Хочу поделиться положительным отзывом о почтовом отделении. Сотрудники были вежливы, внимательны и работали быстро. Обслуживание было качественным, а атмосфера в отделении приятной. Благодарю за отличную работу!
Отправлял 7 открыток в Москву, как придут напишу!
Не удивлён негативным отзывам, таким людям стоит чаще ходить в свои местные отделения и сравнить. Центральное управление, работы - море, взаимодействуют ведь не только с вами любимыми, с множеством организаций, госорганов; Заходил давно по работе, ремонт есть, цифровые экраны, талоны есть. Да и сервис собственно для такой нагрузки вполне нормальный, на людей не кидаются. С чистой совестью ставлю 5.
Не понимаю откуда положительные отзывы, на данную, как бы ее назвать... Просто ужас. Пришел в данное отделение, отправить домой посылку. Толпа сотрудников, которые не вежливы и не понимают ничего в том, что делают. Абсолютно. Занял очередь, стояли бабушка и дедушка впереди меня, пытались отправить посылку, они там докапались с qr кодом до них, говорят без него не могут отправить, бабушка достала телефон(кнопочный) и долго они там спорили, что им нужно скачать приложение. Не знаю чем закончилось, ушел на другую стойку. Говорю, нужно отправить сумку домой, говорят коробок нет, есть маленькие или мусорный мешок, говорю без разницы, просто нужно содержимое отправить, в приложение написано, что можно отправлять сумки и показываю ей, она даже не смотря, говорит че мне твое приложение, приложение для директора, у нас ничего нет. Хотя только 5 минут назад спорили со стариками, что без приложения никак. Я конечно пытался показать ей и попросил другого сотрудника, может быть более знающего или помоложе, но нет. Я говорю дайте мне тогда три коробки маленькие я расфасую, она говорит три разных отправлений тогда. Вообще и целом я поборолся ещё немного, но бесполезно. Она просто развернулась и ушла. Так ещё и скотч с ножницами добыть надо, у них ничего нет. Почта России вы не меняетесь, вам не нужно приложение, вам нужно наверно разогнать всех сотрудников, повысить зарплаты, что бы пришли адекватные и понимающие, что делать работники. Я потом 1,5 км. Тащился до СДЭК с сумкой. Вот в СДЭК 5 минут все отправили вместе с сумкой. Ничего не нужно добывать было. Кстати со СДЭК посылка уже пришла в целости и сохранности. Ещё и банк же какой то открыли, там наверно вообще мракобесие творится.
ГлавПочта, всегда была есть и будет визитной карточкой нашего города,а работники этой сферы самые внимательные, доброжелательные и чуткие люди, убедилась лично и подтверждено не однажды! Так держать!
Женщина получающая посылки демонстративно не принимала груз пропуская мимо очереди других людей , потому что я парень азиатской внешности а у нее видимо в приоритете люди славянской. Пришел раньше женщины и пропустил еще парня , но она с тоном вахтера , тучная женщина за 4 стойкой сказала коротко ждите ! Несмотря на то что моя очередь наступила давно. Пожалуйста сделайте нормальный сервис
Грубый персонал, ничего не объясняют, неприятное общение, как будто бы их кто то заставлял устраиваться на эту работу, зачем работать с людьми, если неприятно общаться с людьми.
Стояли почти час, потому что очередь бешеная, работает два окна, ещё и посылку сами тащили на их склад
Как может не быть в почтовом отделении почтовых конвертов, марок, пакетов для бандероли?! В отделении 690090 их нет совсем! Отстояв очередь, меня отправили в "ларёк", расположенный, правда, рядом. Купив пакет и конверты, мне пришлось вновь выстаивать очередь! То, что на приеме отправлений работают нехотя, подтверждено многократно. Есть, правда, и нормальные операторы. Несколько раз приходилось обращаться к заведующей. Общее впечатление за годы общения отрицательное! Некому навести порядок в отделении у морского вокзала? Это ж лицо города, не вполне соответствет! Видела даже 11.03.24 крайняя справа оператор спала на рабочем месте примерно в 15 часов!
