Овен-Авто - официальный дилер Renault
134 отзыва
24 сентября
Первое, что привлекло мое внимание, — это удобное расположение и современный торговый зал. Я быстро нашла то, что искала, благодаря компетентным продавцам. Они подробно рассказали мне о различных моделях LADA, таких как Granta и Vesta, а также о классических Niva. Это дало мне возможность понять, какая модель подойдет именно мне.
Кроме того, команда салона предлагает множество вариантов оплаты, что очень удобно. Я смогла рассмотреть как наличный расчет, так и варианты покупки в кредит.
Сервисный центр также впечатлил. Доступные услуги варьируются от технического обслуживания и ремонтов до установки дополнительного оборудования. Я узнала, что они работают с оригинальными запчастями и используют современное оборудование для диагностики и ремонта.
В общем, мне понравился опыт взаимодействия с компанией. Сплоченная команда, которая знает свое дело, готова помочь на каждом этапе — от покупки автомобиля до обслуживания. Если вы ищете надежный автосалон с высоким уровнем сервиса и комфортом, я рекомендую обратить внимание на этот дилерский центр LADA.
10 октября
Я недавно посетил официальный дилерский центр «Lada» и остался очень доволен своим опытом. Сервисный персонал был вежливым и профессиональным, что создало хорошее первое впечатление. Я решил заменить масло в своем автомобиле, и мастера сделали все быстро и качественно, предоставив подробные рекомендации по уходу за автомобилем.
Кроме замены масла, я обратил внимание на широкий спектр услуг, которые предлагает центр: шиномонтаж и автомойка. Это очень удобно, так как все необходимые услуги можно получить в одном месте. Шиномонтаж проходил на высоком уровне: специалисты работали с большим вниманием к деталям, и я был уверен в их квалификации.
Автомойка также оставила положительные впечатления — мой автомобиль блестел, как новый! Цены на услуги разумные и соответствуют качеству выполнения работ.
В общем, рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежного партнера для обслуживания своего автомобиля «Lada». Обязательно вернусь сюда снова!
5 декабря
Удобное расположение, современный зал и компетентные продавцы, подробно рассказавшие о моделях LADA (Granta, Vesta, Niva), помогли мне быстро выбрать подходящий автомобиль. Удобные варианты оплаты (наличные, кредит) и отличный сервисный центр с использованием оригинальных запчастей и современного оборудования дополнили положительное впечатление. Рекомендую этот автосалон LADA за высокий уровень сервиса и комфорта.
5 ноября
Недавно консультировался в этом автосалоне насчет покупки новой машины, был приятно удивлен сервисом персоналом, приветливый, внимательный. Благодаря им я выбрал подходящую машину. В целом автосалон хороший, рекомендую приобрести автомобиль именно там.
30 ноября
Посещал данный салон (сервисную зону) 15.11.24 с целью выставления на автомобиле сход-развала.
С порога меня встретил мастер-консультант Черных Иван Иванович, в дальнейшем он со мной беседы и вёл по всем вопросам, пока я там находился.
Напомню, приехал я выставить сход-развал, но мне, сходу, как обязательную (но не нужную мне) услугу, впаривают мойку кузова. Первый раз с таким сталкиваюсь–в остальных сервисах, где я делал схожую процедуру, меня на мойку не отправляли. Мол, процедура это обязательная. Хорошо, машину помыли. Меня отправили в зону ожидания для клиентов.
Примерно через час ожидания, меня поздывает Иван Иванович и начинаем мне рассказывать занимательную историю о том, как нижние развальные болты, с обоих сторон, на двух стойках, имеют сорванную резьбу.
Я задумался, как такое возможно, ведь 14.11.24, я менял эти стойки в сборе в сервисе, которому доверяю, и в котором постоянно чинюсь. Развальные болты, естественно, были куплены в автомагазине, имеют они название "развальные болты" и они НОВЫЕ. Мне предлагают решить этот вопрос тем, чтобы я ПРОГУЛЯЛСЯ в магазин, купил ещё раз новые болты, принёс им, и они их ставят. Я отказался, оперируя тем, что сорванную резьбу на НОВЫХ и ВЧЕРА установленных болтах, организовали, по моему мнению, они. Мне предлагают аналогичный исход–отправить в магазин их снабженца, я согласился.
