Заказ накануне был на 6 утра на вокзал. Спустился за 3 минуты. Никого. В 6.00 позвонил оператору, который сказал, что машина подъедет через 3 минуты. Через 3 минуты позвонил сам водитель и сказал, что будет через 5 минут. В 6:15 позвонил снова водитель и сказал, что подъехал к подъезду 3. Надо было к пятому, но я прекрасно видел, что и у третьего его нет. Оказалось, что он остановился у 16 подъезда...в итоге пришлось ему объяснять куда ехать до пятого. В 6.17 он доехал. На поезд успел на последних 4 минутах, потому что чутт ли не бежал . Оператор, кстати, перестала брать трубку после первого моего звонка, я ей звонил примерно в 6.05, в 6.08, в 6.10 просто не брали трубку. Зато в 6.07 мне пришла смс, что машина подана! Ну и водитель на фразу, что впервые у меня такое опаздание такси глубокомысленно возразил, что это не такси, такси ведь желтое с шашечками.... Далее ехали молча. В конце поездки он дал бланк на подпись в котором указал, что машина была подана в 6.00. Пришлось указать реальное время в бланке. Если бы опаздал на поезд, поставил бы 1. Отвратительная служба такси, отвратительная организация процесса, общение. При этом ни оператор в первом и единственном разговоре, ни водитель не сочли нужным извиниться за опаздание. Не рекомендую.
После ухода с рынка услуг Мартекса, Отра станет лидером среди транспортных компаний, ориентированных на корпоративных сотрудников. На заметку компаниям.
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2020
Пользуюсь уже больше года компанией ОТРА. Очень нравится! Часто летаю. Заказываю машину заранее и никогда не было отказа или срыва заказа. Очень удобно получаешь смс с данными водителя и авто. Водители славяне, с большим стажем, профессионалы, не ботливы. Машины все новые, ни разу такого не было, чтобы что то сломалось или вдруг бы попали в аварию. Кстати, можно оплатить картой на месте. Желаю удачи коллективу ОТРЫ!
Для клиентов должно быть интересно.
Для водителей - крайне сомнительно.
И вопрос даже не стоимости, а организации и выхлопа... 1/3 забирает контора никоем образом не участвуя в автотранспорте. Скорее наоборот - это вы должны мед.справки, доп.соглашения о аренде а/т и т.п.
Хорошая честная компания, работала водителем несколько лет.
Для водителей из плюсов:
- цены порадком выше Яндекса и Убера ( 30 заказов Яндекса = 1-3 заказа Отры)
- хорошие клиенты, т.к. такси корпоративное все пассажиры адекватные, вежливые
- большая часть заказов известна заранее, нет необходимости наматывать круги по городу
- не высокий процент.
Из минусов (хотя кому как):
- машина должны быть всегда чистая (естественно, погода учитывается, но недельный слой грязи не приемлем)
- запрещено курить в машине (не должно быть запаха сигарет в салоне и пепла)
- не допустим хлам в багажнике
- мятые, царпанные мышины и с битыми стеклами - не берут, пока не устранишь.
В этой компании можно реально зарабатывать, но понты нужно оставить за боротом :)
Очень хорошая компания , пользуюсь услугами не первый год.Все четко , без опозданий, машины все чистые , водители вежливые. Диспетчера професионалы своего дела.