Поиск

Ozon

4,5

188 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Как ни подойду, постоянно идет приём товаров и никто не работает на выдаче. Часами могут разгружаться. Вечно всё понавалено, раздевалки забиты коробками. ДАТЫ ДОСТАВКИ в этом пвз НАРУШАЮТСЯ! Единицы приходят вовремя. Еще ни в одном из пунктов такого безобразия не видела.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Самый ужасный пункт выдачи! Сотрудники хамят каждый раз, никогда не здороваются. Написано, что две примерочные, а в итоге они всегда заставлены коробками и ничего нельзя померить. При мне комментировали на весь пункт выдачи заказ женщины 18+, который был специально упакован в непрозрачную упаковку, но весь пункт узнал, что там находилось, жаль женщину, она покраснела и убежала. Больше туда не вернусь, придется искать пункт подальше от дома.

Посмотреть ответ организации

А.К.

Знаток города 4 уровня

Лучший пункт выдачи в Строгино. Сотрудники всегда вежливы и готовы придти на помощь. В условиях предновогоднего ажиотажа и резко возросшей на пункт выдачи нагрузки держат качество работы на неизменно высоком уровне. Отзыв был актуален на дату первичного размещения. В 24-м году стало гораздо хуже.

Ксения Л

Знаток города 5 уровня

Неудобно подниматься по лестнице железной. Зимой она скользкая. Из новых фишек: не мусорного ведра внутри и около пункта. Говорят так, ваш мусор несите куда хотите, обязательно напишу вопрос в озон насчёт этого. К слову, нужно обратить внимание управы на отсутвия около пункты бачка для мусора.

Иван

Знаток города 6 уровня

Классный офис. Тут всегда все по полочкам!! Сотрудники очень грамотно подходят к работе. Я хожу часто, всегда все быстро находится, приветливо выдается сотрудниками, оставляют только положительные впечатление! спасибо 🙏🙏🙏

Михаил Михаил

Знаток города 3 уровня

Добрый день, пишу отзыв по складу FBO Строгино. Хочу выразить благодарность руководителю склада Чуглазову, к сожалению не разглядел имя на бейджике. Очень ответственный , авторитетный и главное четкий руководитель. Удивляюсь его умению организовать работу даже с "иностранными гражданами", которые и русский не знают. Спасибо Озону за такого сотрудника!!!

Л Г

Знаток города 6 уровня

Очень нравится пунк выдачи! Работники приветливые. Всё расскажут во всем помогут! Пунк очень оживленный, но даже если много народу обслуживают быстро! Спасибо вам!

Maksim B

Знаток города 15 уровня

На мой взгляд, один из лучших пунктов выдачи в Строгино. Обслуживают быстро, минимум очереди или она движется очень быстро. Пользуюсь постоянно. Приятные сотрудники. Рекомендую!

QUINTESSENCE

Знаток города 11 уровня

Лучший пункт выдачи товаров Озон. Приветливый персонал, есть две примерочные. Удобная локация. В шаговой доступности. Буду сюда ходить постоянно.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Герасимова

Знаток города 6 уровня

Ужасно долго ждать, пока люди перемериют заказанную тонну одежды в одной примерочной, тк вторая вечно занята товарами. Зачем занимать примерочную?!?! Если некуда складывать, сделайте ограничение на заказ товаров в данный пункт

Посмотреть ответ организации

Елена О.

Знаток города 12 уровня

Все хорошо, кроме только того, что примерочные иногда (не часто) бывают заняты коробками с товаром. В остальном все быстро, четко, персонал дружелюбный.

Ирина

Знаток города 5 уровня

Худший пункт самовывоза, в котором я была (и не только Озона, и не только в Москве). Бывают разные ситуации, но что абсолютно недопустимо - это хамское отношение персонала. Сотрудники не то, что не приветливые, а откровенно враждебные и раздраженные. ВСЕГДА с недовольным лицом, тоном и выражением лица, про закатывание глаз при возврате товара даже вспоминать одновременно смешно и мерзко. Про такие "мелочи", что с тобой не здороваются, не прощаются, не говорят спасибо/пожалуйста/извините, я вообще молчу. Хожу периодически туда, т.к. рядом с домом, но уже по дороге морально готовлюсь, потому что эти замечательные люди могут испортить настроение за 5 минут почище любого часа пик в метро. Прошу компанию Озон принять меры.

Посмотреть ответ организации

Вероника Г.

Знаток города 16 уровня

Отличный пункт выдачи. Очень вежливый персонал. Чисто, быстро. Рекомендую!

