Из плюсов: удобно, что данный пункт находится в нашем ЖК, чисто всегда.
Из минусов: ощущение, что сотрудники, а точнее одна Госпожа, немного путает назначение своей должности. Сотрудница просто отказывается от принесенного на возврат товара, с учетом того, что сам Озон одобряет возврат, а так же и продавец🤦♀️Что за бред!!!! Ссылка идет на их какие то инструкции и штрафы!!! Алло, я потребитель, а сотрудник озон - это лицо которое является посредником между продавцом и покупателем!!!! Прошу Озон рассказать сотруднику о его обязанностях и напомнить о его должности.🤦♀️Надеюсь, что я буду услышана!!!
Всегда, пользовалаь этим пунктом выдачи заказов и никаких нареканий не было. Но!!! Заказала ребенку обувь, посмотрела ее в пункте выдачи и мне показалось, что ее уже примеряли, но забрала домой, начали примерять под брюки и я поняла, что обувь ношеная, сразу же оформила возврат, который сайт одобрил. Сотрудники пункта выдачи, отказалитсь принимать товар, ссылаясь, на то, что я рассматривала обувь и не увидела дефектов, показывали записи, говорили, что им не нужны штрафы))) потом говорили, что надо было приносить сразу. Если уверены, что товар не возвратный, то пункт можно использовать, в противном случае это того не стоит. Письма в службу поддержки и хождение по кругу.
Пункт хороший, всё стерильно и убрано, люди работающие там очень хорошо и славно справляются со своей работой, всё они добрые и хорошие люди, сам заказывал одежду и был рад что с ней не чего не случилось