27/10/2024 пришёл на данный пункт выдачи с одобренным возвратом по технической неисправности товара. Работница грубо задала вопрос о коробке, а затем начала ехидно спрашивать: "Что у вас вот так товар что ли пришёл хотите сказать?". Следует отметить, что в карточке возврата указана инструкция по возврату, где четко написано ПРИ НАЛИЧИИ упаковки вернуть её на ПВЗ вместе с товаром. Поэтому я не понимаю к чему такая тупые допросы, если человек сказал, что коробки нет. Раньше работал там мужчина лет 40-50, всегда вежливо выдавал товары, даже иногда делился опытом использования тех или иных товаров. Владельцы ПВЗ, дайте отдохнуть вашему сотруднику или наймите другого человека, потому что девушка явно не вывозит и отражает свое недовольство на посетителях.
Сам пункт, возможно, хороший, но работники там ужасно хамят и творят, что только вздумается.
Однажды пришла за своим заказом, а работник смотрел фильм, не поздоровался, крайне грубо реагировал на любой мой вопрос или фразу. Когда я начала уточнять о возврате товара, то меня бесцеремонно перебили, так и не узнав, что я вообще хотела. В итоге работник импульсивно сделал возврат вообще всех товаров, не уточнив у меня, что я хочу вернуть. В итоге у меня забрали товары, которые я уже оплатила и не собиралась возвращать. А когда я сделала ему замечание, что если бы он не фильм смотрел, а работал, то такой ситуации бы не произошло. В итоге меня попросили закрыть рот и удалиться из пункта выдачи (это если перефразировать в культурной форме).
Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Туда я больше ничего заказывать не буду.