нарзан, процедурные и многое другое. Вся информация на сайте соответствует действительности. Кухня и номера подорожали только с 2021 года , но это и не удивительно , так как за такие низкие цены я удивляла как отель мог зарабатывать. Отдельное спасибо администратору Ольги, которая выполняет свою работу на 5+++. Ольга подберет для каждого гостя оптимальный вариант номеров при наличии их. Все бы администраторы были такими заботливыми в этом отеле как она. Единственные минус, так это отсутствие рядом парковочных мест, так как не всегда можно рядом припарковаться. Мне как отдыхающему не особо было удобно искать места в доли от отеля. Но это не беда , так как персонал и сам отель делают свою работу на отлично , что вы этого минуса и не заметите
1
11 мая 2023
Отель приятный. Отдыхаем в данный момент. Соотношения цена качество приемлемы. У нас люкс с завтраком. Завтраки на выбор, 9 разных, в кафе приходится ждать, но девочки стараются) Душ Шарко волшебный)
Сауна и хамам с бассейном небольшие, бывает много народу, как в общие часы, так и в раздельные. К врачам не ходили, о клинике в отеле сказать ничего не могу.
3
21 июля 2023
Хороший отель: спа-процедуры, фитнес-зал, занятия четко по расписанию, соляная пещера, хамам и бассейн, свой источник, медцентр на 2 этаже, чудо-доктор Рустам Борисович, починил мне ногу после травмы в горах. Низкий поклон!!! Уборка номера ежедневно, чисто (я бы убрала «поживший» ковер), также пополняют гигиенические принадлежности каждый день. Есть халаты, тапки. Кафе при отеле - вкусно, сытно, недорого. Отдельное спасибо за радушие и гостеприимство администратору Ольге и администратору СПА Наталье, Вы лучшие!!! А еще при раннем выезде на сутки, вернули деньги без вопросов. Приятно! Всем спасибо, наш отдых у Вас удался!!!
3
21 ноября 2023
Все просто замечательно! Очень вкусно! Персонал просто удивительный! Всегда с улыбкой. Чистота на уровне выше европейских отелей. Отдохнули очень хорошо.
1
16 мая 2022
Находились на спортивных сборах в городе Кисловодске, жили 3 недели в "Панораме". Отличное место: перепробовали практически всё меню в кафе, очень хорошая кухня, очень вкусно, разнообразно, хорошее обслуживание, приемлемые цены. В стоимость номера входил завтрак, посещение сауны, фитнес-зал, соляная комната, нам как спортсменам это было очень важно. Номера комфортные, в них было приятно находится, обслуживание своевременное и качественное. Администраторы очень отзывчивы и приветливы, стараются найти компромисс по любым вопросам. "Панорама" находится рядом с центральным рынком, в 10минутах ходьбы от центра города
3
1
26 сентября 2023
Останавливались второй раз, прошлый раз были здесь год назад. Хороший отель. Отличный персонал. Бесплатно: собственный нарзан на 2м этаже и бесплатный хамам. Но есть и мелкие претензии к номеру: не хватило розеток для телефонов, в номере нет бра, нет выключателя света у кровати, нет гигиенического душа (зато есть кувшинчик).
1
20 сентября
Благодарю за внимание сотрудников отеля Панорама,всегда заботливо относятся к пожеланиям гостей,скоро приедут к вам Богини из Москвы
16 апреля 2023
Очень приятный отель. Персонал вежливый и внимательный, быстро реагируют.
В номерах чисто.
Соляная пещера для проживающих бесплатно, небольшой бассейн с массажными струями.
При отеле есть кафе халяль со своим колоритом, готовят очень вкусно!
2
1
5 марта
Вкусно, по-домашнему, большой ассортимент блюд, по мне порции большие, цены адекватные. Вежливый персонал. Халяль если для кого это важно.
3
24 июля 2023
Хороший отель! Еда вкусная, приближенная к домашней. Персонал вежливый. Расположение удобное - рядом с дорогой, но с парковкой небольшая проблема есть. В общем всё чисто и приятно обустроено!
3
15 июня 2022
Мы жили в отеле 10 дней в мае .
Отличный отдых! Всё чисто, вкусно, а главное, там тебе рады! И всё искренне, не натянуто. Начиная с девочек на ресепшене, объяснят, расскажут, подскажут. Горничные свою работу знают
За 10 дней 3 раза поменяли белье . Кафе-отдельный разговор. Девочки очень корректны, вежливы. Еда вкусная. Кулинария напротив отеля от этого же заведения-это просто Супер!!!!! Таких хычинов нет нигде!!!!
