Я думаю почта и этим все сказано, не скажу чтобы прям очень плохо но думаю это все из-за руководства ( не именно этого филиала , а вообще) пока не поменяется , ничего не изменится!!!
Когда начнёт полноценно функционировать отделение 353204? Почему мы должны толпиться с почтовыми отправлениями в других отделениях, в которых достаточно своих по территориальности клиентов?? Что за бардак вы нам устроили?! Развалили наш главпочтамт!! Только представьте, проведите мониторинг касательно численности клиентской базы, относящейся к 353204!!! Почему наши права растоптаны? Прекратите эту преступную деятельность! Из-за каких-то некомпетентных руководителей уволилился с богатым опытом, умением находить общий язык даже с самыми капризными клиентами почты, огромный состав кадровых единиц! Почему министерство потворствует этому беспределу?? Верните нам прежнее замечательно работающее до прихода госпожи нарзяевой почтовое отделение 353204!! Мы, жители ст. Динской, настоятельно требуем восстановить 353204!
______________
Сегодня 30.08.2022 г. Ничего не изменилось с момента моего выше изложенного отзыва, напротив, работа по 353204 стала отвратительнее в разы. Работает ОДНО окно, одно из четырёх возможных, 17 человек стоят более часа ждут пока оператор сможет справиться с приёмом денежных средств с карты клиента почты за отправку письма с описью, все ждём пока вернётся супруг этого клиента, сняв денежные средства с карты клиента где-нибудь в терминале за пределами по 353204 (смогла ПОЧЕМУ-ТО получить лишь ДВЕ!!, а в каждой посылке по 6-9 товаров различных мелких пакетов!!; так работать не надо не позорьтесь!).. У меня 5 посылок (мелкие пакеты), трек-номера отслеживаются, в 11:28, судя по инфо сайта почта россии, мои посылки покинули сортировочный центр и готовы к выдаче в отделении 353204. Однако оператор, долго тычась в комп, усмехается и говорит, что данные трек-номера у неё не читаются, дополняет, что они не действующие, начинает меня с той же усмешкой посвящать в инфо о якобы изменении трек-номера на таможне. Что за бред??? Ладно бы, если бы я эту работу оператора не знала, я работала и оператором в по и нач.по, чтобы эту ересь принимать в буквальном смысле за правду. До 17 часов работают в будни, хотя раньше до 20 ч функционировали, и с 15 часов до 16:05 стоять в глупой очереди таких же несчастных клиентов. Закройте вообще почтовые отделения,коли развалили всё к чёрту!!
Бедные три человека, которые там работают. Я видела только троих, из них два оператора.... очереди огромные, в какое время не прийди. В здании давно нет ремонта.
Помещение Центральной почты 353204 по ул. Красной,47, находится в центре нашей станицы Динской и позорит своим внешним видом нашу станицу. Позорище, так и передайте Главе нашей Администрации Динского района. Понятно, что у Почты России нет денег на ремонт помещений. Надо разбираться, а кто собственник здания? Кто ежемесячно собирает деньги за аренду помещений. Придомовая территория ужасная. Куда смотрит Прокуратура Динского района. Проживаю в станице 25 лет, за все 25 лет один раз поменяли двери пластиковые и сделали съезд для инвалидов. И всё. Почему не делается ремонт и не восстанавливается придомовая территория здания Почты России? Куда исчезают деньги арендаторов?
Отвратительная организация работы. В одной очереди и пенсию выдают, и за жкх берут, и почтовые отправления оформляют. В очереди по 1,5 до 3 часов!!! Сам персонал неплохо работает, но руководство на высшем уровне "на мыло".
Это просто ужас... Всегда очередь, обслуживание одного человека 10 и более минут, такое ощущение, что они работают не на компьютере, а деревянных счетах. При всех проблемах, график работы из ряда вон... Мало того, что до 17, так ещё воскресенье выходной, а суббота до 15. Полагаю, что такого рода учреждения должны работать без выходных как минимум, а по хорошему ещё и до 20:00. Почтальоны не носят заказные письма, предпочитаю в программе поставить отметку о неудачной попытке вручения, хотя никто и не пытался это сделать...
Оптимизация налицо!!! Я понимаю: платят мало, никто не хочет здесь работать, но клиенты при чём? Я готова стоять в очереди, но подойти к вежливому оператору, а не к хамкам на рабочем месте. Единственная девушка- Цепочкина Татьяна Александровна- приятная и неконфликтная в этом отделении. И потом, что за расценки? Отправить фото заказным письмом-250 руб. Кстати ,в другом отделении почты взяли за пересылку 73 рубля. Кому жаловаться? Караул!!!
Очередь дичайшая!!!!!!! Из 8 операторов работают только 2, 6 окон просто не работают!!!!!!!! Какой кошмар ,куда смотрит руководство !!!!!работать вообще не кому,это то как мало вы платите ,что народ увольняется всем коллективом сразу!!!! .На 35000 человек живущих в Динской , и 3 почты !!!!! время потеряла 1 час на почте!!!!! Чтоб отправить одно письмо!!!!