Спустя время мне приносят откорректированный заказ–наряд, в котором 2 развальных болта и "побрызгать WDшкой" стоит 3,000 РУБЛЕЙ. ТРИ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. Болты, наверное, титановые, прямиком из ракеты Илона Маска.
Я отказываюсь, мне затягивают намертво те болты, которые, по моему мнению, были испорчены сотрудниками данного сервиса и я еду в другой , в котором, сейчас находясь, пишу этот отзыв.
По приезду в другой сервис, выясняется, что болты не откручиваются, и их придётся выпиливать болгаркой.
Итог:
–потраченных 2 часа времени.
–навязывание автомойки, которая не нужна.
–параллельно, при оформлении первичного заказ-наряда навязывание (3 раза) диагностики подвески, которая, тоже не нужна, так как ВЧЕРА БЫЛА ВКРУГ ЗАМЕНЕНА.
–потраченных 1,900 руб за...я так и не понял, за что. Видимо, за стакан воды, который я выпил в зоне ожидания и мойку кузова.
–счёт, который мне ещё не выставили в другом сервисе + новые (точно такие же) развальные болты, аналогичные тем, что были установлены 14.11.24.
К посещению НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
16 ноября
Я бы хотел выразить свою благодарность автосалону "Овен-Авто" за хорошее и удобное обслуживание и профессионализм. Вежливые продавцы быстро помогли найти то что нужно.
22 июня
Лучший салон в городе. Автомобили могут сделать на заказ. Есть возможность тест-драйва и можно сдать старый автомобиль в счёт оплаты старого. Всегда можно купить оригинальные запчасти и качественные расходники. Мастера сервиса Николай и Иван всегда готовы принять с гарарантийным и негарантийным ремонтом. Мне сделали качественный Сход-развал. Для покупателей муржского пола постоянные акции и преимущества
1
2 октября
был на техобслуживание, сделали все на высшем уровне, персонал вежливый и понимающий, специалисты выполнили свою работу отлично, не жалуюсь.
14 декабря 2023
Я бы хотел выразить свою благодарность автосалону "Овен-Авто" за отличное обслуживание и профессионализм. Приобрел у них автомобиль несколько месяцев назад, и остался очень доволен как самим автомобилем, так и процессом покупки. Сотрудники автосалона были очень внимательны к моим потребностям и помогли выбрать подходящий автомобиль, который полностью соответствует моим ожиданиям. Также хочу отметить отличный сервисный центр, где я обращался для технического обслуживания. Работа выполнена качественно и в срок, что очень важно для меня. Я определенно рекомендую "Овен-Авто" всем, кто ищет надежного партнера для приобретения автомобиля и его последующего обслуживания. Спасибо за ваш профессионализм и заботу о клиентах!
1
23 октября
Персонал очень вежливый обо всем рассказывает,понимающе относится,Отношение к клиентам очень впечатляет дали конфеты и во время ожидания разговаривали со мной,ремонт машины не занял много времени
30 сентября
1.качестуенные авто
2. Общаются с клиентами очень вежливо
3. Большой выбор авто мобилей
Мне все нравится, всем советую 😃👍
5 декабря
Первое что привлекло это торговый зал а второе качество помещения там Кабуто продают не машины а мебель и прочее , но самое крутое это качество обслуживания очень хорошо обьяснили
17 октября
Сервис мены он "бога". На любую претензию по поводу некорректной работы автомобиля, находят сотню другую отговорок. Не запускается двигатель с первого раза, дак это норма, трясутся стекла, это в рамках допуска, скрипит новая машина как телега, это не гарантийный случай.
16 октября
Адекватное общение.
Ничего лишнего.
Менеджер без огня в глазах)
Персонал порой недостаточный, бывают очереди.
Для покупки авто все норм.
1
11 апреля
Обслуживаюсь в данном сервисе 2 года. По обслуживанию нареканий нет, все хорошо. Не совсем удобно, что нельзя сдать машину экстренно. Авто иногда может не доехать в другое время. Машину можно оставить на стоянке и повторно приехать в момент записи. Повторно приезжать не очень удобно.
1
17 апреля
здравствуйте, автосалон "Овен-Авто" очень хороший,мне понравилось. я купил машину в этом салоне, выбор очень большой. Сотрудники мне все подсказали , все чисто .
