Не первый раз в развлекательном детском центре. Приезжаем издалека. Мы гости вашего города. Все на уровне: разные зоны, лазалки, конструктор, горки, подземная зона. Сняла 1 звезду за обслуживание, а в частности работницам ресепшена. Не доводят информацию по мероприятиям в центре. Купили безлимит на второй этаж и час на батуте. От инструкторов узнали, что запланировано мероприятие. Так как у нас день рождение, решили остаться на шоу. Не объяснили, что нам просто нужно докупить в зону батута билет на час. В итоге взяли безлимит на батуты, но в связи с заменой браслета на руке, повторно взяли с нас сумму за безлимит на втором этаже. Двойной платёж за безлимит на втором этаже. Осадочек у меня как у родителя, но ребёнок от детского центра в восторге.
Ещё момент хочу отметить по персоналу и сказать ей человеческое спасибо. Одна из девушек ресепшена пошла нам на встречу, договорилась с одним из ростовых животных Пандой поздравить сына с днём рождения. Так как услуги ростовых животных заказываются заранее, то Панду попросили на час раньше уделить 20 мин на поздравления. Услуга платная. Но они даже не аниматоры - выйти под музыку с днём рождения и 20 мин потанцевать с именинником, не думала что заранее нужно побеспокоиться. По мне, услугу можно оплатить на месте, эти ростовые животные реклама центра.
Клёвое место. Когда бываем дети всегда довольны домой уходят . Места много . Разные лазилки. Приезжаем из далека и берём безлимит. Тусим весь день. Осень нравиться еда в кафе внизу . Кофе удон пицца. Все вкусно. Рекомендую деткам там бывать. Что маленьким отдельно игровая. Что побольше детям. Дежурная команда там умнички все помогают объясняют. Смотрят. Мне нравиться панда.
Сам центре супер, здоровское помещение, отличные аттракционы, все чистое и целое, приветливые инструкторы и девушки на входе. но есть одно но. Кафе. Меню нормальное, повару отдельный респект все просто супер вкусно. Но девушка которая нас обслуживала Кристина вела себя так как будто я должна знать все их правила поджидала и закатывала глаза и раздражалась на то что у нее что то спрашиваю. Большая просьба проведите ей занятие по клиент -ориентированности ей это не повредит.