Медицинскому персоналу тоже большое спасибо. Знают свою работу и делают её на отлично.
Ну, и конечно, за все это хочется сказать большое спасибо руководителю всей этой службы, хозяевам отеля. Так поставить работу, подобрать персонал, предоставить столько приятных бонусов гостям-ваша заслуга. Спасибо ещё раз. Обязательно вернёмся. И уже рекомендовали ваш отель всем своим друзьям и знакомым
4
1
18 ноября 2022
Очень хорошие светлые номера со всеми удобствами включая чайник, убирают регулярно и качественно. Бассейн крошечный, скорее купель, сауна и хамам прогревают хорошо. Еда нормальная, на завтрак блюда не солят и не сахарят, что замечательно, если придерживаетесь определенного диетического стола. Обслуживание в столовой медленное и неприветливое, без дополнительных напоминаний кислородный коктейль не приносят, стол после предыдущих гостей убирают только после того, как вы за него, заваленный грязной посудой, садитесь.
Большинство медицинских процедур на высоте. Единственное, расстроил массаж спины - если вы женщина и идете к массажисту мужчине, будьте готовы, что особенно на повторных сеансах мастер будет делать достаточно слабо, в перчатках и 15 минут. К возрастным пациентам относятся более внимательно и чутко.
Отель находится не в самом центре, хотя и недалеко, на крутом холме. Учитывайте это, если у вас больное сердце или колени, подъем может оказаться непрост. В непосредственной близости есть магазины, автобусные остановки и рынок со свежими сезонными продуктами.
1
1
28 сентября 2023
Недавно останавливался в этой гостинице и был приятно удивлен уровнем сервиса и комфорта. Заселение прошло быстро, персонал был очень дружелюбным и готовым помочь в любых вопросах. Завтрак был вкусным и разнообразным, с выбором блюд. Расположение гостиницы было очень удобным - недалеко от центра города и основных достопримечательностей. Также рядом были магазины, кафе и рестораны. Отличное сочетание цены и качества, а также прекрасная атмосфера делают ее хорошим местом для отдыха.
Из минусов:
неприятный запах в номере, грязное напольное покрытие в номере, не работала вытяжка в туалете.
5
1 февраля
Неплохой отель, уютные номера. Не понравились завтраки, 9 видов, но одно и тоже в разных вариациях, также, так как в кафе ходят завтракать не только гости отеля, то приходилось долго ждать столик и чтобы приняли заказ, даже иногда час.
5
24 октября 2023
Отличная гостиница с хорошим спа-центром и оздоровительными процедурами. Постояльцы могут бесплатно посещать бассейн, хамам и сауну и солевую комнату. На первом этаже кафе где можно вкусно и недорого поесть
1
1
22 июля 2022
Отдыхали в отеле в середине апреля 2022 года. Очень всё понравилось. Выражаем благодарность персоналу отеля. Администраторы вежливы и приветливы, встретили по-семейному, как родных. Приятно, когда люди относятся к своему делу с энтузиазмом и ответственностью. Замечательно, что в отеле есть своё кафе. Всё вкусно и не дорого. А так же есть свой бювет. В отеле предоставляются практически все SPA услуги от лечения до ухода за телом и лицом. Хочется отметить, что здесь создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Спасибо Вам за тёплый приём и гостеприимство. Константин и Екатерина (402)
3
14 апреля
Замечательное место, очень приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Ольге(такие сотрудники "на вес золота").Приехали с мужем,так сказать "на разведку", теперь уже ваши клиенты!!!!
4
9 июня 2023
Очень, очень долгое обслуживание в кафе при отеле Панорама. Сам отель неплохой. Есть медицинские процедуры, можно принять ванны, есть СПА (бассейн с гидромассажем, русская и турецкая бани). Есть соляная комната. Завтрак, посещение СПА, соляная комната входят в стоимость номера. Очень приветливые девушки на рецепшн. Можно смело ехать!
1
3 марта 2023
Отдыхали в отеле Панорама в феврале 2023 г. Останавливаемся в этом отеле уже 4 раз. Номера чистые, уборка каждый день, полотенца меняют по потребностям. Завтраки включены, заказные. Очень сытные. Большой плюс ,что в номерах есть чайная станция, чай и кофе подкладывают по мере употребления, есть необходимая посуда, вода в кулере на этаже. Еда в кафе очень вкусная, но алкоголя нет- халяль! Очень приятный бонус , что есть сауна, хамам, бассейн- джакузи, соляная пещера+, бювет,+ кислородный коктель и все это для гостей отеля бесплатный бонус!!! За это хозяевам отеля очень и очень большое спасибо! Персонал вежливый, отзывчивый. На наши любые просьбы или замечания откликались сразу! Очень понравился набор спа и медицинских процедур! Вообщем отдахнули лучше ,чем в санатории. Приедим еще!