Максим Лежнёв

Знаток города 12 уровня

Данный пвз мне очень нравится, персонал очень весёлый, как я люблю, все быстро выдают, мне все понравилось, не грязно, всё чистенько и аккуратно)

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Небольшой пункт выдачи, но чистый. Без очередей. Персонал доброжелательный. Но в первое посещение пришлось пунк выдачи поискать. Хорошо, что есть вывеска, которую сложно не заметить.

Посмотреть ответ организации

Анна Пантелейчук

Знаток города 21 уровня

В районе несколько удобных пунктов приема заказов для меня, но пользуюсь только этим и очень рекомендую. Никогда ничего не теряется, очень приветливые сотрудники, работают быстро и оперативно, даже в период запары и большого потока заказов)

Ольга ***

Знаток города 7 уровня

25 ноября не выдали заказ. Работала 2 сотрудника, они сослались на то что у них прием товара. Водитель только все заносил и можно было выдать заказ, так как раньше работал один сотрудник и всё успевал даже при приемки заказов.

Посмотреть ответ организации

Ольга Смирнова

Знаток города 4 уровня

Все супер! Всегда чисто,удобно(рядом с домом), выдают быстро! Места маловато внутри(((

Никита Р.

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи самый чистый и опрятный. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь! Вежливые и доброжелательный! Всегда готовы прийти на помощь! Очень уютно и комфортно!

Посмотреть ответ организации

Вера Кузнецова

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи, компетентные сотрудники, близко к дому.

Анастасия Козлова

Знаток города 7 уровня

Раньше был прекрасный пвз, но сейчас стал просто отвратительным! 19 июня около 13:30 я пришла забрать свои товары, которые уже были оплачены. На что сотрудник (молодой человек, имени не знаю) сказал мне «извините, у нас приемка, ждите 15 минут». Я естественно спросила, что трудного выдать мне товар, который уже у вас лежит, тем более который мной уже оплачен, а мне сказали «я один, а вас много» (кстати на тот момент я была одна, а сотрудников на пвз было двое)))) подождав 20 минут, я все же забрала свой товар. Ни один пвз, где я когда-либо забирала свои товары, и ни один сотрудник работавший на данном пвз до него, никогда себя так отвратительно не вели. Всегда выдавали спокойно даже во время приемки. При том что у пвз есть установленные часы работы, нет никаких перерывов на приемку или на обед. И я, беременная и по жаре иду целенаправленно днем, когда на пвз мало народу, чтобы не стоять там в очереди, забрать спокойно свои товары в часы работы пвз, а меня отправляют ждать на улицу и в конце в догонку еще говорят «не заказывайте тогда в наш пвз» - это верх хамства. Добавьте в график тогда перерывы, чтобы таких ситуаций не было. Кстати, также проведите беседу по поводу приемки возвратов на пвз. Этот же сотрудник вместо того чтобы просто принять мой возврат, проверить, что это именно то, что я должна была принести по ОДОБРЕННОЙ заявке озона, начал задавать такие вопросы: а вы им пользовались? А если окажется что пользовались? А может вы отлили половину отсюда? Просто ужас! У сотрудников пвз нет зоны такой ответственности, чтобы задавать такие вопросы по одобренным заявкам на возврат. Заказывать сюда товары я, конечно, больше не буду. Выберу другой пвз, где работают адекватные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Полина Прохорова

Знаток города 13 уровня

Т.к. ближайший пункт выдачи к моему дому закрылся, пришлось заказывать товар в этот пункт. Тем более что ребенок учится в школе напротив, казалось бы удобно. Соответственно, хоть я и 5 раз в неделю оказываюсь около данного пункта выдачи, но забрать товар могу только в определенное время, когда в школе заканчиваются уроки. В первый раз вышла заранее, т.к. надо было сходить в магазин, помимо школы . Пункт выдачи оказался закрыт, изнутри была табличка "прием товара". Через стеклянную дверь сотрудника внутри не было видно. Потоптавшись немного около входа, не дождавшись открытия, ушла в магазин. На обратном пути в пункте выдачи никаких изменений, было закрыто . Подождала . Пошла за ребенком в школу. Вместе с ребенком прошла опять в пункт выдачи. И о чудо - открыто! С момента попытки войти до магазина прошло 40 минут!!! Т.е. минимум 40 минут пункт выдачи был закрыт! Получила товар. Осадочек, как говорится, остался. Второй раз мама просила забрать её товар. Тут обошлось без задержек. Внутри ни одного посетителя. Зашла, получила, ушла. И вот сегодня. Забрала ребенка, пошла в пункт выдачи. Перед входом машина Озона, на двери никакой таблички о приеме товара. Захожу. А мне сотрудник говорит :"Я вам ничего не выдам, т к принимаю товар". Объясняю, что в другое время прийти не смогу и ждать не смогу (помятуя, что в прошлый раз я ждала открытия 40 минут). Но сотрудник сказал , что ничего не выдаст, т.к. у него приём. Так и ушла я ни с чем! Так вот, уважаемый ОЗОН, вы либо делайте в графике работы фиксированное время перерыва на прием товара, чтоб люди в это время не шли, либо обязуйте своих сотрудников выдавать товар покупателям!

