Пункт выдачи Ozon – это неплохой вариант для получения онлайн-заказов, но есть некоторые моменты, которые могут повлиять на общее впечатление.
Плюсы:
* Удобное расположение: Пункт выдачи Ozon находится в доступном месте, что облегчает получение заказов.
* Простота получения: Процесс получения заказа быстрый и несложный, достаточно назвать номер заказа или показать штрих-код.
* Возможность примерки: В пункте выдачи есть примерочные, что позволяет сразу проверить, подходит ли одежда по размеру.
Минусы:
* Очереди: В часы пик могут быть очереди, что увеличивает время ожидания.
* Ограниченное время работы: Пункт выдачи работает не круглосуточно, что может быть неудобно.
* Не всегда приветливый персонал: В пункте выдачи сотрудники не отличаются особой приветливостью и готовностью помочь.
В последнее время, каждый раз, когда заходил, стояла табличка "перерыв 15 минут". Понимаю, что работникам нужен перерыв, но я специально иду за заказам и ждать неопределенное время совсем не хочется
UPD исправились, больше перерывов нет
Постоянно устраивает новый сотрудник перерывы по 10-15 минут, невозможно получить посылки, приходится ждать в очень душном помещении, в других пунктах такого нет
Последнее время участились какие-то технические перерывы. 15 октября поставили технический перерыв на прием товара с 18:30 до 21:00 и отказывались выдавать заказы. 16 октября прихожу в 20:30 снова технический перерыв и никого нет. Уже второй день не могу получить заказ.
Отвратительная организация работы. В последнее время в вечернее время, когда люди идут по дороге с работы забрать свой товар, постоянно висит табличка «технический перерыв, прием товара». Уже не первый раз приходится либо ждать минут 15, пока сотрудник освободится, либо приходить второй раз.
Что стало с пунктом? Невозможно просто забрать свой заказ, то перерыв, то никого нет, товар принимают непонятно как, сейчас пришла написано: прием товара с 18.30 до 21.00? Вы серьезно? Больше заказывать в этот пункт не буду
Время работы до 22 это хороший +, но скорость выдачи заказов это просто ужас
Добавляйте постоматы на точки, подошел, штрих код отсканировал, получил, 30 секунд