1
28 августа 2023
Прекрасное место. Чистый номер, уборка каждый день. Есть собственный мед центр на 2 этаже. Много разных процедур, цены очень приятные. Мы с женой довольны на 100%, будем еще раз в Кисловодске остановимся точно здесь.
24 сентября 2023
Вполне приличная гостиница, ресторан халяль еда, спиртного не предлагают, рядом кафе, где можно вкусно и недорого поесть,там всегда много посетителей. Рекомендую
3
14 августа 2023
Номера шикарные, персонал отзывчивый, всё чисто и ужено!
Что касается Кафе...ну очень спорные впечатления...еда вкусная, да, но отношения персонала у гостям оставляет желать лучшего! Приходили дважды и дважды ждали еду более 30 минут...в первый раз о нас вообще забыли, не приятно!
12 июля 2022
Отличный отель в тени нецениралтных улиц, прекрасное СПА (нарзан, ванны, гидромассаж, Шарко и т.д.) по демократичным ценам и в удобные часы работы (до 22-х!, что очень удобно нагулявшимся по курортным городам гостям). Вкусное восточное кафе внизу, народу в выходные многовато, но в будни всегда рады. Напротив удобная кулинария с широчайшим и свежайшим ассортиментом всех блюд и выпечки. Рядом - шашлык на вынос. Осень удобное мильтиполезное место для всех рядом поселившихся отдыхающих!
5
28 октября 2023
Останавливались на 2 дня в октябре.
Номер в целом чистый и тёплый. Постель, полотенца, халаты чистые, есть тонкие одноразовые тапочки.
Но кровать протёртая, у окна треснутое стекло. У душа шторка, вода иногда заливалась просто на пол.
На этаже кулер и нарзанная вода до 18:30.
Завтраки, как в обычных санаториях. Не особо вкусные, довольно пресные, яичница плотная, желток полностью приготовлен. Можно выбрать пирожное вместо яичниц и каш.
Выбрали этот отель из-за хамама.
Однако, график очень неудобный - совместное посещение только до 12:00, дальше отдельно мужчины и женщины, а хотелось вечером расслабляться.
Особое внимание хочется уделить аромату хамама - там пахнет мужскими потными ногами и это не разовая акция. Возможно стоит прийти со своим эфирным маслом, и то если разрешат.
В сауне пахнет сауной, однако, как сообщил местный постоялец, там стоит спиральный нагреватель, у которого одна спираль из двух не работает уже долгое время. Хотя мне жара хватало.
Бассейн маленький, заметно грязный.
Несмотря на это мы неплохо там расслабились, в бассейне есть разные режимы гидромассажа.
Чай там невкусный.
Удобно, что можно из номера в халате и тапочках пойти попариться, но в следующий раз мы бы выбрали сходить в хороший хамам отдельно.
Учитывая цену проживания отель того не стоит.
Персонал не особо приветливый, хотя мы не ходили с кислыми минами. Только девушка администратор на завтраках была приветлива, пожалуй она одна улыбалась там)
Кстати, под окнами дорога и бывают довольно шумные персонажи.
1
1
25 марта
Хорошая гостиница, кафе при ней очень приличное, на ресепшене отзывчивый персонал. Номера чистые, хамам при гостинице хороший, есть сауна и бассейн.
23 декабря 2023
Супер комфортный отель, в котором включено очень много.
Есть кафе и ресторан на первом этаже.
Баня, хамам, бассейн, соляная комната.
Все включено в стоимость при бронировании.
3
20 марта
На 4 звезды по Турции. Отличный сервис по организации лечения. Удобное расположение отеля. Кафе - большой и качественный ассортимент.
11 августа 2023
Расположен недалеко от центрального рынка. Гостиницу не могу оценить, т.к. проживали в другом месте, а кафе очень достойное! Еда вкусная, порции немаленькие. Но особенно порадовали цены. Персонал очень вежливый и спокойный. Обслуживание достойное!
3
24 апреля
Отель понравился.
Ресторан - ужасный. Работники как будто спят. Всё оооочень долго, в большинстве своем приносят холодные блюда. Это, мягко говоря, раздражало.
