Я не знаю куда пропала Елена, но дама которую взяли на ее место просто не предназначена для работы с людьми. Во первых не здоровается и не прощается даже если ты сам поздоровался, во вторых есть ощущение что приходишь к ней домой , а не в озон постоянно не довольная и злая, в третих поставьте себе на дверь доводчик, а то я не успеваю зайти эта дама мне кричит закрывайте дверь, ни пожалуйста ничего. Разберитесь с работником пожалуйста, Марина и Елена прекрасные девушки, всегда после них настроение хорошее, не могу привыкнуть к такому хамскому поведению. Даже не хочу уже в ваш пункт что-то заказывать, портить себе настроение .
Сотрудник Марина отказалась выдавать заказ, хотя весь товар уже приняла. Это ближайший к моему дому пункт выдачи, я перлась по сугробам с коляской и младенцем в мороз чтобы услышать «приходите через час». Установите во времени работы перерыв для приема товара или обучите сотрудников делать какие то дела параллельно! Полное безобразие и никакого понимания.