Регулярно не доставляют посылки, оплаченные. Зачем тогда делают такой сервис. Не справляетесь не предлагайте. А то оплачиваешь, а потом ищешь посылки и деньги. Курьеры хамы редкостные
Довольно часто получаю посылки именно в отделении 690090. Мне нравится как работает персонал,даже когда им нерв дёрнули клиенты. Да,бывает,что наплыв и нужно подождать,но это не критично по-времени. Дважды по вине постофисов других городов возникали проблемы,зам.заведующей(Наталья,если не ошибаюсь )оба раза оперативно разобралась.
Всем работникам желаю хорошего настроения и от руководства премий - заслуживают.
Спасибо вам🍀
Как обычно огромная очередь, работают 2, максимум 3 окошка. В одном месте получают вдругом отпраляют письма, непонятно как. Ничего не указано, в очереди только зря стоял. Отвратительно как и всегда.
Плохо. Нет ящиков для посылок, пришлось просить коробки в соседнем магазине. А скотч оставили добрые люди. Но персонал добрый, тактичный, сочувствующий, помогающий
Безобразно работает ПО 690063.
Сотрудники не выполняют своих прямы обязанностей:
1. заказные письма лежат по две недели, простые дольше;
2. оплату по ЖКУ принимают только до 17 часов, хотя рабочий день до 18.00;
3. Квитанции по оплате ЖКУ не разносят, теряют;
4.выписанную корреспонденцию с оплаченной доставкой не разносят;
Но зато всегда работников ПО можно увидеть курящими на улице, часто в полном составе.
Живу на Сахалинской 21А, постоянно хожу получать посылки в восьмидесятое отделение. Очень хорошее отделение, отличный обслуживающий персонал. Девочки всегда приветливы, всё каждому объяснят если что-то непонятно. Сейчас они переехали на Добровольского так ,как ремонт в офисе на Космонавтов. Но проблем с получением нет.
Перевод по системе Форсаж из Новосибирска во Владивосток, который должен быть осуществлён в течение двух часов, по факту с 21.12.2023 до сих пор, по настоящее время не проведён, с 21.12.2023 !!!!!!!
Дозвониться и получить объяснения с Новосибирска во Владивосток невозможно. Вызов сбрасывается.
Люди, прежде чем связываться с переводами "ФОРСАЖ" через почту России, подумайте несколько раз!!!! А лучше избегать с ними общение по данному вопросу и искать другие варианты!!!!
Очень благодарна данному отделению почты России. Все очень приветливый и знаю свою работу. Хоть работников и не много но работают слажено и хорошо. Огромное спасибо за отправку корреспонденции. Вы мне очень помогли. Спасибо вам большое за вашу работу.
Быстро, вежливо, по делу. Отзывчивые, хоть и суровые на вид, сотрудники помогают все оформить и заполнить. Удобное расположение прямо напротив жд вокзала.
Необходимо организовать работу сотрудников, а для этого наверное надо сменить заведующую отделения. Пришёл за конвертами, марками. Почти час кассир продовольственных товаров отсутствовала. Все сидят и ждут, пока она что-то там на складе сделает. Заведующая занята за компьютером и ворчит, что у неё своей работы полно!
Строго необходимо провести инструктаж по клиентоориентированности!!! Пришел через пару дней, пожилая женщина за кассой в отделе сопутствующих товаров грубо и нехотя общается, будто делает одолжение.
Операционист так вообще пьёт что-то из кружки в момент обслуживания клиентов.
Всё ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!!
5
Э
Эрнест Новинский
Знаток города 14 уровня
15 октября
С одной стороны, в вечернее время здесь работала единственная и очень уставшая продавщица, а очередь двигалась довольно медленно (в первую очередь по вине самих посетителей). С другой - открытки дошли в европейскую часть России меньше, чем за неделю, я был приятно удивлён.