Со столов убирают также медленно. Видя, что мы только пришли и сели за грязный стол (других не было ), официантка посчитала нужным пойти убирать с другого стола, где никого не было 🤦🏽♀️ и так во всём. Просишь принести чай, они приносят его спустя минут 10, такое ощущение, что она пошла собирать чайные листья вручную.
Рисовая каша - это жесть, ее есть невозможно.
2
2
24 октября 2022
Отдыхали в отеле Панорама не один раз.Замечательный отель для отдыха и здоровья.Очень вежливый и отзывчивый персонал.Администраторы всегда встретят с улыбкой,помогут решить любой вопрос.медицинскому персоналу отдельное спасибо за профессионализм.С каждым годом расширяются услуги и кол-во специалистов.Мне в Панораме нравится все, хочется возвращаться снова и снова.
1
1
5 февраля 2023
Панорама! Спасибо вам за прекрасный отдых!
Уже с момента бронирования стало понятно, что работают там гостеприимные , добродушные люди, рассказали нам все по телефону про отель. Как приехали - сразу заселились . Номер стандартный очень приличный , чистый. Что меня больше всего удивило - огромный телевизор с ютубом , интернетом , всякими сервисами с киношками . Единственный МИНУС - пахнет сыростью из туалета, пришлось часто проветривать . Убирались каждый день, шампуни и гели подкладывали , даже наборы зубных щеток докладывали . При отеле отличное кафе Халяль . Завтраки чудесные ! Ездили не в сезон, поэтому , проблем с очередями не возникло , да и официантки приветливы. Несколько завтраков на выбор. Что еще поразило -каждый раз приносили свежайший хрустящий хлеб . По поводу однообразия - это уж если придираться совсем . Там есть и платные завтраки почти за копейки . Мы импровизировали )) например, каша совсем не сладкая , мы докупали джем за 60 рублей, и поливали. Очень вкусно ! Кофе дают настоящий , с молоком . Плюс кислородный коктейль , главное напомнить . Очень классный бонус! Кстати, в этом же кафе мы не раз ужинали и были в шоке от цен . Порции огромные, а цены смешные . Блюда шикарные . При отеле есть СПА . Мы узнали, что мужские и женские часы посещения разные . Сначала расстроились , потому что хотели с молодым человеком ходить вместе по вечерам , а вечером можно только мужчинам. Потом подстроились , и ходили вместе утром после завтрака ( общие часы до 12 дня ) Нам объяснили , что так решил хозяин , так как в отеле очень много мусульман , и я считаю, это разумно и благородно . Хамам, сауна, бассейн - шикарно . Потом в фито баре можно попить вкусного травяного чая , мы даже домой себе такой купили , и взять меда или варенья натурального за 60 рублей. Процедуры ! Отдельное удовольствие . У меня шейный остеохондроз , решила взять массаж шеи(400 руб) , а там мне посоветовали сходить к мануальному терапевту . Мы сами из Москвы , там бешеные деньги попасть к такому. В панораме сходила за 850 рублей !! Мне одного сеанса хватило, чтобы он «прохрустел» мне мою шею, у меня, оказывается было два смещения . Я в восторге, шея не болит , и за такие деньги смешные . Еще мы брали ванны с лавандой , кедровые бочки , парень сделал ЭКГ сердца намного дешевле чем в Москве . Вообщем, это кайф . Еще в Панораме есть соляная комната . Мы ходили каждый день. Съездили на экскурсию , можно записаться и взять буклет в отеле , тоже очень понравилось . До зала мы не дошли , гуляли целыми днями в горах, потом на процедуры .. вообщем, приходили и сразу вырубались 😂
Отдельное спасибо девушкам на ресепшен , у нас был 1000 и 1 вопрос постоянно, на все отвечали , рассказывали, показывали . Пишу сейчас отзыв и плачу: как хочется обратно ! Цены очень хорошие для такого полноценного отдыха и оздоровления . По приезде заметила , что стала намного лучше спать . Вообщем, Панорама, спасибо вам огромное за все. Буду рекомендовать вас не раз всем своим близким . Удачи вам !
3
13 ноября 2023
Всегда много народу, и это понятно, ведь здесь вкусно готовять, персонал очень вежливый. Каждый свой приезд в этот город, я посещаю этот прекрасный ресторан. Спасибо огромное.
2
31 мая 2023
Хорошая гостиница, комфортный номер, набор полотенец, халаты, одноразовые тапочки и набор для душа.
На 4 этаже большая веранда на открытом воздухе, с видом на город.
Разнообразный выбор на завтрак и в целом хорошее кафе на первом этаже.
3