3 апреля
Доброго всем дня. Овен авто это официальный дилер Renault в нашей Республике.
Осуществляют авторемонт машин многих марок.
Заезжал на комплексную мойку, все хорошо - 535 рублей, оплатил картой, персонал норм. Лишних услуг не навязывали. Приезжал без записи, не ждал. Оказанной услугой доволен.
1
1
13 апреля
Отличный автосалон в любом ракурсе. Купил тут авто, лицемерить не буду, меня все устраивает. Ремонт и культура общения на высшем уровне. Выбирать конечно вам , и решать тоже.
11 августа 2023
В 21 году был Отличный салон! А сейчас с каждым годом все хуже и хуже Я загнал автомобиль на т/о, все сделали молодцы! Мастер приёмщик Николай ответственный и со всей серьёзностью подходит к своим обязанностям! Вот только почему там нету услуги как в Кирове автомобиль твой на т.о , и вся запись что делают с твоим автомобилем записываеться на флешку, и потом тебе отдают и ты смотришь, это очень грамотно, а у меня даже в овен авто шнур вытащили с видеорегистратора и на место не поставили! Я за то отдал почти 29 тысяч рублей и просто так отнеслись это настораживает!
1
18 июля
Не дёшево, но работы производят хорошо. Работает запись. Советую, как минимум, сравнить это место с другими при ремонте автомобиля.
1
3 июля
Персонал доброжелательный, цены приемлемые, машины на высшем классе
11 августа
Высокий профессионализм всех служб. Инженер-приемщик Олег высочайшая оценка работы !
1
13 мая 2023
Очень хорошее отношение к клиентам - вежливый персонал всех отделов, разъясняют до полного понимания все вопросы, предлагают разные, рекомендуют лучшие решения для качественной эксплуатации автомобиля.
Восстанавливают работоспособность авто в оптимально возможные сроки. Цены на оригинальные запчасти и материалы чуть дороже, чем хотелось бы)
5 июля
Приобрёл масляный фильтр на Дастер с двигателем 2.0. Специально покупал у официалов чтобы не нарваться на подделку, но именно поддельный фильтр мне и продали. После каждой длительной стоянки слушал стук двигателя пока прокачается масло(клапан в фильтре не работает). Пришлось купить фильтр в другом месте и поменять, все проблемы решились. Фильтр приобретенный в Овен авто распилил, укладка фильтрующей бумаги была горизонтальной, а должна быть "ёлочкой"
1
19 февраля
Проходила в январе ТО, меня как новичка отлично проконсультировали ,дали некоторые инструкции в отношении моей машины , очень понравилось обслуживание.
8 апреля 2023
Отличный сервис. Ребята делали ремонт кузова Лады Веста после ДТП. Сделано все отлично. Всё сотрудники очень отзывчивые. Отдельная благодарность мастеру кузовного цеха Никифорову Максиму, кузовщику Николаю.
1
12 декабря 2023
В салоне была 15 ноября 2023 года.Встретили тело, предложили чашечку кофе расспросили о проблемах.
После восстановления авто разъяснили какое масло применять для данного авто.
запчасти оригинальные.
Сотрудники приветливые.
1
31 января
Сервис качественный, обслужили быстро . Помогли со всем. Нашел то что надо, т.к. большой каталог. Купил LADA Гранту. Всем советую!
1
20 июня 2023
Покупали машину подержанную за цену как новой машина выяснилось что бочок омывателя сломан заметили на дороге так как живём в другом городе печать на документах не поставили в Гай не поставили на учёт поехали обратно в салон. Начались проблемы с проводкой приехали в салон позвали менеджера так он извините машина не новая сами понимаете из разговора поняли что обычные перекуры не какой не салон обёртка красивая а по факту обычные перекупы которые не проверяют что продают и ещё цену завышают у данного "салона" нечего святого нет.
3
17 января
Обслуживание хорошее качество работы хорошее, время ожидания небольшое, персонал отличный
1
10 декабря 2023
Покупал в этой организации б/у автомобиль,после всех проверок....Через месяц движок приказал долго жить.После обращения по гарантии,послали в страховую компанию ну и в известном направлении...
