Всегда забираю заказы в этом пункте. Нареканий к персоналу нет. Доставка во время всегда, иногда даже раньше срока, что радует. Сегодня забирала заказ, сотрудник Мария, очень приветливая девушка, выдала мне заказ, в одном из которых было сломано стекло (заказывала рамку), Мария сразу все показала мне, оформила возврат, мне ничего не пришлось делать. Вспомнила предыдущего сотрудника, которая на мою просьбу об оформлении возврата сказала «я тут вообще ничего не должна делать для вас, кроме выдачи товаров, сами со своими заказами разбирайтесь». Приятно видеть добрые лица и качественно выполненную работу.
Самый ужасный сервис, который я когда-либо встречал, объездив 2/3 стран мира. Девушка в наушниках, сидящая в телефоне, типа скроллит, забивая на все, заявляет, что интернета нет. И что для получения товара я должен оплатить интернет, чтобы она смогла мне выдать заказ. Шантаж на выдаче оплаченного товара это конечно новый уровень, с которым, к сожалению, пришлось столкнуться. Максимально отвратительное место.
Сделайте, пожалуйста, вытяжку бедным сотрудникам, в пункте что-то разлилось и невозможно дышать. А им тут сидеть весь день.
Так же хорошо бы поменять чехлы на подушках, потому что прикасаться к ним чем-либо желания нет, и закрутить ли конца винты на лавке, чтобы не рвать штаны.
К работе самого пункта нареканий нет!