Ужасное место всегда очередь персонал злой и не приветливый если туда заходишь то надо в запасе иметь час времени минимум, наша почта это место где люди теряют своё драгоценное время а персонал от этого кайфует.
Операторы в этом отделении работают быстро, чего нельзя сказать про многие другие отделения где приходилось бывать. По крайней мере с посылками из Китая у них порядок, не приходится ждать по пол часа пока найдут.
Ужасное место. График работы нервирует из раза в раз, сколько раз уже ходил после обеда, на протяжении дня и каждый раз там какие то технические перерывы. Приходится выделять в распорядке дня несколько походов на почту, чтобы наконец в нее попасть, а потом отстоять большую толпу очереди.
Пару дне назад мне отказали выдавать посылку, так как у меня не было паспорта, я его отдал на замену, как полагается, мог предъявить военный билет, но они отказали его принимать, я предложил забрать ее по номеру телефона, так как он привязан к почте, но и это они отказали сделать. Одна женщина из персонала сказала: что вы лечите, паспорт выдается в тот же день при его замене.
После данных слов мне было лень разбираться, я просто ушел без полученной посылки, так как времени на споры было мало.
Уточнял в службе поддержки почты России, на что они ответили: вы могли забрать посылку любым из способов предложивших вами на месте. При подобных случаях следует писать жалобу на имя начальника почты.
Будем надеяться, что у нас появится более удачная почта на районе.
Небольшое отделение связи в разросшимися микрорайоне стало тонким местом взаимодействия с внешним миром. Из-за непрерывно-большого потока посетителей желающих персонального подхода к ним и их корреспонденции ситуация постоянно накалена. Несправляющийся со все возрастающей нагрузкой персонал не выдерживает, что приводит к текучке кадров, а следовательно и постоянно стажирующимся новичкам. Все это отрицательно сказывается на скорости и стабильности работы почтового отделения.
Постоянно меняется график работы, даже объявлений на двери может быть несколько, при этом противоречат одно другому.
Персонала всегда не хватает, одна девушка, но её катастрофически не хватает.
Лесная поляна становится больше, а отделение ни как не поменялось за всё существование Поляны.
Ужасное обслуживание, закрываются раньше указанного времени, девушка очень нервная и не адекватная в своем поведении, кричит что попало, не хочет совсем разговаривать, а просто свое кричит без остановки, идиотизм какой-то, где нашли такого сотрудника??. Лучше бы тогда совсем закрыли это отделение , одни негативные эмоции остаются после посещения этого места
Только что вернулась с почты. До сих пор трясет от возмущения. Хотя, когда вошла, обрадовалась: всего 2 посетителя, славненько! Но простояла я около получаса: оператор то ли не умеет, то ли не хочет работать. А может, оборудование устарело? Ну, и хамское отношение к клиентам тоже поражает. И ведь, если даже выскажешь свое недовольство, все равно окажешься виноватым: "Женщина, не мешайте работать!" Да разве это работа?! Сколько жителям Поляны еще терпеть этот беспредельный "энтузиазм" работников почты?!
Очередь каждый день километр, быстро заехать на почту никогда не получается,, все стоят на улице т.к. помещение маленькое, а стоять на улице не месяц май, холодно. Операторы грубые.
4
А
Анонимный отзыв
24 апреля 2022
Полностью устраивают! Последние полгода в очереди не стояла больше пяти минут. Посылки никогда не терялись. Вежливое обращение.
Постоянно очередь, то они закрыты бывают, пока не постучишься, и такое было, останется 2 человека в очереди в конец рабочего дня, они их не обслужат, т.к рабочий день у них закончился. Закрывают практически перед носом двери. Или агрессивно отвечают. Не очень хочется лишний раз посылку заказывать. Т.к чтобы ее получить, нужно неделю там простоять .
Пожалуй, самое отвратительное отделение в городе. Медлительность, некомпетентность и откровенное хамство сотрудников в совокупности с хаотичным графиком работы, убивают на корню мысли о посещении данного учреждения.
Третий день прихожу на почту, по 2 раза в день. Очередь постоянно 12-15 человек. Невозможно даже достоять до окошка. Каждого обслуживают 10-15 минут. Это уже не в какие рамки не влазит. Всё хуже и хуже. Извещения не приносят. Верните прежднюю команду работников. Расширьте отделение, добавьте специалистов. Посещение почты на лесной поляне - это испытание на прочность.
Наверное я не елинственный кто напишет подобный отзыв, но и в правду работа этого отделения самая худшая из всех, что я встречал.
