Неубрано около отделения. Много грязи. Здание старое. Работает 1 оператор крайне медленно. Постоянно очередь. Несколько раз приходилось отправлять посылку их Всеволожска так как не было конвертов.
Хочется выразить благодарность, почтальону Александре, обслуживающей ЖК «Bagatelle”. Наконец то в наших ящиках, появились почтовые отправления. Отдельное спасибо, начальнику нашей почты. Спасибо, девочки.
4
Лесная Эстетика
Знаток города 9 уровня
6 июля 2023
Отсталые, медленные сотрудники - бабки , оно и понятно - кто ещё будет за компот работать !)
Как буд то попал в СССР.
Только негативные эмоции !!!!
Это какой-то ужас, вовремя корреспонденцию не доставляют,мои судебные письма лежат на почте и никому до них дела нет, пока сама не позвоню.А один раз два месяца пролежало. Причина почтальон в отпуске. Но персонал вежливый,доброжелательный.
Вежливые и отзывчивые сотрудники. Спасибо Вам за Ваш труд ❤️
2
Екатерина
Знаток города 12 уровня
24 августа 2023
На телефон почты не дозвониться, звонишь на горячую линию срок обработки заявки на то чтоб тебе перезвонили 2 дня, что за идиотизм?!
T
Tradestoune
Знаток города 12 уровня
8 марта 2021
Типичное сельское почтовое отделение. В час пик много людей, достаточно пенсионеров, у которых платежи и пенсия. Очень жаль, что дети этих пенсионеров не в состоянии взять на себя бремя дистанционной оплаты услуг ЖКХ. Работники в целом очень хорошие, за ту з/п которую им выплачивают с «барского плеча» 10-ть из 5-ти! Пару лет назад произвели косметический ремонт, но советское наследие все ещё в полной мере выполняет свои функциональные назначения (пол брекчия, столы из лакированного дсп, масляная краска, терминалы обслуживания (кассы), деревянные оконные рамы)).
Часто отправляю служебную почту, простоишь очередь, а они отвечают- не можем принять нет марок.С 12 октября 2020 , а сегодня 23окт 2020 не могу отправить служебные письма. Это не почта, а ужас! 7 км от Питера, а сервис , как при царе горохе!Руководители почты России- обратите наконец внимание на это отделение связи, нельзя так скверно работать. Это отделение 188680
Когда заходишь туда такое ощущение что машина времени откинула тебя лет на 30 назад. Сейчас хоть персонал там не хамит или я попадал на их хорошее настроение просто, но раньше чутли не на три буквы посылали.
В течении дня 10.сентября 2020 года заходил в отделение почты три раза.... каждый раз отстоял с очереди по 20-30 минут !!! Не дождавшись приходилось уходить, от работы операторов сложилось четкое убеждение - что это просто саботаж работы, при чем с хамством в отношении посетителей. Интересно это только в Колтушах такие работники или это система?!
Операционисты не хотят искать посылки, пока не начнешь ругаться! Извещения не приносят, советуют отследивать посылку на почта России, что и приходится делать, но, когда приходишь на эту почту, показываешь номер трека, отказываются исксть посылку, оправдывая тем, что некому уже неделю их разложить по полкам! Было такое, что я пол месяца заезжала на почту ( не ближний свет, с Кальтно туда мотаться), выяснить про посылку, и мне отвечали ,что ее нет на почте, ещё не пришла! В итоге, выяснилось, что эта посылка находилась уже на почте , именно в первый день моего обращения. Через две недели я по треку их заставила найти посылку! А почтовое извещение пришло вобще через месяц! И попробуй пойми ,какая это посылка! У меня их должно было прити несколько. Приехала на почту, выстояла очередь сорок минут, оказалось ,что я эту посылку уже получила две недели назад! Потрясающе! Какая операвтивная работа! Вечная не хватка персонала, жалобы на низкую оплату труда, такое впечатление, что эти работники почты, мстят населенению за это! Ну, в нашей стране все по старому, психология на меняется! Как платят, так и работают, а в итоге страдает население. Начальству хочется дать рекомендации по организации работы, да оно тоже живет "головой в песок"! Так удобнее!
В следующий раз, соберу все автобусные билеты, чеки с заправки автомобиля, потребую с этой почты акты, когда была получены ими посылка, дату своего обращения, возьму все справки у невролога, поскольку из за почтовых выкрутас, приходится лечить нервы, и т.д. ,и просто подам в суд, на моральный и материальный ущерб, и компенсацию за причененные физические страдания! Думаю, начальник этого отделения , которая, не в состоянии организовать работу почты, не задержится долго на этом месте!
Почтовое отделение, как после войны, полная разруха! Стены как после расстрела, все в дырках, вентиляция плохая, в зале душно, персонал злой, весь замороченный. О поступлении не всегда предупреждают, и тогда посылки отправляют назад, зачем??!!! Срочно нужна электронная очередь, во избежание конфликтов!
Среднее отделение, всегда очереди. Не всегда тактичное отношение к клиентам. Летом наблюдали хамский
случай, когда перед очень пожилой женщиной обьявили перерыв на обед оставив её в глубоком расстройстве ждать окончания обеда. Печально...
Как ни зайдёшь, всего 1 окно работает (и на выдачу отправлений и на передоды и на продление проездных) и очередь человек 10. Последний раз зашёл в 17:30 (отделение работает до 18:00) был третий в очереди, одного клиента обслуживали до 17:55 (гражданин СНГ перевод осуществлял). За мной ещё человек 6 в очереди ожидали :( И почти всем просто забрать посылки нужно было (2 мин. делов).
Читаешь отзывы об этой почте и диву даешься! Нет, я не собираюсь ее защищать, но лично у меня нет негативного мнения, только нейтральное. Да, бывают очереди, однако я ни разу не стояла в них по часу. Не знаю, кому это так не везет.
График работы, правда, у них действительно неудобный!
А почтальону вот могу сказать спасибо, столько посылок мне перетаскал.. Бедолага))
На выдачу посылок быстро проходит очередь. Долго с другими видами услуг Почты. Спасибо сотрудникам, что отзваниваются о посылках без отслеживания, иначе никак не узнать о поступлении. График работы не очень удобный для работающих в пятидневку.
Пришёл за посылкой в 12:30, отстоял очередь, кто-то вернулся из клиентов, т.к. что-то забыл. В итоге в 12:59 сказали не будем вашу посылку искать приходите после обеда. Я всё понимаю, но могли бы войти в положение и отдать посылку, т.к. кроме меня больше никого не было.
Замечательное место. Входя туда- переносишся на 30 лет назад и попадаешь в эпоху распада Советского союза. А персонал ещё сильнее способствует этому. И табой овладевает ностальгия. Лично я туда захожу при каждом удобном случае чтобы окунуться в то не легкое,но прекрасное время. По больше бы таких мест.
Отличный коллектив почтового отделения. Не надо ругать их работу - в сравнении с другими почтами они ангелы....Всё будет хорошо!!! Будем терпеливее к друг другу.
Огромные очереди. Но большим плюсом является то, что сотрудники почты стараются работать максимально быстро. Парковка небольшая, есть пандус для мамочек с колясками и людей с ограниченными возможностями.