Единственное отделение почты в городе, которое действительно можно назвать Почтой. Имея около своего дома почтовое отделение, мы пишем конечно его индекс, но отправлять, получать абсолютно все почтовые отправления ходим на центральный главпочтампт. К нашему удобству работающий всегда, даже по воскресеньям. Только в самые главные праздники страны закрывается на выходные!
Грамотно организована работа персонала, особенно в напряжённое летнее время, тем более на почте на дальнем Востоке. Хочется отметить самоотверженный труд заведующей, человек болеет за дело, ставя его выше даже собственного отдыха
Посылайте знакомым открытки! Когда бываете далеко от дома, зайдите на почту, пошлите друзьям и родным открытку из местного отделения почты, это приятно, даже когда открытка приходит через месяц, после вашего возвращения... "Почта России"
Отстаяв очередь в отделении, чтоб отправить посылку 1 классом мне сообщили что доставка 3-5 дней. Я и оплатила как за 3-5 дней.
Сегодня 18 ( отправила 7.12) и посылка ещё в пути. По телефону единому трубки никто не берёт. На сайте нет функции оставить жалобу ( только идите в отделение)
После ремонта стало намного лучше и удобнее,хорошая большая парковка,внутри стало больше окон и операторов,обслуживание хорошее,все доброжелательны,подскажут если что-то не понятно,спасибо,удачной работы вам и меньше скандальных посетителей.
Нужно было отправить телеграмму..
Отличное отделение. Девочки - умницы, красавицы. Все вежливые, быстрые и очень квалифицированные.
Мне понравилось. Видал я в своей жизни и другие отделения..
Не часто но бывает заходим, персонал - не понимаю, иногда - сама душевность а иногда - назад в СССР ну очень неприветливые тетки. А так в общем и целом все нормально, на все вопросы получали более- менее внятные ответы
Конечно, кто-то может сказать, что этого не может быть, но у меня почему-то так всегда. Не так часто мне приходится пользоваться услугами этого почтового отделения. Хочется отметить слаженную работу операторов, никаго хамского отношения отношения к клиентам, подскажут и помогут всё оформить.
Как не странно, но работают там очень приятные девушки и женщины. Есть молодая девушка, она всегда улыбнётся, попреветствует и пожелает всего хорошего. Очень приятно посещать данный пункт почты
персонал, работающий здесь, действительно не уважал точную информацию. Мне было очень грустно, когда однажды мы поехали сюда, чтобы отправить отчет об учебе в министерство образования. Конечно, мы не являемся гражданами России. Мы попросили курьера EMS, но они даже этого не сделали. Во-вторых, они не дали нам проверить информацию о получателе, пока мы не проверили в системе, информация была совершенно неверной. В-третьих, мы попросили исправить информацию о получателе, она была явно написана в системе неправильно, но сотрудники сказали, что только информация, написанная на конверте, была правильной, а конверт был слишком плох, он был сделан из нейлона, и понятно, что если писать на этом конверте, то рано или поздно он выцветет. Я не мог понять, о чем они думали в тот момент. Когда они сказали, что нет необходимости редактировать информацию в системе, это побудило нас отозвать письмо и пойти в другое отделение. Очень жаль, начальству нужно пересмотреть возможности и работоспособность этого отделения почты.
Очень хорошее отделение, девочки приветливые, очереди бывают, но это потому что весь город сюда едет. Чисто, парковка есть но место надо постараться найти
Это одно из лучших отделений. Я отправляю посылки сыну в Москву. Оформляю онлайн через приложение. Приношу посылку на почту на вокзале и просто отдаю оператору без очереди. Говорю лишь: «Оплата онлайн». И всё! В других отделения такой простой способ до сих пор не освоили. Если бы приходилось стоять в очереди, мой сын не получал бы так часто посылки. Спасибо большое девочкам. Также получать посылки в этом отделении одно удовольствие. Спасибо Анне и Маргарите, которые быстро и качественно делают свою работу. Рекомендую с большим удовольствием!!!