1 - работают по своему собственному графику, т.е. в 50% случаев я приходил и видел объявления на двери о неработающем отделении под различными предлогами;
2 - огромные очереди, из трёх работников только один будет работать с клиентами, не смотря на то, что очередь будет начинаться с улицы;
3 - уведомления не разносят, один раз отправили письмо обратно адресату раньше положенного срока и мне пришлось из-за этого ехать в соседний населённый пункт;
4 - сегодня не нашли мою посылку, просто сказали, что не знают где она лежит. В базе компьютера она у них числится, а на складе её нет, пообещали позвонить, но что то с трудом верится, что найдут.
5 - посёлок разрастается и этого отделения просто мало на такой населённый пункт, от всех жителей Лесной поляны обращаюсь к руководству почты с просьбой открыть ещё офис или даже два!
Стала редко пользоваться почтой, т.к. совсем не хочется туда идти. Очень маленькое отделение для такого района, постоянные очереди, долгое обслуживание и нет почтальона.
Отвратительное отношение! 30 минут до закрытия, свет в окне, несколько человек стучаться в дверь - ноль реакции. Пришлось постучать посильнее: свет моментально гаснет, выбегает женщина, начинает кричать, угрожать полицией и после уходит
На точке три специалиста. Обслуживает один. На каждого из очереди уходит в среднем по 15 минут, остальные из-за карантина, ждут на улице. После работы, вечером, стоит более 10ти человек...при этом гадают, есть ли шансы вообще попасть в отделение...
Почта России - И пусть весь мир подождёт!
Самое худшее отделение. Я не могу забрать посылку уже месяц. В субботу можно стоять от открытия до закрытия. Почему отделение работает с 10 часов? Неужели нельзя сделать с 8 до 19 . Утром едешь на работу оно еще закрыто, а вечером уже закрыто. Работники как вялые мухи, ходят из угла в угол найти не могут ничего. Среди недели народу нет, вся Лесная поляна уезжает. Сделайте рабочий день в воскресенье как в других отделениях.
Отвратительное отношение к людям, самое частое это закрываться раньше времени по причине "извините, отделение не работает по тех причинам", про извещения я уже молчу, так же из за отсутствия извещений посылки уезжвют обратно
Отделение как отделение. Единственное, что радует, так это то что посылки приходят очень быстро. И по сравнению с другими транспортно-доставочными компаниями, здесь намного дешевле. А так везде есть свои плюсы и минусы
Не принесли извещение, в результате посылку отправили обратно. Выколупывал ее потом полгода. Очереди. График работы исключительный. Он исключает всех :))
Отделение определенно нужно расширять по площади, персоналу и времени работы, иначе они не справляются.
Ужасное место, народу всегда много, сотрудники работают как сонные мухи, в какое бы время не пришёл всеровно простишь в очереди 2 часа, даже если перед тобой 3 человека.
Заказала посылку, продавец пишет-посылка пришла:
Я прихожу на почту проверить посылку,
-мне говорят: типо простите, ее нет.
Я приходила проверять практически каждый день, и в один момент мне просто говорят-
Извините мы отправили вашу посылку назад....
Просто ужасное обслуживание....
Ужасно долгое обслуживание, извещения не приходят , а посылки не ищут по адресу...мне несколько раз отдавали чужие посылки(я их возвращала владельцам) и при мне было, что чужую посылку отдали совсем другому человеку, хамит молодой человек(к сожалению его имени не знаю, но очень грубо всегда разговаривает),а сама медлительность -это оператор Алина
Работают как попало. Посылки с АлиЭкспресс отправляют обратно без уведомления. Уже два раза деньги из-за них потерял. Отвратительное отделение почты. 👎👎👎
Единственное почтовое отделение на Лесной поляне. В любое время обслуживания-очереди. Помещение очень маленькое, сотрудников - 2 чел, при этом только один обслуживает клиентов. Нет мест, где можно присесть. В помещении душно. Пожелание : либо открыть второе отделение, либо заменить или расширить помещение.
Помещение очень маленькое, когда с классом пошли сдавать посылку солдату, убили на это час, и в помещение поместилось половина класса, остальная половина была на улице, еще очереди большие, а так вполне нормально
из двух сотрудников реально работает с клиентами только один, и то - крайне лениво. Юноша постоянно занят какими-то неотложными служебными делами и на предложение обслужить клиентов и сократить очередь не реагирует. Плохо...
Почта отстой!!! На такое количество населения и такое помещение, похоже на магазин сельпо в момент поступления товара, хамоватой продавщицы не хватает !!!