Работникам почты надо знать, что часы работы почты для клиентов. В конце рабочего дня ввели меня в заблуждение неправильной информацией о получении посылки, я ее не получила, теперь посылка отправится обратно. т к на следующий день уезжаю. Срок хранения 15 дней. В других отделениях идут навстречу, помечают задержку получения, но не в этом отделении. Каждый раз приходя на почту, вижу раздражение работников в адрес посетителей.
Отделение хорошее чистое, просторно, быстро обслуживание, но долго стоять в очереди уже не модно! Поэтому многие клиенты уходят в банк оплачивать услуги! Начальству АО ПОЧТА РОССИИ, необходимо задуматься, ведь она является центральным узлом связи!!!
Единственная проблема это ОЧЕРЕДИ
Эта проблема постоянна как день и ночь
Плохая организация работы руководством
Даже не так - отвратительная организация работы по обслуживанию населения!
Это просто днище, за последние лет 20 ни где хуже чем сдесь не было, единственное кому хочется сказать спасибо это тем бедолагам которые работают на приеме и выдаче посылок гражданам, а руководство если не видет или не хочет видеть что твориться у них то пусть жрут свои консервы дальше и бог им судья
Ну это место всем местам место.
Не благодарная работа в этом месте. Письма носить вовремя не кому, приходишь туда там всегда не довольные лица по обе стороны баррикад и всех можно понять.
Сделайте что нибудь с этим местом.
Раньше любила отправлять посылки из этого отделения,так как сотрудники были всегда очень вежливыми и приветливыми...сейчас-это просто какая-то жесть,оператор в первом окне настолько грубая,что отбивает желание вообще туда ходить.
Хуже почтового отделения в России, по моему нету. Сидят работяги, лишь бы сидеть и ничего не делать, их тоже можно понять. Зарплата не Айс. Но что выбрали, это их выбор.
Отвратительная организация приёма клиентов, не работает электронная очередь, хотя оборудование для этого есть, всегда толкучка и не разбериха кто в какое окно! 🤨😠 Да, ещё, подходят к окну внеочереди люди, которые якобы записались через интернет к определённому времени, естественно получается всегда скандал…
Очень долгое обслуживание, персонал хамовитый, люди приходят за час-полтора до закрытия и не успевают получить посылку, работают медленно, еле ходят, понятно что зарплаты маленькие, но нет такой работы просто сидеть, у них другие обязанности, которые они не выполняют
Незнаешь как скоротать пару -тройку часов, сходи на почту! Вобщем грусть печаль, такая востребованность Почты, а сотрудников катастрофически не хватает! Одно рабочее окно это просто издевательство!
Все бы хорошо, но вместо 5 окошек стабильно работают всего 1-2. А сейчас, с появлением предзаписи начался настоящий хаос. Те, кто по предварительной записи, рваться вперёд, а живая очередь их даже не думает пропускать. Персоналу же абсолютно параллельно. Уважаемые сотрудники почты, поработайте пожалуйста над этим вопросом.
Отвратительное место,в котором можно провести пол-жизни,и познакомиться,и квартиру продать,и подраться,и инфаркт получить.организация работы на минус десятом уровне,работа почтальонов вообще на минус двести,хотя сотрудники в окошках нормальные.стоять по два часа порой просто физически невыносимо,ни стульев,ни скорости обслуживания.по возможности переадресуйте свои посылки в другие места и компании.
Как не пытаюсь избежать этот пережиток прошлого не получается, отправили мне растение по почте,из одного района в другой, 150 км ехало целую неделю,прихожу за получением в 8-30 все битком, людей туда буд-то загнали, прихожу в 14-00 ситуация ещё хуже, прихожу в 16-30 народ стоит только работает одна касса, все остальные сидят конверты пересчитывать, приёма нет, прием до 17-00,но им некогда обслуживать, предлагают подняться на 5й этаж к начальнику.
Если вы так не успеваете, может тогда продуктовую лавку закроете и займетесь своими делами.
Не советую почту.
Просто ад. Безумные очереди. Некоторые из персонала оооочень грубые, как с молодыми так и со стариками. Из 4 окон работают два. Очередь отстоишь-а они в данном окне услугу не производят-хоть бы объявления вешали-какое окно чем занимается..поиск посылок у них занимает вечность..
Филиал банка хороший, сама почта оставляет желать лучшего
3
татьяна
Знаток города 6 уровня
18 августа 2023
Ужасное обслуживание. Не все окошки работают. Стоишь в очереди по 1,5 часа, а когда дойдет очередь оператор говорит , что платежи не принимаем. Люди ругаются, разворачиваются и уходят отстояв огромную очередь😒