Долгое время был какой-то среднестатистический пункт, но последние месяц-два там появился стабильный сотрудник и впечатление стало сильно лучше. А буквально на днях сделали ремонт (до этого было откровенно заезженно) и стало совсем хорошо. Рекомендую.
Во-первых, помещение для посетителей захламлено коробками, развернуться сложно, если несколько посетителей. Во-вторых, товары лежат в куче, что затрудняет поиск конкретного товара и создает неудобство в его получении. В-третьих, нет нормального инструмента для вскрытия упаковок. Ножницы не режут!
Вывод: больше в это пункт заказывать товары не будем.
Пункт постоянно перегружен. Заказ, условно, на завтра, а приходит он послезавтра - и так с каждым заказом абсолютно, и дело здесь не в доставке, а в том, насколько быстро разбирают все. Пока 1 звезда, потому что огромное желание появляется каждый раз сменить пункт выдачи...
За сутки могут не разобрать ваш заказ, неоднократно предлагают зайти на следующий день, 2 девчушки толи ленивые, Толи не справляются с потоком, пункт завален коробками и хламом...
Всегда доброжелательные сотрудники.
Всегда делают возврат. Есть примерочная.
Всегда чисто, тепло. Хожу только сюда.
Намного лучше конкурентов, которые находятся за углом
Сотрудница пункта выдачи - неадекватная! Мало того, что она делает все медленно, будто ей должен весь мир, так еще и хамит клиентам. Пункт выдачи работает лишь до 19:00, в отличие от других, а «усталости» столько…. Сотрудница вставляет едкие комментарии, придумывает какие-то свои правила («Нельзя поаккуратнее упаковать? То что Вам вещь не подошла - не означает, что ее можно портить)». Полностью портит впечатление о покупке и Ozon в целом. Прошу Вас передать данный отзыв в отдел качества и разобраться. Пока одна звезда.
Быстро, народу мало, ближайшая точка к дому. Персонал вежливый. Рядом, в модуле- ремонт одежды и обуви, продовольственный магазин, овощной киоск и Стоматология.
Всегда любезные и культурные ребята , помогают засунуть товар в тележку мою. Бегают быстро, находят товар за 1 сек ! Реально шустрые
1
Посмотреть ответ организации
M
Mr B
Знаток города 4 уровня
14 сентября
Сам по себе пункт хороший, но работает неформал, который не умеет пользоваться оборудованием, а ещё очень долго ищет товар на складе. Если пользоваться этим пвз, то только не в его смену.
Не знаю, у кого там сотрудница неприветливая. Я всегда попадаю на одну и ту же - всегда подскажет и поможет. И даже с ребёнком найдёт время пообщаться, если я его с собой взяла.
Мужчина на выдаче тоже, если есть какие-то проблемы, все объяснит. Конечно, все уставшие под конец смены были, но это ведь нормально. Но никто мне никогда не хамил и не грубил.
В пункте выдачи бываю очень часто. Здесь все время очереди. Работница очень медленная. Каждое движение прям улитки. Выражение лица всегда не приветливое.
То полы они моют, просят подождать, то курят возле входа и люди тоже ждут
Сосульки на входе висят опасно. На улице капель, все тает и они вот-вот рухнут на голову
В общем, озон люблю . Но сотрудники именно этого пункта выдачи не очень…
Пункт выдачи удобно расположен. Часы работы соответствуют режиму на Яндексе. Сотрудница Елена всегда приветлива и подскажет по оформлению возвратов и тд
Отвратительная тётя сидит на этом пункте! Прям заходить даже не хочется! Она мало того, что просто капец какя медленная, так ещё и умудряется хамить и разговаривать с таким надменным видом и тоном, что королева всея Руси нервно курит в сторонке! Один раз в моём присутствии отчитывала клиентку за то, что та оставила в отзывах негативную оценку - это вообще ни в какие ворота не лезет!
Сотрудница пункта всегда неприветлива, придумывает какие-то свои правила примерки (что нужно брать по 1 вещи и отдавать и она при этом должна видеть тебя в кабинке). Как и писали ниже, надменная и хамит