Светлана Кузнецова

Знаток города 9 уровня

Самый плохой пункт выдачи. Когда только открылся были хорошие сотрудники. В данный момент работают хамки. С одной из них познакомилась сегодня.

Svetochek Happy

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Я крайне редко сталкиваюсь с хамством, так как ограждаю себя от общения с неадекватными людьми. Ранее в пункте работал парень, очень приветливый и адекватный. Сегодня 11 мая 2023 года забирала заказ, так с порога женщина грубая с тоном голоса надменности , предвзятости и хамства встретила, так ещё и телефон уронила мой, когда показывала ей код. Отвратительно! НЕ рекомендую этот пункт выдачи, и прошу принять меры.

Посмотреть ответ организации

александра юкина

Знаток города 5 уровня

Удобный пункт выдачи, вежливый, услужливый персонал. Работают быстро и слаженно.

Регина Мамедова

Знаток города 3 уровня

Озон самый лучший маркетплейс !!! Всегда на связи и готовы помочь Обожаю вас

Алексей Флягин

Знаток города 7 уровня

Очень удобный пункт. Вежливый, отзывчивый персонал, всегда подскажут, посоветуют, помогут. В пункте чисто, красиво и очень уютно. Всегда сюда заказываю.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Раев

Знаток города 5 уровня

Всегда доброжелательное отношение даже к животным,приходил с мопсиком.Работают быстро.Чисто.Очень хороший пункт и персонал.Спасибо им.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Нормальный пункт, недавно открылся. В принципе, заметно, что сотрудник набирается практики, но все доброжелательно. Ателье, если кому-то интересно, переехало, а не закрылось. Новый адрес Таллинская 16к1, на углу где трамвайная остановка. Но не жалко, по моему опыту качество было так себе, хотя и неплохо организовано в целом.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 12 уровня

Операторы на ПВЗ очень отзывчивые и не меняются как перчатки , заходишь и здороваешься с улыбкой ! Места маловато , но в другой ПВЗ заказывать не хочется !

Serg Goreliy

Знаток города 8 уровня

Всегда все четко и вовремя! Люди работающие в пункте выдачи, всегда приветливы и доброжелательны! Работают четко по графику указанному в интернете!

Посмотреть ответ организации

Максим Гречкин

Знаток города 13 уровня

Очень не понравился на выдаче сотрудник, грязно всегда и МУСОР нельзя у них выбросить, заставляют все отходы с собой забирать от посылок….

Посмотреть ответ организации

Вадим Ф

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, но не большой. Если большая очередь, то придётся ожидать на лестнице перед входом. Рядом с домом , мне очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 10 уровня

Для меня плюс, что рядом с домом. А вобщем хороший пункт, выдают быстро. Из недостатков - маловато места, но это компенсируется скоростью выдачи. Хочется пожелать сотрудникам удачи.

Знаток города 17 уровня

Несколько раз получал тут, заказанные линзы для дочки. Вежливо, быстро, без сбоев. Никаких претензий не возникало. Для меня удобно и недалеко от дома. СПАСИБО!

Посмотреть ответ организации

Viking 80

Знаток города 15 уровня

Пользуюсь часто. Очередей нет, максимум 1 чел. Чисто. Удобное расположение. Да же не знаю, что еще можно улучшить.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 4 уровня

Пункт понравился, сотрудница приятная на выдаче, чисто все, опрятно.

Посмотреть ответ организации

Иван Васильчиков

Знаток города 11 уровня

Удачно расположена точка доставки. Работники вежливые, помещение держат в чистоте.

Посмотреть ответ организации

Юлия В

Знаток города 17 уровня

На чью смену попадешь. Женщина постарше отлично работает и общается. Молодые же работники ни здрасьте, ни до свидания..лицо простите кирпичом...а пару раз даже не стесняясь озвучивают "задолбали ходить , приемку не дают сделать".

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 4 уровня

Хамские сотрудники. Прием товара, очередь. 2 человек ковыряют 3 коробко из машины. Почему нельзя 1 ковыряет товар, 2 сотрудник выдает..

Надия Р.

Знаток города 4 уровня

Сегодня ходила в пункт выдачи, сотрудницы вежливые, работают быстро. Ставлю все звезды, пункт выдачи и сотрудницы 👍🏻

Посмотреть ответ организации

bojestvo nebesnoe

Знаток города 16 уровня

Пункт маленький, только для ближайших домов,что исключает очереди. Удобно примерить.

Посмотреть ответ организации