Ставлю одну звезду только из-за сотрудницы
Заказываю туда постоянно, раньше все было отлично, работали парень и девушка , довольно приветливые
Сейчас там работает девушка, явно совсем не довольная жизнью, вечно с кислым лицом, еле двигается, со склада выходя, смотрит на людей, как будто бомжи жутко воняющие пришли
На простой вопрос : можете пожалуйста посмотреть где моя посылка, вторая часть заказа должна была прийти вместе с первой, но не пришла
На что я получила грубый ответ : я не буду смотреть!
Я все понимаю, может у сотрудников даже нет полномочий посмотреть где посылка, да даже если она была сильно загружена работой, я бы отнеслась с пониманием и пришла бы завтра. Но ответить на этот вопрос можно было спокойно и объяснить в чем может быть проблема
я не потерплю таких грубых ответов в мою сторону. Больше не планирую заказывать в этот пункт выдачи, чтобы не портить себе настроение таким отношением и недовольным лицом этой девушки
12.09 около 20:00-20:20
И кстати через 15 минут пришло уведомление, что посылка готова к получению))
Сегодня, 8 декабря, забирала посылки у молодой девочки, вечно недовольная время 13:00 (3 раза попадалась с ее сменой), ни здоровается, а занимается своими делами(в приоритете у работника обслужить клиентов, а уже потом разгружать тарники на пвз). Передо мной стояли люди, вместо того чтобы поздороваться, она им говорит «Че надо?». Это не нормально. Проведите беседы какие нормы приличия общения с клиентами, сервис «здравствуйте-до свидания» не так уж сложен, и хотя бы нейтральное или улыбчивое лицо.