2
22 ноября 2022
Уже 4 года езжу в сервисный центр Овен авто со своей машиной. ТО провожу только у них, все расходники имеются в наличии, стоят практически столько же, как и в магазинах. Из мастеров приемщиков особенно хочу отметить Дениса Липина, человечище. Любая проблема уже практически решена с ним. После появления ошибки вариатора только в этом сервисе смогли помочь разобраться и восстановить работу, причем за какие то копейки. После их работы я уверен в автомобиле. Советую.
3
30 июля 2022
Овен-Авто-отличный салон!Менеджеры по продажам Егор и Роман -знатоки своего дела.Спасибо за внимательное отношение к клиентам,подробные ответы на все вопросы.Первая машина куплена в 2014 году.Сервис всегда качественно обслуживал нашу машину.Старший мастер Денис вежлив с клиентами,свою работу знает на все сто процентов.Все работы по ТО были выполнены безупречно.Купили вторую машину.Покупкой довольны,надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество!!!
1
19 февраля
Салон отличный!!!Персонал дружелюбный и ответственный.
Хороший салон,советую!!!
5 мая 2023
Отличный салон, менеджер всегда подскажет что лучше и выгоднее. Спасибо большое😘 счастливы покупкой от менеджера Егора👍👍👍
1
31 октября 2023
Приветливый персонал, всегда готовы пойти на встречу, если появляется возможность обслужить или отремонтировать авто заранее позвонят и согласуют время.
12 февраля
Привез машину на т/о осталься очень доволен! Сотрудники очень вежливые люди и приятные.Забрал машину и удивился как будто новую купил
1
9 декабря 2023
Качественно провели ТО автомобиля, все рассказали, дали необходимые рекомендации. Всем рекомендую.
10 февраля
Хорошый сервис, опытный и вежлиивый персонал.Провесионалы своего дела, советую всем.
28 января
Персонал вежливый качество на высоте запись и время ремонта соответствует заявленому
1
9 апреля 2023
Отличный салон. Проходил первое ТО здесь. Персонал вежливый внимательный. Приняли быстро. Сделали всё качественно
3
5 июля 2023
Качественная мойка автомашины. Вежливый персонал. Комфортное ожидание. Удобное расположение.
3
16 февраля 2023
С момента приобретения а/м (2019 год) пользуемся услугами этого автосалона. Отмечаем компетентность и внимательность персонала, а также оперативность и качество при выполнении работ.
1
4 мая 2023
Пробег скручен, о том что было 4 дтп сообщено не было, сейчас сломалась коробка передач АКПП, ремонт стоит 182 тысячи рублей, машину купил 20 дней назад, все это время ездил на ошибках, приходил вернуть отказали . хотите радости от покупки автомобиля, вам не сюда...
5
9 ноября 2022
Обслуживаю в фирме своевременно а/м Рено Логан 1,4 со дня приобретения, там же, 2008года. За всё время эксплуатации серьёзных проблем с поломками в дороге не имел. Пробег около 300 т. км. Стараюсь обслуживать а/м у одного механика Липина Д.О. Оказанными услугами доволен. Очередное ТО проходил в 27.09.22г.
1
26 апреля 2022
Приобрела Рено-Логан степвей 22.04.2022 в салоне Овен-Авто. Покупкой довольна. Огромное спасибо менеджеру Андрею, сопровождал сделку грамотно и доходчиво все объяснял , на многочисленные вопросы получила полные ответы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
1
1 февраля 2023
Отличный автосалон с лучшим сервисом автомобилей, мастера самые внимательные владеющие глубокими познаниями в своей отрасли! Рекомендую!
26 апреля 2022
Очень хороший Авто салон Овен-Авто. Рекомендую там всем владельцам авто обращаться туда, очень хорошие менеджера, все объясняют и показывают. Молодцы. Так держать. А Андрей просто знаток своего дела, вел нас от самого начала и до конца, побольше бы таких менеджеров.
1
17 июня 2022
Обращался по поводу работы кондиционера. Всё было сделано качественно, в срок, без проблем. Менеджер Андрей вежливый, грамотный, расторопный. Рекомендую.
23 февраля 2022
Всё прошло отлично. Особенно понравилось, что авто приняли раньше запланированного времени и оперативно выполнили работы. Я остался доволен, хороший сервис. Спасибо вам!
1