Удобно расположен (рядом автобусная остановка). Очень редко бывают очереди. Обслуживают всегда быстро и вежливо.
К пункту выдачи претензий нет, но есть к Озону: заказанный товар очень часто приходит без упаковки, с повреждениями.
Очень удобно, рядом с домом. Перед Новым годом был ажиотаж, народу много, но ребята молодцы, справлялись, все вежливые, готовые помочь. Единственный минус - одна примерочная.
На данный пункт была заказана туалетная вода Little Black Dress. У каждого товара есть продавец! По случаю, передаю привет, нахалке, которая получила и отправила ее на возврат. Ну ты поняла о чем я!?!?
Так делать непорядочно! Стыдно должно быть!
Оператору данного пункта советую внимательно проверять возвраты!
Хорошее отделение, сотрудники всегда приветливые хоть и меняются часто. Очередей практически не бывает, товар в 99% случаев приходит целый в отличном качестве. Место расположение удобное рядом «Пятерочка» можно совместить поход за продуктами и забрать посылку!
Пунк выдачи просто бомба
Хороший персонал и хорошей помещение а так нечего плохого в пункт выдачи нету
Герасимова Настя
Знаток города 11 уровня
26 июня 2023
Перешли в этот пункт, тк другой не стал нас устраивать по ряду причин. Пункт выполнен в брендбуке для ПВЗ Озон, всё стандартно, хорошее помещение, достаточно чисто и светло. В праздники очереди как и в других пвз.
Дополняю отзыв: Сегодня (26.06.2023) в ожидании выдачи заказа стояло 2 человека, сотрудник, видимо, занимался раскладкой товара на складе и его не было видно, когда попросили выдать заказы, девушка в грубой форме ответила что у неё есть и другие обязанности. Так же я прошу обратить внимание, что данный сотрудник НИКОГДА не здоровается. Прошу руководство данного пвз провести разъяснительную беседу с данным сотрудником, тк его задача не только принимать товар, но так же и выдавать. Плюс отсутствует ложка в примерочной кабинке. Снимаю одну звезду за качество сервиса.
Получаю заказы именно в этом пункте. Очень хорошее обслуживание. Ребята всегда стараются быстро найти заказ и помогают разобраться, если что непонятно.
Удобное расположение, быстрое обслуживание, вежливый и доброжелательный персонал. Чисто. Заходила с коляской, не смогла затащить в пункт, персонал пошел на встречу и оперативно мне помог, по номеру телефона нашел и вынес мне заказ.
До сих пор меня устраивал этот пвз, рядом с домом, чистенько, светло, приветливые работники. Сегодня наткнулась на хамоватую девицу. Разговаривает сквозь зубы, задала ей вопрос, она буркнула, развернулась и ушла в подсобку, хотя в зале, кроме меня, было еще два человека. Как-то так
Ребята работают не покладая рук и всем стараются помочь, несмотря на огромные кучи предновогодних и новогодних посылок. Заказов очень много и огромные хвостатые очереди - новогодняя особенность всех Озонов и Боксберри, ребята вовлечены абсолютно все и очередь неменуемо движется, но обязательно найдётся кто-то, кто не хочет стоять и ждать. Им бы птичек, оленят и волшебную палочку из диснеевского мультика, чтобы дело спорилось быстрее в этой кутерьме, но даже так, они справляются отлично.
Удобное расположение рядом с домом, график работы с 9 до 21 часа, приветливые сотрудники,чистота в пункте выдачи.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Бонфельд
Знаток города 13 уровня
31 декабря 2023
Дорогие мальчики и девочки, работающие в этом ПВ. Спасибо вам за то, что не покладая рук работаете, обрабатываете огромный поток посылок! Все наши подарки к новому году благодаря вам получили вовремя и даже раньше. Сил вам и возможности отдохнуть вовремя! С Новым Годом!
Пункт выдачи плохой, девушка которая на выдачи все время в телефоне , сто то усиленно "изучает" я пришла с ребенком она видела , что мы пришли , ни чего не говоря, ушла курить на 10 минут. Пакет который я оплатила в заказе мне не дала, и только после того как я ей сказала, отдала с таким лицом, что сделать мне одолжение. Ужасное обслуживание.
Здравствуйте!
Хочется высказать претензию по поводу сотрудницы, работающей на Карпинского 38, спб
Заказ 31023562-0058
5 минут назад я пыталась его получить, дала просканировать девушке штрих-код, она отдала мне посылку и через минуту окликнула меня и забрала обратно мол «нажала не ту кнопку, отменила заказ»
А. Я трачу время добираясь до пункта выдачи, в ответ получаю хамство некомпетентного сотрудника
Б. Научите ее отличать кнопки «отмена» от «выдан»
Был быстрый ПВЗ, но в последнее время в день доставки заказа, статус, что заказ в ПВЗ, обновляется за 15 минут до закрытия. Это не удобно, тк рассчитываешь на дату, к которой заказывал. Оплаченные пакеты не выдают, если не напомнишь, но если напоминаешь, огрызаются, что у них отображается где с пакетом заказ.
Люблю Озон, очень рада, что в шаговой доступности открылся пункт выдачи. График работы удобный, сотрудники приветливые, доставляют быстро, проблем с возвратом товара не было.
ужасное обслуживание , пришли за 7 минут до конца рабочего дня, вместо того , чтобы принять нас , девушка с губами , как вареник , стояла курила 5 минут, в свой еще рабочей день, и за 2 минуты до закрытия соизволила прийти и произнести: «мы закрыты, сорян»
Нормальный пункт выдачи. Сотрудники меняются периодически. Проблем особых не возникало. Удобное месторасположение, рядом с домом. Активно этим пользуюсь. Есть примерочная и стол для распаковки.
Плохой пункт выдачи, сижу на ступеньках уже 30 минут, работать должны с 9 утра, вечером очереди, вовремя не успевают разобрать посылки, буду менять доставку, выбор есть.