Хочу поделиться положительным отзывом о почтовом отделении. Сотрудники были вежливы, внимательны и работали быстро. Обслуживание было качественным, а атмосфера в отделении приятной. Благодарю за отличную работу!
Отправлял 7 открыток в Москву, как придут напишу!
Я не знаю, как оценивать это отделение. При отправке писем, сотрудники отзывчивые, сдержанные, очередь проходит достаточно быстро.
НО при получении… Конкретно 23 декабря, в промежутке 19 - 21 часов, что бы получить письмо, пришлось отстоять час (при том что передо мной стояло 4 человека). При этом работает 2 окна. Мне девушка в очереди подсказала что можно на получение обратиться в окно справочной, но там женщина узнав что у меня письмо с оплатой, довольно в панибратской форме ответила "Ой, нет! Мне домой уже собираться надо! Тем более с оплатой! Нет." (Это было без 15 минут - 20 часов). После, стоя в очереди, очень впечатлило поведение сотрудниц. Одна из них открыто флиртовала с парнем у окна (с клиентом), даже подчеркнула что от его харизмы, зависли все программы. Потом сотрудницы между собой обсуждали какую-то свою начальницу, пойдут ли они на корпоратив, как в лотерею выиграла её подружка и ещё много других тем… Дамы, вы в себе? Вы на работе! Люди в очереди начали заказывать глаза, вздыхать и говорить "О Господи". (Я думала я одна такая недовольная, а оказалось нас целая группа). По итогу, дождавшись очереди, в 20:35, прийдя туда в 19:40, мне сказали, что получить письмо я могу уже только завтра, в другом окне, где вход вообще в другом месте :) А теперь минутка лирики, когда я подошла к окну справочной, в 19:45, вместо того что бы мне подсказали эту информацию, мне женщина сказала, что ей домой собираться пора! И осознавая весь сюр, я просто в шоке :) Пожалуйста, никогда не выдавайте этим женщинам премии и почаще просматривайте камеры. Ещё впечатлил внешний вид болтливой сотрудницы, кожаная юбка с высоким разрезом, это не офисная, а клубная одежда :)
Не понимаю откуда положительные отзывы, на данную, как бы ее назвать... Просто ужас. Пришел в данное отделение, отправить домой посылку. Толпа сотрудников, которые не вежливы и не понимают ничего в том, что делают. Абсолютно. Занял очередь, стояли бабушка и дедушка впереди меня, пытались отправить посылку, они там докапались с qr кодом до них, говорят без него не могут отправить, бабушка достала телефон(кнопочный) и долго они там спорили, что им нужно скачать приложение. Не знаю чем закончилось, ушел на другую стойку. Говорю, нужно отправить сумку домой, говорят коробок нет, есть маленькие или мусорный мешок, говорю без разницы, просто нужно содержимое отправить, в приложение написано, что можно отправлять сумки и показываю ей, она даже не смотря, говорит че мне твое приложение, приложение для директора, у нас ничего нет. Хотя только 5 минут назад спорили со стариками, что без приложения никак. Я конечно пытался показать ей и попросил другого сотрудника, может быть более знающего или помоложе, но нет. Я говорю дайте мне тогда три коробки маленькие я расфасую, она говорит три разных отправлений тогда. Вообще и целом я поборолся ещё немного, но бесполезно. Она просто развернулась и ушла. Так ещё и скотч с ножницами добыть надо, у них ничего нет. Почта России вы не меняетесь, вам не нужно приложение, вам нужно наверно разогнать всех сотрудников, повысить зарплаты, что бы пришли адекватные и понимающие, что делать работники. Я потом 1,5 км. Тащился до СДЭК с сумкой. Вот в СДЭК 5 минут все отправили вместе с сумкой. Ничего не нужно добывать было. Кстати со СДЭК посылка уже пришла в целости и сохранности. Ещё и банк же какой то открыли, там наверно вообще мракобесие творится.