Раньше было не плохое отделение почты. Но в последнее время огромные очереди, путают и не могут найти посылки, с трудом заполняют документы для отправки. Да и с отправкой постоянные проблемы. Персонал вроде бы и вежливый, но не грамотный. Зато можно купить от тушенки до чайника. Руководство лучше бы ориентировалось на выполнение основных задач с которыми не справляются, такой себе плюс. Скорее всего минус.
Обслуживание - хорошо, персонал - отлично, ремонт бы сделать, а то заходишь, как в подземелье, хоть и потолки высокие. Персонал вежлив, приветлив, улыбчив, всегда подскажут , если что либо не понятно.
Отвратительная работа отделения. Приехала получить посылку отделение закрыто, идёт ревизия. С 1 сентября оно перестанет работать, потому что весь персонал уволился. Обратилась по номеру телефона 8800100хххх - результат нулевой. Претензий много отвечать некому, безобразие.
29 августа 2022 года оформляла три заказных письма в отделении связи 32, 6 микрорайона. Очень понравилось обслуживание оператора Людмилы. Качественно, комфортно и доброжелательно. Очень благодарна !
05.09.2023 Закрыто по тех. причинам. Никуда не могу дозвониться, где можно забрать свои письма??? Ни один городской номер телефона не отвечает, круглосуточная справочная - за 20 минут никто так и не ответил.
3
azfdagg
Знаток города 6 уровня
30 августа
ничего сказать по сотрудникам не могу, давно там не был. Но график работы у этой почты нормальный. То есть забрать посылку вечером можно без проблем.
Тесное, душное помещение. Всегда стоят очереди. Помимо конвертов, журналов, лотерейных билетов и периодики, здесь совершенно неуместно продают продуктовые товары - шоколадки, лапшу и др. Обслуживание клиентов разное - может быть быстрое и вежливое, а может и наоборот (смотря на кого нарвешься). Такой каламбур, что хочется побыстрее сбежать из этого почтового отделения!
Почтовое отделение по месту проживания, внимательный и отзывчивый персонал. Стараюсь приходить вечером, народу практически не бывает. В последнее время даже большие очереди обслуживаются быстро.
Ремонт необходим...
Света побольше...
Сотрудники меняются, и всегда вполне нормальные и адекватные... Народу приписано много... Без очередей никак...
Не понимаю, с какого перепугу люди решили, что они как клиенты всегда правы и это даёт им право самим хамить и требовать к себе повышенного внимания и сверхвежливого обращения?
Это не магазин, который можно поменять по прихоти...
В отделении пытаются не смешивать потоки платных услуг и получателей посылок и корреспондентции...
Но, как уже писал выше, отделение маленькое, приписано народу много - большая нагрузка проходящего народа, особенно в условиях интернет заказов...
Мне кажется надо бы перераспределить нагрузку на узел связи, где и ремонт и сотрудников и помещение больше... Как ни зайду, нет посетителей... И мне проживающему в 7а микрорайоне, имея под боком отделение 35, приходится за полтора км переться в 32... (маршрута общественного транспорта нет, только сложносоставной =60 р. в одну сторону). Логистика по отделениям не вполне логична... 7а и половине 7-го микрорайонов удобнее на узел связи пешеходить...
Состояние отделения желает быть лучше, давно не делался ремонт помещения. В целом коллектив отделения отзывчивый, доброжелательный. Проблемы? Они везде есть.
Постоянные очереди. Посылки с Али выдают след образом: дают огромную коробку с посылками и вы сами ищете свою. При желании можно чью-то прихватить. Извещения не приходят или приходят с оооооооочен большими опозданиями.
Так было раньше. Теперь: очереди никуда не делись, посылки выдают в руки (неужели больше не нужно искать свою в общей коробке), операторы злобные и грубые. И да, их вечно не хватает.
Персонал вежливый. Очередей практически нет. Хотя ремонт можно было бы сделать. Очень плохо что работает до шести часов вечера. Не успеваешь после работы.
Маленькое помещение, очереди бывают длинными, и не всегда работают обе кассы. Однако сотрудники почты стараются обслужить посетителей как можно быстрее, проявляют такт в общении.